当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
暑い中にも関わらず、50分かけて査定に来ていただき、嫌な顔一つなかったので、安心して頼めると感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)お若いのに
感じも良かったししっかりとされてるし
何より一生懸命なところが
良かったと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買取金額の金額が当初の価格よりアップした為。また女性担当者の方の印象が良かったので決めました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買取金額には満足しておりませんが、
契約までなんとか必死に
がんばっている姿勢があったので。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)説明がとてもわかりやすく丁寧で、安心してお願いできました。また、提示に関しても大変満足です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)熱意のある対応で、希望額に近い数字を出していただきました。今後もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)常に笑顔で査定や接客をしてくださり、とても楽しそうにお仕事をされているのが伝わって来ました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当者様は、とても丁寧に分かりやすく説明してくれて対応も良かったです。良い会社、良い上司に恵まれてのことだと思います。安心して御任せできました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)1番最初にお越しいただき、最終の相見積もりが終了するまでお待ちくださいました。
こちらの要望を聞いて下さり、寄り添ってくださる姿勢に感謝です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)考える時間を、ギリギリまでいただきました。納得してから判断してくださいと焦らせる事なく助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)一生懸命に車の事を考えてくれた事。他社との比較に粘り強く交渉してくれた点がよかった!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)言葉遣いも含め紳士的で、迅速な対応に安心して取引ができましたアンケートが、送られてくる前に
振り込みがあった事実がわかればなお良かったと感じました
担当の方の説明が他社と比べると明瞭で不安なく取引ができて、今後も御社に頼りたいと思いました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)電話やLINEでの対応時、丁寧に説明してくれてわかりやすかった。
身だしなみは一度も会ってないのでわからないし、最低でも引渡日くらいは立ち会った方がいい。詐欺等の不安がよぎる。電話やLINEでの対応がすばらしいだけに残念に思う。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)送って頂いた必要書類にサインする所や印鑑必須場所などに印があり、分かりやすかったです。
また、質問等にも丁寧にお答え頂きありがとうございました。また矢花さんにお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)1番最初にお越しいただき、最終の相見積もりが終了するまでお待ちくださいました。
こちらの要望を聞いて下さり、寄り添ってくださる姿勢に感謝です。安心できるご対応に感謝しております。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定に関する事は礼儀正しく丁寧に、それ以外の話題にはフレンドリーに切り替えて対応してくださり終始楽しい時間を提供してくださいました。
今後もお付き合いしたいと思える好印象な方です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)金額ははっきり言って気にはなりませんでしたが、他社とのやり取りがいまいち信用出来ませんでした。仲良しみたいな感じでした。その点ネクステージの担当者さんは最初から親身になって詳しく丁寧でした。即決です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定の打ち合わせも分かりやすかったですし、売却後も事故にあった時も迅速に対応していただきました。
売却後もこちらの不手際で車に書類を忘れてて、連絡を入れた時もすぐに送ってくださって助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネットには、御社に限らず買い叩かれた等の記述もあり、業界全体として厳しい雰囲気を感じました。その中で、会社の規模感含めて一番信頼できると判断できたのは、ご担当の熱心な説明のおかげです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)話が回りくどくなく、お互い腹を割って話がしやすく、この担当者の方なら信用してお任せできると思いました。しかも自分が想定していたよりも高い価格で買い取っていただいて非常に助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)