当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
8月迄時間があり、最後に妻とプリウスで思い出を作ってから、手放す段取りだったが、車の査定価値、税金など詳しく説明を受け手放す決心が付きました。店内広く、明るく雰囲気が良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社の担当者さんと比べ説明がとても丁寧でわかりやすく、好感のもてるお話しの仕方に気持ちよくお取り引きさせていただくことができました。ありがとうございました。購入後の案内がLINEでのやりとりが、もう少し丁寧だと嬉しいです。あとで送ると言われた必要案内のチラシが添付できないといわれたことと振り込み先未記入のお返事が丸一日ないことを不信に感じてしまいました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)当方の希望金額に対して会社の査定もあったと思いますが、一生懸命対応してくれたので、ディーラーから下取り依頼がありましたが、御社に買い取りを変更しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)多くを語らず寡黙でしたが、最高の価格を提示いただきました。買取の返事を1日待っていただいたのも良かったです。
他社は、語っていましたが、、、
今後も他社に負けない高額査定をお願いします。
カーセンサーからの依頼でしたが、同じ内容の電話を何回もいただきましたので、連絡がダブらないようにお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)私達の要望にとても丁寧に真摯にご対応くださいました。契約後のコミュニケーションも素晴らしく迅速で感動しました。ありがとうございました。また機会がありましたらお願いいたします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とにかく担当者がとても親切で感じが良かったので、安心して決断できました。ありがとうございました。親しみがあり????とても安心感がありました。次の査定を予定していましたが断り、この方で決定しようと思いました。ドキドキしましたが【ネクステージ】にして良かったです。
息子の車を手離す時は、又 お世話になるかもしれません。その時はお願いしたいな…と思っています。????
ご利用時期:2024年05月(ご売却)雰囲気も良く、相手に寄り添っていて食い気味に話を進めたり等の強引さも一切無く終始気持ちがいい取引ができた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)朝、査定依頼をお願いして、昼には札幌から苫小牧まで来ていただいて、とても丁寧で迅速に対応して頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明がとても丁寧で分かりやすく
そして、
こちらの希望通りに進めてくれて
終始感じが良かったです!3軒目の査定だったのですが
初めのSMSから
店頭対応
最後のSMSまで
気持ち良いお取り引きができました!
とても大事に乗って来て思い入れがあったのでネクステージさんで良かったです♪前日に確認の電話があると言っていたのですが、
それはなく
でも、SMSで問い合わせをしたら早目の返答を頂けたので大丈夫です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切で丁寧な商談してくださりました。
金額も頑張って貰いました。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)希望する買い取り価格を出していただけたこと売った側として一番残念なことは、あとで話をして うちならもっといい値段出せたのに と言われた時です。
それが無いことは喜びです。
自分は今回は 頑張っていただいたと思っております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当さんの心遣いや対応に好感がもてたお店に伺ったらとても綺麗なオフィスの様で、
何度でも遊びに行きたくなるイメージでした
スタッフさんの教育も行き届いていると思いますのでこれからも継続して頂ければ幸いです
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明が丁寧であった。対応に好感が持てた。いつものことかわかりませんが、駐車場が結構いっぱいだったので、なんとかなると訪問しやすいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)さわやかで好感の持てる対応でした。
「買い取りたい」という強い気持ちが伝わり、同条件なら貴社にお願いしたい気持ちになりました。上述の通り。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取していただくにあたり、とても迅速に対応していただき、何より買取価格が予想よりかなり上回っていて大変満足しました。
高く買い取っていただきありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)明るくて元気もあって、落ち着いていて、とても穏やかなかたでした。店長さんもご挨拶下さって、とても良かったです。とても安心して車を手放すことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めて家の庭に駐車する時から、好印象でした。
他社の方とはちがっており謙虚さもありましたので
対応なども含めて、査定していただく前に、わたし自身はネクステージさんにしようと決めていました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実な対応や、わかりやすく説明もされてとても印象が良かった。
長年乗り続けた車を手放す寂しさはありましたが接客が良かったのでありがとうと感謝な気持ちで手放す事が出来た。担当された方がお休みされていたので、詳しい査定の経緯は伝わってなかったようでした。でも、そんな中に的確にスピーディーに対応してもらえたので、素晴らしいと思いました。娘からの情報で、ここが1番親切丁寧と聞いていたから
ご利用時期:2024年05月(ご売却)認知症を患っている祖母の買取には関係のない話にも付き合ってくれて丁寧に対応していただけてとても好感がもてました。さらに他社よりも高い金額で買取もしてもらえて大満足です。今回、二社の同時査定となり二社の買取金額をみて売ることができ時間も短縮でき良かったです。次回、車を売却するときも、この方法でぜひ利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)10年近くたった車だったのにも関わらず、上司の方と金額交渉を頑張ってくださり、満足いく形で売却できたので感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)