当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定価格を少しでも上げて頂くよう、何度も本社や上司の方にお電話していただきました。最終的にその粘りが最高価格を出し、私自身も担当者に情が入るくらい頑張って頂きました。こちらからの相談にも真摯に向き合って頂き、満足行く商談となりました。この度は、数々の私からのわがままにご対応頂きありがとうございました。
次回のこのような機会があった際も、是非ネクステージさんにも相談させて頂きます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)車売却を検討し始めて、いろいろ見積りを取りまくろうと行動し始めた最初のお店がネクステージさんでした。
『1店目だしここの金額が基準になるだろうな』くらいに思っていたのですが同等車の大体の相場や、
いろんな考え方などわかりやすく教えて頂き、査定額が思った以上に良かったのと、担当者さんの感じがとても良かったので、即決してしまいました。
皆さんに丁寧に接客していただき、気持ち良く手放すことができました。
大事にしていた車だったので、安心してお任せできる、と思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)説明が親切丁寧で良かった。安心して取引をすることができました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの要望に真摯にご対応頂きました。来年2月に新車が納車予定ですので、また、7年後くらいに宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)若いのにしっかり査定してくれて説明もわかりやすかった。
お休みの日にも対応してくれて申し訳なかったけど助かりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)人当たりがよく、説明なども丁寧におこなって頂きました。商談スペースを家族連れとそうでない方と分けたほうが良いと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)落ち着いた口調で話しやすく好印象でした。
来ていただいた業者の方でいちばん良かったので、こちらで買取していただけてよかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)内容の説明や挨拶等が丁寧でよかったと思います。見積り~振り込みまでスムーズに対応していただきありがとうございました。金額も満足でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧な対応でこちらの希望にもなるべく寄り添って戴いて大変スムーズに売却出来ました。
有り難う御座いました今後売却する時は宜しくお願いします
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親切で、説明もしっかりしてくださり、信頼できました。担当者以外の方もテキパキと動かれ、親切に対応くださって、嬉しかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他店舗との連携を取り、お客様目線での満足のいく買取価格を提示して頂き、丁寧な対応をして頂きました。知り合いにもおすすめしたい車販売買取店だと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)スピーディーに査定金額を提示して頂き、実際に査定額で買い取ってもらって良かった。買取車についてのアピールを査定時に、もっとさせてくれると、より良かった。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応が丁寧で速かった。書類等のやり取りもスムーズで、予定していた入金日より早く入金されました。一括査定に申し込んでから、すぐに連絡があり、買取まですごい早さでした。対応力がすごいですね。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)●対応がなにかと早い。
●査定に於いてプラス点、マイナス点をわかりやすく教えてくれて信頼できた。
●話しやすい方で良かった。思っていた値段より高く買い取って頂き大変満足しています。
是非また利用させて頂きたいですし紹介もしたいと思っています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)これまでの買取業者はあまりいいイメージがありませんでしたが、ネクステージさんは契約書などのシステム化、要所での責任者からの電話連絡などのビジネスマナーへの取り組みなど、業界のイメージを変えるというような意気込みを感じました。気持ちの良い取引をありがとうございます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)金額でなかなか折り合いがつかない中親身になって色々な提案をこちらの目線でしてくださったのが非常に嬉しかったです。
最終的に人で決めるっていうのはこういう事だと思いました。
とても気持ちいい取引でした。
色々厳しい情勢の中でこれだけ優秀な営業マンがおられるのが素晴らしいと感じました。
本当に助かりました
ご利用時期:2023年11月(ご売却).査定前に詳しく査定の方法等説明してくれた(他社はなし)
.査定額が他社の方が高い事を伝ると同等以上の価格にしてくれた。
社内(上長)決裁が早かったのが良かった。
売却し、次の車を御社で購入となった場合、特別に割引があったり、何か(ドラレコやナビ等)プラスで付いてくるのがあればいいなと思います。
常時ではなく、一定期間の施策でも。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)
今回初めて利用させてもらいましたのは最初の電話で他の業者と違って業務的ではなく相手の立場を考えた対応をしてくれたので一度切った電話でしたけど数日後掛けなおして査定をお願いすることにしました。
入り口を入るとすぐに対応して頂いて案内してくれました。気持ち良い対応ありがとうございました。
お客様の対応は申し分ないので今のままでいいと思います。
出来ればどの様なお客様でも見送りはしたほうがいいと思います。
(16号は車の量は多いし飛ばしてくる車がも多いですから)
ご利用時期:2023年11月(ご売却)優しい話口調で終始丁寧にご対応いただきました。
最後、車と一緒に写真まで撮っていただき、今後も何かあればお願いしたいなと思いました。
お世話になりました。大きな営業所で驚きました。
上司席?がこちらを向いていてそこはかとない圧を感じましたが、清潔感があり、綺麗ですね。
駐車場に入るとすぐにご案内いただいたのもありがたかったです。
やはり車は手続きなど分かりにくい点も多く、どうしても言われた通りになってしまいがちですが、きちんとご説明いただいて、他社のことも悪くいうこともなく、フラットにお話いただきつつ、判断をこちらに任せる姿勢はとても大切だと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)希望価格で売ることができ、代車も借りることができたので次の車がくるまで不自由なく生活できるのでとても助かりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)