当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
新車の納車日が遅れた為、現車引渡し日の変更の申し入れたところ、特に問題なく日程調整していただき助かりました。他社よりも高い金額で買い取っていただき非常助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)自宅に訪問したくれた際、約束時間に遅れそうになったためその旨を連絡してくれた。
接客対応が丁寧で信頼がおけた。この度は車買取りの際に色々とお世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)すべての対応が迅速、正確で、こちらからの電話にはお休みの日にもかかわらずご対応いただき感謝しております。ご担当者が素晴らしい対応で、買い取り価格にも満足しています。今後の貴社のご発展をお祈りします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)凄く丁寧な話しやすく、こちらの説明も聴いてくれました。
一番良かったのは、親切に車の引き取りの調整をしたもらいました。この度は、お世話になりました。
納得の金額で売却出来ました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)説明や聞いた事に対してはっきりと
答えていたのでわかり易くて良かったです。来店する前に確認の電話を頂いたんですけど、その時に対応された方の電話対応が来店時間を早めたかったのか、あまりにもしつこくて良くなかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの要望を聞いていただき、満足のいく提案をしていただけました。満足のいく査定をしていただけ、初めからネクステージさんに決めていれば良かったと思います。
今後は、ネクステージさん一本にするつもりです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当の方もとても良い方で、安心してお取引が出来ました。
店長さんからも、最初と最後に直接お電話でご挨拶をして頂き、素晴らしい会社だと感じました。
この度は 有難うございました。とても良心的だと思いました。ありがとう御座いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初から最後まで本当に迅速かつご丁寧に対応して頂けました。
無知な私に対しても、わかりやすくお話して頂き、人柄も凄く良い方でした。
またお世話になりたいと思います。これからも頑張ってください!
本当にこの度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)始終丁寧な対応で、提示価格も他社に比べてとても高く、満足のいくものでした。前回も貴社で売りましたし、
息子も売却した車は貴社の名古屋の店舗で購入したそうです。
店舗も綺麗でしたし、このまま続けてください。
また利用させていただきます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速な対応ではあったのですが、急かされるようなことはなかったので他者との検討もできました。この度はありがとうございました。色々と手続き関係を御社でやってくださり、煩わしさがなく売却ができました。助かりました。また何か機会があればまた御社に声をかけさせていただきたく思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親しみやすく、しっかり対応いただけた。
想定以上の金額で買い取っていただき、ありがとうございました。担当者がお休みの日でも対応されていて、有り難いのですが、しっかりとお休みを取れる仕組みがあるといいのに。と思いました。
営業職と職務上難しいとは思いますが、属人的な仕組みは改善すべきかなと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧な対応をして頂きました。また機会があれば是非お願いします。本当にありがとうございました。スタッフの方の対応は本当に素晴らしかったです。親切丁寧な接客は、他社と比べても歴然でした。普段からそう言ったことに心掛けているんだなと感じました。また機会があれば宜しくお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めての買取査定ということで、手続きなどの流れからよく解っていなかったが大変丁寧にご説明いただき、また不明点にもすぐ答えてくださったので、安心してお取引できた。
今回、相見積りで他社さんもいらっしゃっていたが、
担当者いただいた方の対応内容の良さが決め手となり、御社とお取引させていただくことに決めた
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売主目線で動いていただけた
今回は気持ち良く売却できたので、次のオーナーさんにも気持ち良く購入してもらえるように努めて欲しい。
今後、購入の機会があった際には、気持ち良く購入できるようにお願いします。
これからも、単なるモノの売買でなく、お客さんの気持ちを大切にするネクステージさんでいてください。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)人当たりが良かったです。
今回の売却だけでなく、次回購入する際のポイントなども教えて貰えたので、親切だと感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車の需要度や他買取業者との天秤にかける際のポイント等細かく丁寧に教えていただいた。またの機会がありましたらぜひ相談させていただきます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧で説明もしっかりされて良かったです。エンドユーザーに最低金額を決めてオンラインオークションで中古車販売をして欲しい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売却は初めてでしたがとても親切に対応していただき、スムーズに話が進みました。
とても感じの良い方でした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)誠実で感じの良い方でした。他社で車体購入となり買取のみの取引になりましたが、丁寧にやってくれました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)自分の会社の事を信頼してて、説明も丁寧でした。すごい好感が持てる接客でした。すごく感じのいいお店で、空間が広くて良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)