当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めての、車単独の売却でした。
他社も含めて、見積書の提示がなく、
比較ができないところが、難点と思いますが、交渉してるうちに、口頭で、具体的な金額の擦り合せができたのは良かったと思います。
他社が、強引な、セールス電話が多かったのに比べ、あつかましくないところが、好印象でした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)依頼から引渡しまで、爽やかにとても気持ちの良い接客をして頂けました。分かりやすい説明と細部にまでお気遣いを頂けたので全て安心してお任せする事が出来ました。初めて利用させていただきましたが、依頼当日にすぐ担当の方にお見え頂けて、引渡しまでも全てとてもスムーズに終える事が出来て本当に感謝です。
また何かの機会には必ず貴社を利用させていただきます!!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当者の方というわけでなく、担当の方がご不在の時も他の方がちゃんといろいろ対応していただけるシステムが確立されているようでそこが良かった。2年前に一度利用させていただいていたので、営業の方のやり方(出方)がわかっていた(同じでした)ので、極力こちらの手の内を話さないようにしたので、最初は担当の方に嫌な思いをさせてしまったと思います。
買取価格、担当者の方のご対応などにはまったく不満はありませんので念のため。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一括査定に少し不安を感じていましたがネクステージの担当さんに親切かつ丁寧な対応、迅速な対応して頂きさらには、
満足出来る金額で売却する事が出来ました。
自分の1番印象に受けことは、今回無人引き取りで不安でしたが陸送会社、マーベリック、担当大嶺浩人さんの事前の電話での対応、当日の電話での対応、言葉使い、丁寧なご対応して頂き、お預かり書には大切に搬送させて頂きますとメッセージが書いてあり大変嬉しく思いました。仕事に情熱を感じました。
自分は車を大事にしていたのでとても安心しましたし、嬉しく思いました。
またご縁が有りましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車は合計4台所有している。通勤用と子供の練習用として17年落ちの20キロ超の軽自動車の買取りであった。数社回ったが、1万円なら買い取るよと、言われた。リサイクルの分の還元額か。
御社で初めて3万円との提示でした、でもこちらからすると、1万も3万もほぼ同じ感覚であった。しかし担当さんは3万円で売ってください。いままでの店は1万ならいいよ、御社は売ってください。感動した。御社でも1万円で売ってくださいと言われたら、金額関係なしに売っていた。気持ちの問題だ。久しぶりに気持ちの良い営業マンに出会った。
次の車の購入は御社でお願いします。もちろん売却も。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)接客が丁寧且つ、こちらのことを考えて
対応して下さったので、好感が持てて
気持ち良く取引ができました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)常に連絡を取り合い、不安要素を作らないようにしていただきました。従業員の方が、働きやすい環境を作っていただきたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)細かな気配りを感じさせる対応でとても信頼できました。
有難うございました。車の下取りや購入等ある知人にも是非紹介したいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)細かな気配りで対応して頂き安心してお任せ出来ました。大変満足しております。
有難うございました。車の下取りや購入等希望する知人がいたら、是非紹介したいとおもいます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めての車売却でわからないことばかりでしたが、質問にも丁寧に回答していただくなど、とても安心できる対応をしていただきました。予想より高額で買取していただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧でしたし、こちらの疑問にも色々答えてくれました(会社の)車を売却することはなかなか無いので、良い所と出会えてよかったです
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧で説明もわかりやすかった初めての売却で不安もあり、2日での決断で売却も迷っていましたがスムーズにわかりやすくて良かったです
ご利用時期:2024年03月(ご売却)見積もり担当者の方は,本当に親切に対応して頂きました。
ストレスなく車を売ることが出来ました。
ありがとうございました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)わかりやすい説明で納得しました。
それに、こちらの要望を聞いて頂いて売却に満足でした。車の売却や中古車の種類が豊富で満足してます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)SMSでやりとりしてくださった。アッサリされてたのが逆にすごくありがたかった。大変ありがたいお取引でした。周りにも広めたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)わかりやすく、丁寧に、話をしてくださりました査定を頑張って出して頂いたと思います、しいて言えば、もう少しだけ、査定を出して頂きたかった
ご利用時期:2024年03月(ご売却)非常に親切でした。
いろいろ助かりました。車税に関する問い合わせの件で、2週間位で、途中経過の確認があると良かったです。
事務の未対応がわかってからの担当者の対応が早く、感謝しています!!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当者の方を始め、電話越しでの対応の方、車を引取りに来てくださった方、全員が柔らかい雰囲気でいい人でした。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)この度はお世話になりました。
丁寧に接していただけました。
こちらは、不安に感じることは全くありませんでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)笑顔で対応していただき、感じがよかったです。
また、スムーズに取引することができました。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)