当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な説明に安心して話をすすめることができました。納得のいく値段で買い取って頂きありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)大変満足でした。
約束どうりに振込の電話がありました。
又 利用さしてもらいます。買取りNO.1です。
高価買取していただいてありがとうございます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最終的には、希望金額に応じた対応をしてくれて、誠意を感じられた。貴社とは初めての取引きでありましたが、結果的に希望価格で買取りしていただき満足しています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とにかく丁寧でした。
思い入れのある愛車をしっかり査定していただき、他社よりも高くなるよう最後まで対応していただきました。
次の車もまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定で車乗る時にシートにビニールを被せて汚さないようにしたりと、対応が丁寧で基本的に満足。売却に必要な書類が御社に届いた後、メールで良いから連絡があると安心できる。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても親身に対応して貰いました。会社は大変でも車と人が好きだと言いきる三谷さん、立派です。上司の方からの連絡を含めて、アフターまで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧で親切に対応して頂きました?今回ネクステージ様に引き取って頂き好感度も良く金額も納得できましたので感謝をしております!また何かの機会にはお願いしたいと思っています?
ご利用時期:2023年11月(ご売却)話し方も分かりやすく、契約後もしっかり対応して頂けました。初めて購入した車で思い入れがありますので、次の方へ問題なく引き継いで頂けたらと思います。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)お世話になりました。
誠実に対応して頂きました。
安心して愛車を手放しました。
ありがとうございました。
丁寧に素早い対応でした。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願いします??♀?
ご利用時期:2023年11月(ご売却)買取りで来てるのはわかりますが、入れ替えで車購入の予定があり、相談しましたが全く反応がありませんでした。
もう少し客に寄り添った営業や教育をしてください。例の事件で業界のイメージがあまり良くないので今後に期待してます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定の担当の方と契約の担当の方のどちらの方も、不安や疑問に思う事に対して、明確に答えて下さったので安心出来て良かったです。このアンケートに載っていましたが、不要になるタイヤの引取もしてもらえるのであれば、聞いてみたかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他社と金額面でしっかり検討を続けてもらえた。他社と棲み分けする販売店になって行ってもらいたい。
車はデータやスペックだけでなく、キレイで質の良い車は価値を上げて販売出来る様なお店に、そんな車が集まるお店になって行って欲しいですね。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)今回はありがとうございました。
査定後に自損事故を起こしてしまい、査定額が大幅に下がるのではないかと心配でしたがほとんど下がることなく、無事に買い取って頂きました。
取引開始から終了まで丁寧な対応をして頂き、感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても誠実にご対応いただきました。成約しようという意識が高く、とても好感が持てました。この度はありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。車の引渡しと振込手続きは同時であるべきと思っています。業界の慣習的なことかもしれませんが、いつも違和感を感じています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)主人があまり協力的でなく、気が重かった車の売却でしたが…誠実な対応(しかもとても早い)だったので安心してお任せ出来ました。
また名義変更の事で相談したのですが、色々と調べて下さったり必要な書類なども一緒に入れて下さってとても親切なご担当者さんでした。今とても大変な業界だと思いますが、これからも頑張って下さい!応援してます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧に説明してくれたので、とてもわかりやすかった。その日の内に審査に来てくれて、真剣に取り組んでくれました。
車の審査もスムーズで、担当してくれた方も店舗に出向いた時に対応してくれた方も皆さん笑顔で丁寧な対応をしてくれた。また次もぜひ利用したいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)非常に対応も良く、希望通りの値段で買取りいただきました。
タイヘン満足し、良い取引ができありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)しっかりとした説明を頂きました。また、速やかに対応して頂きました。
次回また縁がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)即日対応していただき、迅速で丁寧で好感がもてました。
買取価格も満足のできるものでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても 丁寧な接客で感謝です。
不安な件でお電話しましたが
早い対応で解決し安心しました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)