ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判（ご売却）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 前橋買取店
車種：ラクティス
とても早くて丁寧に対応していただきました。今年の6月から、会社(カローラ)と息子(アルファード)と今回ラクティスと続けて3台買取りしていただきました。 担当の方はそれぞれ違いましたが、みなさんとても丁寧に対応いただきました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：フォレスター
適度な距離感で威圧感なく商談することができた。売却時の保険解約などの一般的な手続きを含め、売却から入金までのフローを簡単な資料として配ると分かりやすいと思いました。利用者の悩みどころをイメージいただけると良いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：アルファードハイブリッド
親切で丁寧な言葉使いでとても感じが良かったです。担当者以外のコダマという人から電話があった際に、口調や話方に苛立ちを感じました。 毎日のように車の買取をされてるんでしょうが売る側としては初めてなのであの話口調はないです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：ジムニー
迅速かつ丁寧でこちらの話しをよく聞いてくれたいい方でした。 好感のもてる誠実な担当者で今回ご縁があってよかったと思っております。 お若いのにお歳以上にしっかりされているなあと思いました。諫早店は雰囲気の良いお店でしたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：ミライース
買い取りしたい。姿勢が良かったです。店長か責任者。メッセージでも挨拶が欲しかったような気持ちです。 難聴の為、電話通話不可の事承知してくれて、メッセージ、LINE連絡してくれて、 ありがとうごさいます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：ＣＸ－３
レスポンスが早かった。顧客満足度の指標としてに、Googleの評価点数を指標にするのは理解できますし、ユーザー側も参考にしていますが、、あまりにも点数が高すぎると、逆に不信感を持たれてしまうと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：ＬＳ
担当者の葛飾店の大濱蓮さんは20歳と言う若さながら時間にも正確で何かにつけても繊細な連絡を戴き契約、引渡し、入金と最後まで安心してお任せ出来ました又次に何か機会がありましたら推奨出来る会社と思いましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：フレアクロスオーバー
清潔感があり適切なアドバイスと価格を提供していただいた、私の想定している金額の何十倍もの金額になりましたので大満足です。本当にありがとうございました。、適切なご対応ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：ポルテ
丁寧な言葉使いに安心しました。最初に提示された査定金額から時期が少しずれた事により10万円減額されたのはいかがなものかと思いました。車の価値が短期でこんなに下がるのかいささか疑問にかんじました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 厚木店
車種：プリウス
納車日もそっちが言ってきたからその日を空けたにもかかわらず、直前に間に合わないから次の日でと。無理だと言ったら、じゃあ間に合わせますと。どういうこと？ 客第一でないことはよくわかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：シビック
本来の目標金額に達しませんでしたが、 こちらの希望を汲み取っていただき、売却させていただきました。 今は納得してます。次回も売却する機会があった時は伊藤さんにお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 西明石店
車種：ノート
森岡さんに担当していただきました。 説明も丁寧でわかりやすく、ハキハキと話し好感がもてました。他社に相見積もりをかけていましたが、森岡さんの対応がよかったので、ネクステージにしました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：ハリアー
売却決定後、陸送会社引き渡しまでは即時返信をくださる等、丁寧な連絡がありましたが、 引き渡し後の連絡が遅い。入金前に車を引き渡している客の不安感を分かっていないように思えました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：パッソ
店内スタッフ皆清潔感あり 店内、敷地の清掃、整理、整頓 ◎ 担当スタッフも丁寧で誠実に説明してくれました。信頼しておりますので、また機会があれば利用させていただきます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
とても丁寧な対応であると同時に、説明がわかりやすく信頼感があった。今回は他社よりも圧倒的な高値をつけていただきありがとうございました。大変、満足して車を手放すことができました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 厚木店
車種：プリウス
特になし納車日もそっちが言ってきたからその日を空けたにもかかわらず、直前に間に合わないから次の日でと。無理だと言ったら、じゃあ間に合わせますと。どういうこと？ 客第一でないことはよくわかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：フレアクロスオーバー
清潔感があり適切なアドバイスと価格を提供していただいた、私の想定している金額の何十倍もの金額になりましたので大満足です。本当にありがとうございました。特になし、適切なご対応ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：ミライース
買い取りしたい。姿勢が良かったです。店長か責任者。メッセージでも挨拶が欲しかったような気持ちです。 難聴の為、電話通話不可の事承知してくれて、メッセージ、LINE連絡してくれて、 ありがとうごさいます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：アルファードハイブリッド
親切で丁寧な言葉使いでとても感じが良かったです。担当者以外のコダマという人から電話があった際に、口調や話方に苛立ちを感じました。 毎日のように車の買取をされてるんでしょうが売る側としては初めてなのであの話口調はないです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：ハリアー
会社の説明をしてもらい、最初に安心感が持てた。それから、査定から提示金額までの担当者の説明が明瞭でこちらの意向を踏まえてくれた。連絡のあったスタッフの対応もよかった。 全体がしっかりとした受け答えで、聞いた事にも迅速、丁寧な回答で安心した。ご利用時期：2024年09月（ご売却）