当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
また車を売る時は、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)連絡、接客とも満足でした。今後も機会があれば利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)書類の記入確認のチェックのミスが多い。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)対応もよく満足です。ステキな車と出会わせていただき本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回は片岡さんより購入しました! 最後までフォローしてくれる姿に心動き、購入を決めました。色々とご対応頂き、ありがとうございました。次回も片岡さん、ネクステージで購入しようと思います。今後とも、アフターフォロー含め宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)事務処理で、必要書類のチェック機能を確立したらよりよい対応ができるのではないでしょうか?
ご利用時期:2020年03月(ご売却)まだ2ヶ月の子どもがいたので自宅近くのネクステージさんまで来ていただいてありがたかったです。丁寧に対応して頂きありがとうございました!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他店よりもディーラーの方の対応が抜群によかった。 次に車を買うときはまた利用したくなった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)15年ほどのった車だったので、金額は考えていませんでした。正直リサイクル料も頂けないと思っていたので、いただけてありがたかったです。長く乗ったので、車に愛着がありました。古い車なのに丁寧にあつかって頂きありがたかったです。今回、家の車を次に乗る車にしたので、購入や乗り替えの話はしませんでしたが、機会があったら、車購入の際は行かせていただきたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)心身になって、受け応えしていただけとても、ありがたく感じました。 他社での対応の悪さを深く感じ、ネクステージの感じの良さをもっと感じれました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)とてもていねいな対応でした。車のことは、まったくわからないので、今後も、いろいろ教えて頂けると助かります。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)買取査定に来られた担当の近藤さんの仕事の熱意がすごく感じられました。 説明も丁寧で、気持ち良い取引でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)私には最後の車でした。安心して見送る事が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)大変、対応が良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回のアンケートの様にていねいなサービス、ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)この度は、大変お世話になりました。既に購入車が決まっており買取りだけのお願いになってしまいましたが、とても丁寧にご相談にのって頂きましたこと本当に感謝致します。長年にわたって愛車として丁寧に手入れしながら乗ってきた気持ちをくんで頂くなどお客様の気持ちに寄り添った御対応に本当に有難く御社に決めさせて頂きました。これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)迅速、かつ丁寧に対応していただき、誠にありがとうございました。しかも廃車をお願いしようと思ったところ、査定していただき、「再利用できます」ということで買い取りをしてくださいました。息子の就職祝いで購入し、家族も含めて長年お世話になった車でしたので、再利用と聞き”また走れるんだ”と大変嬉しかったです。たかが車、されど所持している側にとってはいろいろと思い出がある車です。 これからもお客様の気持ちに寄り添った接客・対応をしていただければ幸いです。 追伸:アンケートの返信が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。 なお、プレゼントは辞退申し上げます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当の塚田さんの対応がとても良かったので、購入に踏み切る事ができました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今の処問題もなく順調です。 それが一番です。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)納車までの流れは、スムーズに行えたと思いますが車の洗車に少々不満が・・・もう少し、丁寧にしてほしかったです。ボディー・窓ガラスの汚れが気になりました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)