当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わかりやすい説明で気持ち良く対応して下さいました。今回初めて利用させていただきましたがとても親切な営業の方で他社も褒めながら気持ちよく対応していただけました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)物腰が柔らかい方だったので話しやすく、安心感がありました
ありがとうございました。すばやい対応していただいたのでとてもありがたかったです
またよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)古い車にも関わらずしっかり査定してくださって、誠意を感じました。
店舗へ出向いた際中に入ると皆さんが一斉に元気に挨拶して下さいました。気持ちよかったです。若い人が多く活気があっていいです。
また愛車を手放す際はお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)県外でご無理を快く引き受けて下さり親身に接して下さいました。説明もきちんと分かりやすかったです。
悩んでいた事に納得出来るまで対応して貰えた事に大満足です。この方に担当して貰えて良かったです。
またお願いしたいです。県外でお手間をお掛けして申し訳有りません。お世話になります。宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧に説明をして頂きとても良い。
このご時世、マスクをして対応しなければならず、笑顔を絶やさないようにしてくださったのがマスク越しに伝わりました、
これからも頑張って下さい。
昨今の自動車業界で色々な事があり、
ユーザーの目も厳しくなっていると思います。
是非、御社で働く社員の満足が
私達ユーザーのさらなる満足に繋がると確信して居ります。
益々の発展を期待します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)凄く誠実そう。こちらは高く売りたい、そちらは安く買いたいと言う中、誠実であるかどうかは凄く大事なポイントだと思います。
まだお若いので少しフワフワしてて頼りなさもありますが、そこも含めて誠実なスタッフさんでした。
ベテランからしたら、もう少ししっかりさせたい点もあるかもしれませんが、客目線では、ベテランよりも信頼できます。
彼の良さをキチンと理解して上手く育ててほしいですね。
大手なのでシステムは簡素化されていて、売却も苦になりませんでした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)売却査定の際、わかりやすい説明と丁寧なアドバイスを頂けたこと、比較的軽いレスポンスで連絡の取り合いができたことなど、大変好印象でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親切丁寧で、分かりやすくなにより、腰がひくかったです。又、何かあったら必ず相談させて頂きます。ありがとうございました。素晴らしい社員教育だと感じました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応が親切丁寧、連絡もマメに頂き不安を感じる前に手を打ってくれました。初めての車売却で、心配でしたが、長年の愛車に最高評価を頂き家族共々喜んでおります!安心して取引をさせて頂きました!友人、知人で車の売却を検討している人がいたら、ぜひお勧めしたい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最終決断まで価格交渉に応じてくれた。
他の中古車屋と同額まで買取価格を上げて頂いた。今後とも宜しくお願いします!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)迅速に丁寧に対応していただけました。連絡もショートメールで的確でスムーズでした。他社よりも高額で査定していただき満足です。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)話しやすく、こちらの要望もできる限り応えようと頑張ってくださりました。感じの良い方で、また機会があればお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)非常に丁寧に対応していただいた。同じ金額を提示してきた他社があったが、貴社のご担当者の対応が良かったので、貴社で売却することした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)話が早かった(こちらの意図、要求をすぐに理解していただき交渉が早かった、無駄がなかった)
査定中に子どもが寝ていたが柔軟に対応してもらえた
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの要望を聞いて頂き、とても感じが良く
対応もスムーズでした。感謝したます。名義変更が終わたら確認できたら嬉しいです。どうぞ宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)挨拶も爽やかで丁寧な説明をしていただき理解できた
こちらの無理を聞き入れてくれた
ありがとうございますこれからまたお世話になることがあれば宜しくお願いいたします
ご利用時期:2023年11月(ご売却)店内も広くて綺麗でした
担当者も笑顔で対応してくれて
大変気持ち良かったです。高価買取りで嬉しいかったです
石川県七尾市の和倉温泉に夫婦で行って
来ました。
本日にありがとうございました?
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最初から最後まで分かりやすく丁寧な対応をして頂きました。誠実な人柄も伝わり気持ち良く売却することができました。御社への車の売却は今回が2回目ですが、他社と比較し対応面、価格面ともに満足いくものでした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)見積から必要書類の提示まで速やかに対応してもらえた。
不明点についても、即答頂けた。
必要書類郵送後、速やかに受領メールをいただけた。松阪店の入口、出口が不明瞭なので、看板をより分かりやすくして貰えると助かります。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定後の説明は丁寧であった。しつこいと、熱心(お客様目線)は違います。
今回は、営業の方がしつこい+熱心のギリギリのせめぎ合いでした。
良くも取られるし、悪くも取られますので先ずは、安心出来る業者である事をアピールし、できたら身だしなみも大事であるのてはないかと感じました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)