当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ラインやメールでのやり取りが不安でしたが、ちゃんとその都度連絡を頂け安心してやり取りができました。
納得のいく金額で買い取ってもらって良かったです。
本当にありがとうございました♪また機会がありましたらよろしくお願いします。
今回は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)システムの関係とのことで入金が1日遅れましたが、とても丁寧なご対応で非常に安心してお取引させていただきました。仕方がないことかもしれませんが査定の時間がもう少し短ければ助かるなと思いました。全体通して不満はありません。この度は迅速なご対応誠にありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧な対応でしたので前回と同じ担当者さんにお願いして良かったです
とても満足しています。お友達にもお勧めしたいくらいです。担当者さんもお店に伺った時も
とても、丁寧なな対応でした
社員さんの接客対応にとても好感上がりました。大切にした車を引き取って貰い
ありがとうございました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)笑顔でわかりやすく、しっかりと査定した金額など出していただき、とても気持ちよく売ることができてものすごく良かったです。向かいにライバル店があると思うのですが、接客面や査定した金額面において、ネクステージさんの方が信頼があると私は感じたので、今回車を売却させていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)新人さんとのことで、決してスムーズなお取引きではありませんでしたが、とても誠意ある対応をして頂き大変満足しております。オンライン上での契約など何事も迅速にご対応いただき、余計な時間がかからず良かったです。
細かいことですが指だとデジタル署名のサインはしにくいので、タッチペンはご用意頂きたかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定の日が悪天候にも関わらず、親切丁寧に
ご対応していただき誠に感謝しています。
車を入庫した際にも、優しくご配慮くださり
心配なことはひとつもありません。
素晴らしい担当者さんと出会えて、また
ご縁がありましたらお願いしたいです。大変お世話になりました。
今回の思い出はどれも全部大満足です。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても素直で信頼できる方でした。
男性営業の方が多い職種で
貴重な存在です。とっても良かったです
嘘言わなそう ガツガツ営業してこない
気遣いがある かわいい
ので本当に最高でした。
私は女性ですが もっとこの子みたいな子を
沢山入れると益々よい会社になるはずですとっても良かったです
ご利用時期:2024年03月(ご売却)電子契約がうまく出来なかったのですが、何度もメールでやり取りしてくれたり電話でも丁寧に説明して頂きました。
本当にありがとうございました。今回、買い取りをお願いする前に店舗に車を見に伺ってました。
その際担当して下さった方も、今回の担当者さんもとても感じが良く安心してお願いする事が出来ました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)オンラインでの査定でしたが、終始スムーズに進みました。担当の方も親しみやすく、気持ちよく契約する事が出来ました。次の車もそのままここで契約すればよかったかなと思いました。次の機会がありましたら、よろしくお願いします。口コミを見ると悪い評価もちらほら散見しますが、感じ方は人各々ですので、とくには気にしません。良い車を低価格で販売していただければ(買ったあとのアフターケアも)それに尽きますね。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当者がまだ若くて取引に慣れていない感じを受けたが、全般的には問題なかったです。今回、故障個所があったにも関わらず、納得の価格で買い取り頂きありがとうございました。
またの機会がありましたら、また依頼したいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)言葉使い、笑顔初めて買取専門店で車を売りました。思ったより面倒ではなかったので、機会があればまた宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧に対応してもらい満足のいく仕事をしていただきました。機会があればまたお願いしたいと思います。皆様マスクした方がいいのではと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)接客姿勢は好感が持てました。まだ走行できますが古い車を買い取って頂き、助かりました。新天地でまた活躍してくれるのかと思うと嬉しいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧で親切な対応でした。
こちらの質問にも正確に早々に返答があり、良かったです。店内が新しいこともあり、とても綺麗で居心地が良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速な対応ありがとうございました。
スムーズに車両を売却する事が出来ました。色々とわかりやすく簡単に取り引きが出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても親切で気持ちの良い取引が出来ました。とてもスムーズで取引完了まで迅速な対応が素晴らしいと思います。機会があれば是非またお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当者も含めて、社員全員が親切丁寧で笑顔のある挨拶で、心地よく感じた。徹底された接客に感度しました。知り合いにも紹介したいと思います。頑張って下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)1.買取金額の提示など対応が早くて良かった。
2.担当者の説明が丁寧で、売却だけでなく、買い替えに関する話を聞けたのが良かった。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)スムーズ短時間最初に一度お会いしたのみで
楽でしたが
全てLINEでおわりましたので
お電話が最後位あってもいいように思いました
AI対応みたいな感覚でした
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速丁寧な対応が素晴らしい。
買取終了までの経過や書類関係の説明も分かりやすかったです。買取希望額(無理だろうなぁって金額)で買取して頂けたので感謝しております。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)