当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
金額や売却日など要望に答えていただき、
とてもよかったです。ご入金の確認もできました。迅速にご対応していただき、誠にありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)速やかに契約まで進めていただいた。
私の車の持ち込み書類が不足していて、こちらの不備であったにも関わらず自宅まで受け取りにきていただけた点。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)車査定は初めてのだったのですが、全体の流れを丁寧に教えてくれました。
たぶん同じことを何度か聞いてしまったのですが、それでも最後まで親切な対応をしていただきました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)爽やかでイケメンな方に担当さて頂きました。子供達も窓から見てカッコイイ!!と言っていました。
対応もすごく丁寧にして頂いて安心できました。
身だしなみと対応どちらも素晴らしいです!!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)若い担当者の方でしたが、コチラの希望に限りなく近付けてくださいました。
優しく寄り添う感じが好感を持ちました。
説明も丁寧で、相場以上の付加価値を付けて買い取りして頂いた事に感謝致します。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)始めにご挨拶いただくところから、査定の進め方の説明、車の写真を撮る時に個人情報保護の観点からナンバーに目隠しをする所、今が一年の中でどういう値動きにある時期なのかをパンフレットを用いて説明いただくなど、全てにおいて丁寧な対応でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回、買取一括査定を利用しました。
何度か利用し多くの買取業者と話しをしていますが、社名を挙げ他社の悪口やその場で強引に決めさせようとする担当者もいます。
御社の査定担当者は、そんな事も無く注意した方が良い事のアドバイスを頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧な接客応対をしていただきました。
また、問い合わせなどにも迅速に対応していただきとても助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)迅速かつ丁寧にご対応頂き、安心して手続き進められました。
細やかなお声かけなど素晴らしい対応で感謝してます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客対応もいい上に、上限ギリギリの買取価格まで引き上げていただいた。
また依頼することがあればお願いしたい。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)来店日は担当者が休みだったのだが、店舗で当日出勤不可の社員が出て、本来休みだった担当者が出勤し対応してくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)メリットやデメリットを親身に相談を受けてくださり、レスポンス良く対応していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)気持ち良く親切丁寧な応対頂き、効率良く商談を進めることが出来ました。車とのお別れには記念撮影までして頂き感謝です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)急な依頼だったのに、迅速に対応してくれました
こちらの希望通りの価格にはならなかったけど何とか近づけてくださいました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切丁寧に対応頂きました。
買えかえ車の情報まで教えて頂いたり、盗難等の注意点迄親切丁寧でした。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実な感じがして良かった、高値で買取りしてくれるよう努力してくれている姿勢があったので他社の査定を断ってネクステージに売却を決めた
ご利用時期:2024年05月(ご売却)新入社員の吉田さんですが、しっかり対応していただき、わからないところは上司に聞いて、精一杯の対応をしていただきました。感動しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)急な電話対応や急な来店時間変更など柔軟に対応していただきありがとうございます。
説明も分かるまでしっかりとしていただきありがたかったです。
いつも笑顔で素敵でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定において良い所を指摘してくれた11年も乗った車なので愛着があり嬉しかったです。普通は欠点ばかり指摘し、買取価格を下げようとするがそれもなかった。良かったと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)一括査定の依頼をして即連絡があり持ち込み予約をしました。車を持ち込みしてとても細かく車を確認していただき結果の金額に対し売却要望をお願いしたところ満足できる額に変更いただき大変満足しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)