当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
シエンタを売ったトヨタモビリティに買取りが決まっていたが、参考価格調べで買取サイトにに入れたところ、1番最初に電話が有ったが無視、しかし、SMSでも連絡があり、誠意に感じトヨタモビリティにも仁義を通したので御社に買取を決めた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)遠い所、一番早く査定に来てくださいました。
下取り価格も納得のいくものでした。
(尚、不要の引き取りタイヤの件は説明ありましたが、元々ないので出してないです。)
貴社の車の買取は利用した事がある娘から聞いてお願いしました。
今回もお世話になりました。
又の機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回は、高齢親族からの車売却依頼で①時間を掛けたくないこと②他社とも公平に対応したうえで売却したい旨を伝えたところ、こちらの意図をきちんと認識してもらい迅速に引取り額を紙に落として提示いただきました。こうしたことに安心感があったことに加え納得いく額での提示でしたので気持ちよく取引させていただきました。後から他社が「より髙い金額で買わせてもらいます」と言ってきましたがそれ以上対応することなく決めることができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回MOTA経由にて依頼しましたが、初回連絡が早くてこちらの都合に合わせてもらえたので助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初は別会社と契約していたのですが、より高く買取していただけてよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定時から細かい説明があり、とてもわかり易かった。
他社の査定と比較して最高額を提示してもらい判断できた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)真摯に聞いてくださり好印象でした。こちらが色々面倒な事を頼んでも快く引き受けてくれた。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧に対応してもらい
しかも買取価格も 納得いく物でした。
また 次回売却時は 同じ担当さんにお願いしたいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)コチラの要望を親身に確認頂いて一生懸命に対応頂きました。
お話いただいた内容につきましても丁寧でわかりやすかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)スピード感と親切な対応でした。
担当者の方もこちらの気持ちに応えてくれる大変好感の持てる方です。
大変感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初の挨拶からとても丁寧でした。
真面目で好印象な方で査定も一生懸命丁寧にして頂き嬉しかったです。
終始安心してお取引が出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今まで買取り専門店に5.6回お世話になったが、金額も含め対応に満足できた。機会があれば絶対にお願いしたいと思える対応でした。どうもありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明もわかりやすかったし、丁寧に接客して頂き、とても好感が持てました。
入店時から、出店時まで、スタッフ皆さん丁寧に挨拶していただきました。機会があれば、またお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)すごく誠意が感じられた。大切に乗っていた車なので希望通りに買取してもらいありがたかった。綺麗に大切に乗ってもらえるような人の手に渡って欲しい。次に車を手放す際も必ずネクステージに期待と思う対応していただきました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)身なりがしっかりとされていて、言葉使いも紳士的な方でとても安心感がありました。店舗も含めて、車の中古販売ショップという感じではなく、高級車ディーラーという印象を受けました。買取価格もとても頑張って頂き大満足でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)まずは長く走ってきた車を気に入っていただいた(欲しいと言っていただいた)ことに非常に好感が持てました。営業の観点では、安く仕入れることが重要なことだと思いますが、そのような言動が全くなく、こちらが気になっていたことに関して、先立って、提案、対応いただいたことも良かった点です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社よりも高く売却してくれて、助かりました。書類もその場で全部用意してもらい、素早い対応に感謝してます。こちらに来てくれた担当者さんもとても感じ良かったです。
振込も早くて、ありがとうございます。
家族や友人に、御社を宣伝しました。
お礼を言いたかったので、アンケートがきて
良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取日にネクステージ新宮に持込した際、急用ができてあまり待ち時間が作れないと伝えたら、上席の方がいらっしゃいました。そしたら、すぐ買取車のところまで一緒に行き、手際よく手続きをしていただき、気持ち良かったです。普段は管理業務のためあまり慣れてないとはおっしゃいましたが、こちらとしては急用が入りあまり待てない様子をさっと汲み取っていただき、さっと手続きをしていただき良かったです。
最初の挨拶から元気があり気持ち良かったこともあり、車の購入や買取の友人知人がいたら、一番にこの方を紹介したいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)座席シートにビニールをかけたり
フロアマットにシートを敷いたり
丁寧な査定で売却を決めさせていただきました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者が細かいことまで対応してくださり、気持ちよく取引できました。今回で2回目でしたが、両方ともよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)