当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買取金額振込みが当初の予定より早くしていただき良かったです先程の続きですが、まずお客様が来店されたらスタッフの皆さんの挨拶を徹底されたらとおもいます。ネクステージ様の益々の発展を祈念いたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの要望を聞いて下さり、対応もとても良くとても気持ち良く売却できました。査定もすぐに来ていただけたので助かりました。この度はありがとうございました。また何かあればネクステージさんにお願いしたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定の資格を持っておりしっかり査定してもらえたと思う。
査定して頂いた金額から減額されることなく入金して頂き満足をしている。中古車買取会社はあまり良い評判を聞かない会社が多いなか御社は信頼できると感じた。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)約束の時間にぴったり来られました。
説明もわかりやすく、動きもスピーディーで査定から、契約、引き取り、入金とスムーズに進めていただきました。お世話になりありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初のコールセンターのオペレーター対応から査定員、引き渡し時の支店担当者の対応が丁寧でとても好印象でした!
重要事項などはメール等で知らせて頂くのも好印象でした!満足の対応をして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めてお会いした担当の方でしたが、おもてなしの心も感じられ、とても印象が良かったですし、説明も分かりやすかったと思います!お客様へのおもてなしの心をこれからも大事にしていってください! ありがとうございました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当の早坂さんは対応が丁寧でこちらのムリなお願いにも快く応じてくれました、この場で決めて頂けたらこの金額をお出しします……の表現は焦るので、何日までならこの額を!と、提示してもらえれば更に良かったかなと感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な接客で良かったことから、他の業者と相見積もりせずにその場でネクステージに決めた。査定の金額に至った基準など教えられる範囲で教えてもらえば良かったかなと、後で思いました。でも全体的には非常に良かったと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他の業者より知識が豊富で、満足の行く対応だったため、貴社にお願いいたしました。店舗のみなさまもとても対応が良かったです。ありがとうございました。上記の内容を踏まえ、貴社の発展を願っております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当者がまだ若くて取引に慣れていない感じを受けたが、全般的には問題なかったです。今回、故障個所があったにも関わらず、納得の価格で買い取り頂きありがとうございました。
またの機会がありましたら、また依頼したいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)買取をお願いしたが、頑張った査定額を出していただき満足しています。御社からショートメッセージを何度もいただきましたが、返信エラーが出て返信ができませんでした。こちらに設定によるものかもしれませんが確認いただけると幸いです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)何社か買取の査定に出していたが、担当の方が丁寧で一生懸命に買取の査定に満足出来るように頑張っていた姿がとても魅力的でした。店舗も綺麗で挨拶もきっちりされていて素敵なお店だと思いました。また機会がありましたら是非お願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)不安だったことや気になった点を質問したら親切に答えていただけました。
相手の目をしっかりみて話して頂けたのでとても安心感のある売却ができました。
また折り返しの電話も迅速に対応して頂けて
他社と比較しても1番気持ちの良いお取引でした
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧な対応して頂きました、
メールや電話で現状の到着時間や振込等の状況を、細かく連絡いただき不安なく取引させて頂きました。
ありがとうございました。顧客に不安なく説明、約束の実行等これまで通り実践、実行して頂きたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)かわいい女性でした。
一生懸命説明してくれる姿に母心の様な気持ちが湧き、この子の役に立ちたいなと思えてきました。
金額の相場は分かりませんが、私は相見積もりが苦手ですので、全てお任せして良かったと思っています。
ストレスゼロでした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初対面でしたが、礼儀正しく査定時の気配り(ハンドルカバー、シートカバー、ナンバープレートの目隠し他)
他の査定業者さんと全く違う対応で安心出来ました!このままで対応や査定スピードを維持しながら更に磨き上げて下さい。
ありがとうございました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)値段の相談に快く対応してくれました。見積もりを出そうと思ったら10秒後とかに電話が来てびっくりしました。人によっては、事前に下見の日付や時間帯が記入できるフォームがあるといいかもしれません。
僕は、当日に来ていただけて良かったと思っています。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社との比較で、どうしても我が社で決めてほしいと言う、熱意が感じられた。
今回でネクステージに買い取って頂いたのは、2台めですが、どちらも他社よりも高価く買い取って頂いて、ありがとうございました。友人にも絶対ネクステージが良いと、自慢しました!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)失礼な言い方になるが、お若いのにしっかりとした方で、感心しました。本人の資質もあるのでしょうが、社内教育がしっかりされているのであろうと感じました。相見積もりのなかで最高額で買い取り頂きありがとうございました。貴社のますますのご発展をお祈りします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)申込みから見積もり、現状確認、契約まで当日中にして頂きスムーズに進めることができ、事故車でもある程度金額を提示していただけて満足してます。
特にありませんが、次購入するときは、ネクステージで購入したいと思います。
知人や友人にも進めることができる優良企業様です。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)