当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧に教えていただき、査定時期から少し空いた時期についても相談に乗ってくれました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)少し活気は薄かったですがこちらから質問すると何でも分かりやすく説明されて納得できました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)熱心に説明してくれた。店舗も綺麗で、感じの良い対応であり、機会があれば今後も利用したい。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)最初から好感が持てました。予想よりも高く買い取っていただいて、とても感謝しています。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定が迅速だった。こちらの都合を最大限考慮してくれた。売却手続きが早くてよかった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めての査定で分からないことばかりでしたが、わかりやすい説明でとても安心して査定して頂きました。
大変満足した結果で、とても良かったです。とても良い取引が出来まして、感謝しております。
またの機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)言葉遣いや話のテンポがとても良く、
こちらの不明な点に関しても迅速に対応して頂けて、
安心してお任せすることが出来ました。
また、暇を持て余していた子供に対しても
優しく接してくださり、助かりました。この度は急な依頼にも関わらず、
お取引ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)接客対応がとても良かった。誠実さが伺えた。機会があればまた同じ方にお願いしたいと思います。できれば売却したあと自宅近くでもいいので送っていただけたら助かる。次の車の納車まで電動自転車があり安価でお借りできるサービスあれば嬉しいと思う。もっと評価があがると思う。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)説明等、丁寧にしてくれてわかりやすかった。希望金額に対応して頂けました。予約もしていないのに、すぐに対応していただいてとても良かったです。他ではなかなか無いスピード対応だと思いました。今後も人に紹介したり自分でも何かあったら利用したいと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)納車後の帰りの足がないため、最寄りの地下鉄駅まで送迎してもらいました。ラインで納車予定を送信した際に、別の担当者が対応するのであればその旨を知らせてもらいたい。また、事前の協議内容ややり取りを共有化して話が二度手間にならないようにして欲しい。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧な接客。
わかりやすい説明。
質問への的確な回答。
など、良い方でした。今回は買取を依頼して、次の車はディーラーで納車待ちの状態ですが、また、色々と、ご相談させていただくことがあるかと思います。
また、その時にはよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定に来た方は嫌味が無く、素早い親切丁寧な対応でした。車両持ち込み時のスタッフさんも店長さんも満足の行く対応でした。査定の方もお店のスタッフの方も店長さんも、皆お若い方でしたがとっても満足の行く対応で正直驚きました、有り難うございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)話が早く、スムーズに対応してくださった。全国展開しているのでもっと手軽に他店の在庫でも紹介して欲しい。
消費者は良いものを、より良い条件で購入したい人がほとんどだと思うので、家から近い店舗でどこの店舗の車両も買えれば買いやすくなると思う。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)出荷日の変更にも快く対応していただいた査定の前に相場の情報を提示されたが、他店で提示いただいたものよりだいぶ安いものになっており、さらに初めの査定額が提示された相場より高かった。提示する情報に問題があると思う。信用がなくなる行為
ご利用時期:2024年08月(ご売却)何1つ不安感や横柄な態度も無く、
提示額も良かったので一発で決めました。
とても気分が良かったです
交渉もしませんでした売却額の満足感は大切ですが、他社と比較した場合、決め手は担当者の人柄だと今回痛感しました。ありがとう
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても丁寧な対応でした。これからも、信用信頼のある素晴らしい会社にしていってください。youtubeに、関西の犯罪を犯したnextageの社員の動画がありましたので、気を緩めることなく、油断せずに頑張っ下さい。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)我が家の状況にあわせた臨機応変な対応と丁寧な説明と気遣いが素晴らしかったです。予定より早くお振込いただき助かりました。父の最後のマイカーが本人の納得できる価格で手放せて良かったです。お世話になりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧な対応で、買取金額の説明も分かりやすくてスムーズに進められた。今回色んな競合で御社買取が1番高い値段でした。これからも他者に負けない買取金額でユーザーを満足させるようなサービス提供を期待してます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買取金額をLINEで提示し、証拠を残すやり方に賛同できた。
サポートセンターに問い合わせた際、いくつかの質問に全て分からないという返答だったので不安になった。ある程度の事は知っておいてほしいと思
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当者は、いつも丁寧な対応で、好印象でした。引渡し日に会えず残念でしたが、LINEで挨拶をいただきました。査定時や、車引渡し日には、せめてドリンクサービス????があると好印象だと思います????
ご利用時期:2024年08月(ご売却)