当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定担当者「加村」さんの応対や人柄が良く 気に入って他社も有りましたが ネクスタ-ジさんに決めました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)栃木県宇都宮市にあるネクステージさんで車の購入。そして、売却をしました。車の購入値段・売却値段にも満足しました。それよりも満足したのはスタッフさんの丁寧さ、親切さでした。車を買ったというよりも、スタッフさんの心を買ったという気持ちが大きいです。もし、また車を購入する機会があったらネクステージさんにします。ありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)終始非常に誠実な対応でよかったです。また、当初最初に到着した○○社さんに囲まれて、お帰りいただくことになったのですが、Cメールで見積もり金額を送ってくださり、他社より高い誠実な金額だった為、急遽変更して契約させていただきました。そのような機転も素晴らしかったです。査定前、契約後に代表の方から挨拶をいただいたのも、他社とは違うすごいところでした。寝屋川店の清水さんという方です。ありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)今回は初めての利用でしたが、とにかく店長やスタッフの方の対応がすばらしいです。気軽にお店へ足を運んでも親身になって相談に乗って頂き、購入までとてもスムーズに話が進みました。また、お店の雰囲気もとてもよく、こちらの事情に最大限配慮して頂けたと思います。ぜひ次回も利用したいと思います。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)堺美原店営業の岩佐さんの対応の良さに感動しました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)店内もキレイで、接客してくださったスタッフさんもとてもかんじのイイひとで、まんぞくです。もし、車を買うことがあれば、こちらのお店を利用したいです。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)希望通りに進み満足しています。担当の人も新設でした。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)一括査定で申し込んでいた為、○○社とネクステージのどちらかにしたいと比較の結果思った。その際、ネクステージの方を最終的に選んだ理由は金額面もあるがスタッフの対応の良さであった。お客様の希望に沿える様にしたい気持ちが伝わってきた接客だった。この会社は今後伸びていく会社なのではないかと思った。 今後も頑張って下さい。応援しています。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)我が家に査定に来てくださったのが、東浦店の関根さんという採用後数年の新人さんでした。しかしながら、とても丁寧な対応で、いい意味での駆け引きがとても素晴らしく、愛車を手放す側の気持ちを大切にし、私や家族に寄り添いつつ交渉を進めてくださいました。お世辞ではなく、社内表彰ものの対応だったと思います。よろしくお伝えください。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)初めての売却で、こちらもどうしたらいいのかわからないまま査定に来て頂きましたが、1社目で決めてしまおう!と思える安心感が最初からありました。取引終了までスムーズ、丁寧で、御社を選んで良かったです。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)他に3社見積り取り、条件(金額)は同じでしたが、営業マンの対応で貴社にしました。入金も早く助かりました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)査定額が低かった。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)今回ネクステージさんに売却させていただきました。スタッフの買取営業の中川様は、接客対応が、どこの買取店のスタッフよりも良く感心しました。友人にも話し、車のことは、ネクステージに相談した方が良いということになりました。 また、機会が有りましたら、宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)契約後に、貴社(ネクステージ)に関する書き込みをインターネットで拝見しました。 残念なことに、契約を後悔してしまうような悪評が多く、とても不安でした。 ネットの書き込みは、他の業者さんも同じで、あまり気にしないことにしました。 幸い私の担当の方は、誠実で、私が不安に感じていたことにも素直に、説明していただき、信頼できる方でした。 契約後の、要望にもていねいに対応していただき、今後も、車関係は、この方にお願いしたいと思います。 このような社員の方が増えることで貴社への信頼が高まり、発展していくのだと思います。 今までは、車の乗り替えをディーラー(フォルクスワーゲン)で行っていましたが、満足のいくお取り引きができたことに感謝しています。 担当者の方はSUVLAND鹿児島ネクステージ首藤様です
ご利用時期:2019年12月(ご売却)担当スタッフが鹿児島の菊次佑治様でした。初めてお会いして第一印象から素晴らしいと思いました。こちらの意見もしっかりと聞いて頂き、最初から最後まで気持ち良く対応して下さいました。愛車の買取金額も納得できて、貴社にお願いして本当に良かったと思います。次の機会がある時もぜひ菊次様を指名させて頂きたいです。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)長坂さんはとてもフレッシュで丁寧な対応をして下さいました。 めんどくさい手続きもすべてしてくださって、本当に助かりました。 車を売りたい友達がいたらぜひネクステージさんを紹介しようと思います。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)一括査定で1番に来てくれてとても感じの良い営業マンでした(橋本さん) 仕事もとてもていねいで査定金額も満足のいく金額を出していただきました 他にもたくさん査定に来られましたが橋本さんがとてもまじめで熱心で最後までがんばってくれたので橋本さんに決めました。会社の方からは一切連絡がなかったので橋本さんとの1対1の取引みたいでした。 でも車を持って行った時に初めて会社に行き、あまりにも立派な会社でびっくりしました。自分には場ちがいなほど高級な会社でした
ご利用時期:2019年12月(ご売却)今回3回目の利用させていただきました。担当の鈴木さん素晴らしい営業マンです。いつも丁寧で誠実、迅速対応に感謝 今後ともヨロシクお願い致します。すべてに大満足です。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)もともと車にくわしいわけでもないしこだわりがあるわけでもありませんでした。 会社に対してはたくさんの車を持っていること、それよりも何よりも私にとって大事なのは担当してくださる「「人」」でした。 うるさく歯の浮くような方は無理、私の要望をしっかり受けとめ、カモにするようなこともなく誠意を持って接してくれることです。 担当の源田さんは私の立場に立って考えてくれましたし連絡もこまめで一生けんめい対応してくれました。 御社で全部任せようと決められたのは源田さんの人となりです。とても満足しています。 ありがとうございました。もちろん車にも大満足ですよ。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)今回、4社の見積りを依頼していましたが、確かに金額的な事もありますが、営業の栗原さんの対応が、すばらしかったため御社に決めました。まだ若いのに、きちんとされていて、交渉以外の事にも気くばりが出来ていて大変、良かったです。がんばって下さい。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)