当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
中古車購入もあわせてご相談させて頂きましたが、店長さんに、親切、親身になって、相談にのって頂き、またいろんな情報も教えて頂き、とても助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)わかるまで、何度も嫌な顔せず足を運んでくれました。
説明も充分なくらいにしてくれました。
また、機会がありましたら
利用させて頂きたいです。どこよりも査定が良かった
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定段階から、他の所よりもとても印象がよかったです。売却が決定してから、電話対応も何度も細かく行っていただき、説明もきちんとしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)2台みてもらいましたが(2台違う場所に保管してた)、査定時に迅速な対応してもらいました。対応も大変良かったです。正直はじめは、何度も何度も携帯に連絡がきてしつこいイメージでした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当の方は、親切丁寧で電話連絡、メッセージ等の返信も早く、とても信頼できる対応をして下さいました。また機会がありましたら、同じ担当の方にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)買主は三社有ったがネクステージが適切に商談を進めてくれたので私にとって最適な結果となった。優秀な社員は会社の宝ですね。今回のような担当者をどんどん育てれば業界ナンバーワンまちがいないでしょう。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)仕事が早く、対応も適切で信頼できた。
説明もわかりやすく丁寧でした。日立市に支店がある事、上場されている事を知りませんでした。
お店も綺麗で無駄が少なく、皆良く働いており伸びる会社との印象を受けた。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)夜分にも関わらず、早めに対応していただきました。対応も一生懸命で好感がもてました。査定額もこちらの要求通りに決定し、満足しています。
入金も早々として下さり、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)訪問査定の担当者様、責任者様、店長様、みなさん全てが丁寧にご対応してくださったので、安心して手続きを進めることができました。
この度は、年度末でお忙しい中ご対応いただきまして、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)今回、初めて利用させていただきましたが、とてもスピーディーかつ感じの良い対応と、手際の良い交渉となり、気持ちが良かったです。次回は、いつになるか、分かりかねますが、御縁があればお願い致しますます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)少しでも、高く買い取ろうと努力していただいた事にとても感謝しています。
雰囲気もよく、対応も丁寧でした。初めてお世話になりましたが、自分が思っていた金額より高く買い取っていただいてとても感謝しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)レスポンスが早い、LINEでのやり取りができたのでスムーズであった。〇〇の場合、ご連絡いただければ、当社でも頑張ります!とメッセージを事前にいただけたことから今回お世話になることになりました。車入れた後、駅までの送りがあるとより良い。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)無理な希望額を伝えているのは承知していましたが、希望に合わせようという努力が非常に伝わってきました。最終的には、難しいと思っていた希望額を提示していただき、逆に驚きましたが気持ちよく取引ができました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)分からないことだらけの事でしたが
分かりやすく 優しく説明していただき
安心して お任せすることが出来ました
また 機会がありましたらお願いしたいと思います
検討している人にも勧めたいと思います対面で対応するのが苦手なので
SNSでの対応が とても 助かりました
(店長さんとの電話は緊張しました)
ご利用時期:2024年03月(ご売却)いつも迅速な対応に感謝しています。ユーザー目線で対応して頂いていると言う思いが伝わってきましたので次回もお願いしたいです。長くお世話になっておりますが、担当者の転勤等の移動が多いように思います。せっかく知り合って相談し合える仲になったにも関わらず他店に移動、最近は2.3名程になってしまいました。大きな会社では仕方ない事かも知れませんが、担当者移動=ユーザーが離れる可能性は高いと思いますので、そのあたりも重要視してもらいたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても礼儀正しく、感じが良かったです。査定もテキパキされていて安心感がありました。また機会があれば利用させていただきます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)終始、親切丁寧に対応いただき、最後まで安心して取引することができました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)なかなか値段がつけにくい車だったかと思いますが、こちらの納得のいく値段で買い取っていただきました。対応も丁寧で良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な対応していただきありがとうございました。
引渡し後もご迷惑おかけしてしまいましたが迅速に対応していただき助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車内部の査定の際は持ち込みのマットを敷き、車体の写真を撮る時はナンバーが写らないようカバーを被せるなど配慮が行き届いていました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)