当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他社での査定対応に不満がありました中でこちらの査定額よりも応対して頂いた社員の方の熱意によって決めました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)自動車を受け渡しの時にすぐに車を引き渡す形になり余裕が無かった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)査定に来てくれたスタッフの方の対応がよかったです。 他社のスタッフは、話し方など感じが悪かったので、ネクステージさんと取り引きしたいと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当して頂いた方が、娘と同じ年齢ということもあり、応援したい気持ちもありました。 思い出の車を手放すに際し、私共の想い出を大切にして下さる様な気がしました。 決して押しつけがましくなく、私共の気持ちを尊重して下さいました。他社と競合し他社の最終金額を伝えた際、私の気持ちは、金額が他社より低くても決めるつもりでいましたが、+2万円してくれました。 今回は売却のみでしたので今後のお付合はないかと思いますがどうか仕事を長く続けいつまでも個人個人の気持ちに寄り添っていって下さい。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)貴社の評判は常々伺っています。今回はご縁がありお願いしました。 具体的に続けていって欲しいことは、虚や偽りではなくって正攻法で信実を伝える、事をこれからも断続していって欲しいのです。中々キレイとは言えない中古車業界ですが貴社はいつか、きっとその頂点に行くと思っています。貴社のお客様の視点で行動する所は素晴しいと思います。 頑張って下さい川崎さん!!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)高額な買取をしていただけて本当に満足でした。担当の方は店舗と何度も交渉して下さり、本当にありがたかったです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)中家さん・藤原さんには、感謝しかないです。ありがとうございました。 毎回とても親身になって、いろいろ考えていただき、とても助かり、ありがたかったです。 あいさつや体度もすばらしく、て、すばらしいと思いました。友達にも購入したいとか買いたい時などには、ぜひすすめたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)査定額も納得いくもので、大変満足しております。大切にしてきた愛車でしたが、丁寧に評価して下さり、本当に有り難うございました。どうか良いオーナーの元へ行ってくださることを願っております。ネクステージ様でお願いして、本当に良かったと思っております。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)出張査定で自宅まで来て頂き、とても楽だった。 その日に担当の方が頑張ってもらい、商談が決めれました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)無理な要望を聞いていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)たいへんお世話になりました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)納車日が車検証の兼ね合いで一度延期になったのですが、その連絡が来たのが、納車予定日の前日でした。その事に対して、店舗の責任者の方からの話が一切なかったです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)子供の遊びスペースが充実していて良かったです。タブレットがもう少しあれば有難いです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他社と比較して、料金を上げてくれたのが良かった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他にもたくさん同業者があると思いますが、ネクステージさんが一番です。他さんにも行ったことがありますが、店のきれいさ、接客態度広さ、フォローなど全てが満足です。色々とありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)初めての利用でしたが、わかりやすく、ていねいでした。 御社の前に、地元のディーラーと商談していましたが、価格の点でも満足のいく価格でした。次に又、機会があれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)満足の言葉が似合う対応が◎、90点
ご利用時期:2020年03月(ご売却)知り合いが一括査定をした時に1番電話がしつこかったから、あえて出るのを止めたと言っていましたが、対応が良かった話をしたら、後悔していました。一括査定をした場合、何社からも同時に連絡が来る為、当然電話に出る事が出来ず、私は2度目程の電話で出る事が出来たので、良かったですが、正直私も何度も着信があると査定するまでしつこそうだなって思って、電話に出たくないかもしれません。契約の時に、担当の関根さんが離席している間に着信があり通話中だったのですが、多分、話を聞かないように?席にはつかず、通話が終わるまで、こちらの様子を伺いつつ、他のテーブルの紙コップの片付けなどをして、通話が終わってからこちらに戻って来てくれたりして、凄く気遣いの出来る人だと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)貴社担当者(小池さん)、なかなか若いのにテキパキとした説明だったので即日契約してしまいました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当者の第一印象が良かった、礼儀正しいしもちろん本人の性格もあると思いますが、良く教育されてるなと思った・・・なので気持ち良く車を手放せました。又振込通知まで頂き、行き届いた会社だなあと・・・これなら安心して知人を紹介出来ると思った
ご利用時期:2020年03月(ご売却)