当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても感じよく、よく分かるように対応頂きました。
後日に担当頂きました、他のスタッフの方々、責任者の方も皆さん、とても感じよく説明して頂き感謝しています。
またお世話になりたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても感じが良く最後まで丁寧に対応して頂きました。他社の方が少し条件が良かったのですが、担当者でこちらの会社を選びました。どなたもとても親切で感じの良い会社だと思いました。この度はお世話になりました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)真摯に熱心に営業されており好感が持てました。ありがとうございました。勢いがあるなと思いました。
ディーラーの下取りより高値で買い取っていただきありがたく思っています。
新店舗の発展をお祈りいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な対応で気持ち良かったです 有り有り難うございました対応して頂いた方がちゃんとされていて 足の先までみて教育されてる会社だなって思いました いろいろあるとは思いますが身体に気をつけて頑張って下さい
ご利用時期:2024年03月(ご売却)遠い所まで来てくれて、若いのに丁寧に対応していただきました。これからも正直に、他社とは違うところを見せて、大手の中古車業者のイメージをより良くして下さい。息子がお世話になっています。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)レスポンスと話しする間隔が良かった。
威圧感もなくこちらの要望を聞いてくれて
親身に歩み寄ってくれた。同業他社がいろいろ厳しい仕打ちにあってますが、同じ様な事が起きないようにして
お客様が満足できる買取と販売お願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)大変わかりやすい対応でした。迅速な対応かつ、丁寧な説明もあり、また、思ったより良い値段で買ってもらえたことや、
お話をしていても信頼のおける方で、大変よかったです。
次回利用することがあれば、したいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)大変親身に対応して頂き好印象であり、次回も同じ担当者でお願いしたいと思いました。
かなり担当者の方に負担が感じられたが、大変気を遣って頂きながらの対応して頂き感謝しております。信頼と親身が大切だと思います。これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)終始誠意が感じられた。時間の変更には迅速に対応してくれた。査定時も些細な事でも確認して大事に扱っていました。又ナンバーを隠したり、シートにカバーを掛けたのはネクステージだけでした。リピーター特典や次回も利用しやすい取り組みが欲しい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)当初もう少し先の売却を考えておりましたが、色々アドバイス受けるうちに早める事になりました。その際もきちんと対応していただけたので感謝してます雨の日に来店させてもらいましたが、わざわざ傘を持って駐車場まで来ていただき心配りが嬉しかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当者の方は、とても良い感じの方でしたので、即決のような運びになりました。
先に行ったアップルでは、特に必要無いような感じでしたが、ネクステージさんは良かったです。
自分で言うのもなんですが、フルオプションで故障無しの特上車だと思いますので、よろしくお願いします
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めての車の売却で心配事も多くたくさん質問してしまったのですが、迅速に丁寧に回答していただけて安心して取引を進めることができました!売却後も保険の解約の件で、知りたいことがあったのですがすぐにご連絡くださり、アフターフォローまで本当にありがたかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速で誠実丁寧に対応していただいて感謝しております。
古い車ですが査定金額も他社より遥かに高く査定していただけて大切に乗っていたのでとても満足しています。車業界も大変な中、頑張っていらっしゃると思いました。
今回お世話になり、とても信頼できる営業をしていただけたので、今後もお付き合いさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)・親切に対応いただけた
・他社見積もりは行わなかったので、比較は出来ないが、査定額は満足の行くものであった
・自動車税の支払いは不要である等、手取額が明瞭で良かったです
・査定時はガソリンがほぼ満タンだったが、その分の上乗せがあったらなお良かったと思います
・最初に提示された査定額がそのまま最終額となったが、最後の一声に応じていただけたらなお良かったです
ご利用時期:2024年03月(ご売却)誠実、親切で、とても丁寧にご対応いただき、とても感じが良かったです。
他社でも査定を依頼していたので、他社の営業の方ともやりとりをしましたが、他社を悪く言わず、比較しても、比ではないほど、好印象でした。初めて買い取りをお願いしましたが、わかり易い説明で、とても親切に対応していただき、しかも高価買取していただき、心より御礼申し上げます。
大変お世話になり、どうもありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)引き渡し1週間前に、当て逃げされました。警察に連絡して探していただきましたが、たまたまそこの駐車場の停めた階だけ防犯カメラが壊れていたりして、犯人は見つからない状態でした。すぐ楠本様に連絡をして、破損した箇所の画像も送りました。引き渡し当日までに、上司と板金屋さんに事前に連絡をしていただいていたおかげで、大変納得のいくお値段のままの提示をしていただきました。最後に、私が申し出なくても、愛車との写真撮影をおっしゃっていただき、とても良い想い出の一枚になりました。お友達に良い会社だと伝えていきたいと思っています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)接客が丁寧、親切で、こちらの質問にも快く対応して下さり、不安なく取引できた点。このたびは、良い取引が出来ましたので、機会がありましたら今後もお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)買取金額も接客対応も手続き対応も本当に有り難かったです。納車当日、契約担当者がお休みでも代わりの方がスムーズに丁寧に対応してくださり素晴らしい連携プレーだなと感激しました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)はじめて一括査定でお願いしましたが、分かりやすくかつ丁寧に対応して頂き満足する価格で買取して貰えて感謝しております。細かくご連絡頂き、大変感謝しております。有難うございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定額をほんの少しでも上げてくれる様な努力が見えた所車買取に限らず他の車も修理等出来ると返答あり、気軽に利用出来る感じがした、また次車を買う機会があれば御社を尋ねたいなぁと思った。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)