当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車を手離してから入金まで3日必要というのはわかるが、昨今の詐斯被害の状況からみて、当方に担保としたものも必要と思う。それに対応してくれたので、担当者の熱意が良くわかった。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)今回はネットだけのお付き合いでしたが、問題はなかったです。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)最初の来店から納車まで、安心してお任せできました。 不安に思う点や質問に対しても丁寧にお答えいただき大変満足です。 次回、機会があったらまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)車両には大変満足しております。ただ、アラウンドビューモニター搭載でしたが、ナビ画面に映像が出ないのは残念でした。契約後に現車を確認するまでそれがわからなかったので、より詳細な情報があれば完璧でした。 営業担当の方は若い方でしたが、大変親切で好感が持てました。 購入して良かったと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)担当の方が良い方でした。対応の迅速でした。 やはりセールスマンの人柄が(誠意など)スモーズに購入に至るかと思います。 私は、そう思います私見ですが・・ 家族3台目となりました。 少しお値段価格が安くなると嬉しいのですが・・・ 後、・・・担当者がすぐ異動になってしまうのは、来店した時にさびしく思います。会社の方針でしかたないのでしょうが。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)名儀変更や抹消が終了した書面コピーは出していただいた方が良いように思います。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)購入迄の対応は、丁寧に接客して頂き満足しております。 ただ今回はお店に伺っている時間が2日とも1日がかりだったのでもう少し迅速だとありがたいです。 ローンの金利もできるだけ低金利を望みます。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)イヤな顔を見せずこちらの希望に精いっぱい答えてくれた 若いけれど知識も深く何でも答えてくれた。 次回購入もお世話になりたい。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)とても満足しています。 今回、松本店(長野)にて下取り・納車をしましたが、担当してくださった諸頭さん他スタッフのみなさんの対応がとても素晴らしかったです。 数ある買取店のなかで、ネクステージさんを利用して良かったと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)今年、久しぶりに草津店営業山元様を訪ねました。 転社後にも早速連絡があり会社案内と展示車や整備部門の充実ぶりなど詳しく説明がありました。その時と違って店内は商談スペースも広く、子供達の遊び場も工夫されていて改善がみられました。ただ店内への来訪者に対しては受付場所と位置の問題なのか、カウンター内女性スタッフの目配り応対が遅いです。それと納車説明のときは屋根があればもっと詳しく色々と聞ける思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)家族にとって思い出の多い車を売却することになりました。ご担当していただいた方に何度も「いい車ですね!」と言われて、大変うれしかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)担当者の方がとても愛想がよく雨の中訪問しましたが、雨に濡れてしまっても嫌な顔をせず丁寧に対応して下さいました。 とくに問題もなく、納車も希望日までにして頂けたのがよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)大変満足した商談が出来ました。ありがとうございました。また、お店から帰る時スタッフ全員が立って挨拶する会社の姿勢感銘しました。とても気持ち良く帰れました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当でした、岐阜茜部の方々は、皆さんよかったです。 教育が、すばらしいですね。 ありがとうございました。(初めての利用でした。)
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ご担当の櫻井さんの説明は非常に分かりやすく、他社と差別化できており、とても親切でもあり、頼もしかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)代車を長期間お借りする事になりありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)非常に良い対応をしていただき、次回も利用したいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)売却する車を店舗まで引き渡しに行きましたが、これは引き取りに来ていただいた方がありがたいです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)おつかれ様でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当の方の接客が第一印象が良くてこちらで購入を決めました。値段も大事ですが、売る側、買う側の関係も大切だと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)