当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明が端的明瞭で分かりやすかったです。
初めてでしたが、中古買取のイメージが変わりました。また機会があればお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)車の引き取り時間が午前中から午後に変更となり、私自身の立ち合いができなくなった。
時間変更はしないようにお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)昭和生の私にはスマホ操作に理解力無しの処解り易く丁寧に教えて下さいました
本当に最後迄気持ち良かったです
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定に来てくれた方の対応がすごく良かった。話しやすくて、信用もできた。車を手放すのは寂しかったが楽しい時間になった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧に査定いただきました初めての利用で不安がありましたが、買取の流れがスムーズで金額も明確で、利用してよかったです
ご利用時期:2024年08月(ご売却)予約もせず急な訪問でしたが親切に対応して貰えて嬉しかったです。
買取金額にも満足しました、ありがとうございます
ご利用時期:2024年08月(ご売却)対応は全体的に良かったと思います。担当者が不在の時にかなり待ちましたので対応を検討してみてはどうでしょうか?
ご利用時期:2024年08月(ご売却)あきらめ半分、期待無しで査定してもらったにも関わらず、熱意を持って対応して下さった。金額も十分納得できた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)迅速な査定かつ丁寧な対応でとても満足しています。
また機会があればお取引させていただきたいと思っています。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当者の熱意に負け、即決致しました。
一生懸命さが、とても好感をもてました。
これからも頑張ってください。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)要領よく説明があり、無駄がなかった。
本日本日、入金を確認しました。お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)契約までに数回連絡もらい、価格もよかったので契約させて頂きました。駐車スペースをもう少し広くして欲しい。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)適度にフレンドリーで堅苦しくない方でした。
ただ説明はしっかりされてて良かったです。入庫時、入り口に今日は12:00開店とトラックで入り口閉鎖してましたが、店はやっていたとおっしゃってました。ちょっとわかりにくく2時間ほど待ちました。改善いただけるとイイと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)ご担当者の生真面目さに会社の誠実さが見えました。
過去の経験から(下取は数えきれず、買取は3回)信頼の出来ない企業・担当者が多すぎる。なぜ買い取り営業の担当者さんは、現社持込み時には留守なのか❓
売主としては不安を抱えながら現車持ち込みをしているのに。会社規則?
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても丁寧で落ち着いていて、誠実な印象を受けました。説明もわかりやすかったです。人と対応するお仕事だと思うので、誠実な印象を与えることができる人材が必要だと思います。今回担当してくださった上山さんのように誠実な人材の育成に努力していただけたら嬉しいです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)会社に金額交渉して下さり、高い金額で買取してくれました。
会社からの連絡待ちの時間も色々話ししながら過ぎました。いつも下取りにだすときは、ディーラーに出していましたが、これからは何社かに査定して貰おうかなと思いました。
またお願いしたいなと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)質問に対して的確な回答が得られたから。横浜港北インター店で買取をして頂きましたが、引き渡し後に帰宅するのが不便!
せめて、近くの駅または、タクシー会社と提携して連絡先などを店内に掲示すると言うような対応は必要かと思う。バスの本数が少ない
ご利用時期:2024年08月(ご売却)暑い中丁寧に査定してくれて、金額の根拠も明確に説明あり、他社見積り予定も止めて、即決させて頂きました。
支払い金額は振込未確認の為不明で回答しました。ネットの口コミ等、不安な部分有りましたが、担当の方の身なり言動に安心して即決しました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)次の車の納車時期に合わせて引渡しにも対応して頂き
対応の柔軟性にも感謝しています。
売却価格の内訳も詳しく教えて頂き
分かりやすく良かったです知人などで売りたい人が居たり
乗り換え検討してる人が居たら
是非おすすめしたいと思います
ご利用時期:2024年08月(ご売却)誠実に対応しようとしてくれたから連絡等がこちらからか多く、どうしたら良いかわからないことがあった。
もう少し慌てずに落ち着いて対応してくれたら有り難いと思いました。
長年付き合った愛車(愛着あるので)を手放すタイミングなので…。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)