当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初から最後まで、対応がとにかく丁寧で、とても印象が良かったです。
金額面も頑張っていただき、また機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)説明が丁寧だった店頭に置いて中古車販売して頂ける分だけ実物をよく見て他社より高価で買い取っていただけたことを大変満足しています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても感じの良い方で信頼できました。希望の金額がその場で出たので、気持ちよくスムーズに売却へとつながりました。満足しています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)大きな声でハキハキと印象の良い対応をしていただきました。車を手放すのは寂しいものですが、好印象で安心してお任せできました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)気軽に相談出来る雰囲気で、とてもスムーズな商談が出来たと感じてます。
好印象です。活気もあり、良い店舗だと感じました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に説明され、約束も守って連絡も頂き素晴らしい担当者です。
この担当者なら又、機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)大変丁寧に対応していただけ、また仕事中は話ができないと言う約束も守ってもらえたことに感謝しています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)説明等とてもわかりやすく丁寧に対応して頂き満足でした。入金等素早い対応で信頼のおける会社!ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)マスクせずしっかり顔を見せてハキハキと笑顔で対応してくれました。そこがすごく良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)分かり易く丁寧に説明をしてもらった初めての売却でしたが、何も問題がなくスムーズに済みました。有難う御座いました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)気持ちの良い取引をさせて頂きました。
売却後の連絡もスムーズでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)若い担当者だったが説明など丁寧であった。私のような年配者にはメールでの書類のやり取りよりも紙の方が安心できる。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)全体を通してとても気持ち良く対応をしていただきました。
最初は突然の訪問でしたが、柔軟に対応いただきました。買取金額についても精一杯のところを出していただいたと思っています。また売却後のレンタカー手配については感謝しかありません。買取業者に向けた社会の見方が厳しくなっていますが、今後も期待を超えるサービス、対応を期待しています。頑張って下さい。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)買取り価格をがんばってくれた。車両購入や買取りが3台目(全て店舗は違う)になりますがどこの店舗でも気持ちのいいやり取りが出来てます。
しいて言うなら自分の住んでいる近くに店舗がないので新規出店して頂けると、近くなってありがたいです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応に嘘がないこと。
最初から適切な査定金額を出されたこと。
誠実に対応されたこと。
休みの日でも応対は変わらず快くご対応いただいたこと。
ワンコールで電話に出られること。
もう一台の売却のときもよろしくお願いします。
次に購入するときも相談に乗ってもらえると有り難いです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応がとても丁寧で、安心して引き渡しができました。ありがとうございました。車を売却する際、個人的に価格も大事ですが売却先の対応や安心感が重要だと思います。
ネクステージさんは、全てにおいてとても良かったです。
また、機会があればその際はよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)全てスムーズで満足しています。振込完了など、ショートメールで連絡頂き、非常に良いと思いますが、平日は仕事がある中で、振込の有無が確認出来る前にアンケートの依頼と、未提出催促が来たので、土日を挟む日程感にしてもらうとさらに満足と思いました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)全てにおいて大変ご丁寧に対応して頂けた所やハキハキと物を言って頂ける所
色々とお世話になりました、ありがとうございました。この度において関わってくださった全ての方々、この場をお借り失礼致します。
誠にありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)迅速な対応と相談も乗ってくださり柔軟に対応して下さりました。連絡もこまめに返して下さり安心して任せることが出来ました。また機会があるときにはぜひ利用させて頂きたいと思いますのでその時はまたよろしくお願いいたします!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)白紙の書面に実印を押すのに難色を示したところ、車両番号等を記載してからの押印に応じてくれたところ買取価格中のリサイクル料、自賠責保険、自動車税の引継ぎ分と車両価格の内訳を明示するべきでは
ご利用時期:2024年02月(ご売却)