当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者の身だしなみ、相手側の話しをしっかりと聞く、丁寧な説明、優しい言葉遣いと全てに満足でした!
査定額も精一杯まで頑張っていただき納得できました!
ありがとうございました!
同業他社の不正事件があり、ディーラー下取りを検討するも不満な査定額だったので、不安を抱えながらも貴社に初めて伺いました。
商談室やトイレも清潔で、担当者による誠実な対応にもても満足しました。
また約束どおり車両引渡し後から3営業日で査定額の入金もあり、大満足です!
お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ネットから入りました。ディラーさんと他2社の査定を行いましたが他社より査定も良いほうで担当さんの説明も分かりやすく多方面に渡り親身にお話を聞いて下さり良い方向性を示して下さった事で不安も薄くなり信頼してお任せする事ができました。
今後もまた車の売買では、お世話になれたらと考えています。ありがとうございました。
納車時、レッカーは有料との事で自力で御社まで納車しましたが、保険なしで夏タイヤで初雪の当日、本当に緊張しました。
また帰りの交通も不便のために友人が送ってくださりました。
他社では、レッカーは、無料の所もありました。レッカーできなければ、本社で代行できると尚、良いかと思いました。
他は店舗も綺麗でお茶も頂いて入り口から職員さんも丁寧な対応で何も言う事がありません。
お世話になりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧に必要書類等を説明いただき、こちらの事情を理解してくれた上での対応・契約だったので、感謝しています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)数カ月前に依頼した時と同じ人で話がやりやすかった。今回で車両売却2回目だが、一番高く買ってくれるので今後も利用したい
ご利用時期:2023年11月(ご売却)めっちゃくちゃいい方でした。
私自身、取引の中身はよく分かりませんが頑張って貰えたのだと感じております。
取引も希望通り!ありがとうございました!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定の依頼に対して、丁寧且つ熱心に対応してもらった。初めは査定相場を聞きたいだけだったが、実際に売却を考える時には、担当者の印象でネクステージを選んだ。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定の際、真摯な態度で接して頂きました。
引き渡し時の条件や金額の提示も明朗でした。
不明点をチャットで問い合わせた際、返信が早かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)聴覚障害者ですが筆談で説明がしっかりしていて、気になる事も全て納得出来る返答もあり
良かったでした。十分満足出来た取引きでしたので
これからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ちょつとした質問にも丁寧に答えて頂きました2社で見積もりを出したが、同価格でしたが、対応が良かったので決めました。主人の形見が思ったより高値で売却有難うございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)MOTAより3社相見積もりで1番高値で対応が丁寧でした。買取時期が早い場合の対応として、代車の対応ができることを他社より提案いただきました。
御社に確認したところ、同様の対応可能とのことでしたので助かりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定に来て頂いた伊藤さんは、とても丁寧な方で、気持ちよく査定して頂き、その後の対応も良く、良い取引をさせて頂きました。
良い金額を出して頂けて、満足な取り引きをさせて頂きました。
機会が有りましたら、次回もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても遠いところまで査定来ていただいたにもかかわらず、素敵な笑顔で対応していただいて気持ちよく売却が出来ました。
次回がありましたらまたお願いしたいと考えています。
色々と大変な時期だとは思いますが、素敵なスタッフの方がおられるので問題ないと感じました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)個性的で大変魅力的な方だと感じました。偶然近所の方の査定をされていたようで、当方が急遽声掛けをしても断られず丁寧なご対応で良かったです。
スピード感があり、余計な手間も掛からず、即決した事には若干の後悔はありますが満足しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)時間外でも嫌な顔せずに対応頂けた。
丁寧にショートメールや電話連絡頂けた。
嫌がるようなしつこい営業トークもなかった。
説明がわかりやすく、安心して売却できた。
他社より高い金額で車が売れた。佐賀南部に新店舗ができるようなので、駐車場が広くて寄りやすい店舗になると更に行きたい店になると感じました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)全てにおいて完璧な対応でした。
機会があればまた同じ担当者にお願いしたい。素晴らしい会社だと思います。
車を売るならネクステージ一択です。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)オプションやアルミ、スピーカーの交換についてわかっていただいていたようでうれしかったです。また書類のやり取りもできるだけ早い方法をとっていただき有難かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)見積もり訪問時より丁寧に対応して頂きました。話し方、接し方とてもよかったです。
引き取り支払いとてもスムーズでした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)高額で査定してくれた点。相見積もりで、早期に限界金額を提示してくれた方が、売り手側もわかりやすく、決断も早くなると思う。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧に対応頂きました。車を買い取る際はお客さんの所に引取りに行った方が良いと思います。
車を売って貰う側なんだから。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)積極的に買取にアプローチして頂き、気持ちよく取引でき、問い合わせに対して、当方から督促することなく、返信がありました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)