当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応や言葉遣いが丁寧で押し売り感もなく全体的に接客が良かったです。事前に口コミなど見て伺い悪い印象を抱いている方もいましたが、担当の方次第で対応が違うのかなという印象でした。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)過剰な愛想もなく丁寧に応対してもらえた。下取り予定ではなかったが提示された価格が良かったので買い替える気になれた。その分を買い替え資金に余裕ができた。納車までも短かったと思う。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)担当者にとっては
わかりやすい顧客であったと思います
あらかじめ
自分の希望内容を最初から申し上げていたので
後は担当者の頑張りのみですから
条件を受け入れてもらえて決めました
ご利用時期:2024年12月(ご購入)数々の質問に気長に
根気よく付き合って頂いた点。
目を見て話されてた点。
特に手続きやらなんやらを
急いで頂いて助かりました。
のんびりされたのでは
不満が生じていたかもしれません。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)受け答えがよく話しやすかったです。こちらの求めているものを全て聞き入れてくれて私たちが求めているもの以上の提案をして実行してくれました。車の知識豊富でなんでもわかりやすく説明をしてくれる。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)尋ねた質問も調べてしっかりと対応してくれた。
無理な要望にも答えて下さり感謝してます。
声も大きくハキハキした言葉使い、雰囲気が優しく分からないことにも分かるまでしっかりと話してくれました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)輸入車は初めての購入で、妻が運転や装備の使い方に不安を抱いていましたが丁寧な説明で時間を割いて頂いて感謝しております。
閉店時間も差し迫っていた為、妻に説明頂いている間に外装チェックをしました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)私達側の立場になり
色々と親身になってくれました。
オプションの設定も迅速かつ丁寧な対応でした。
納車時にも、これで終わりではなく
これからのサポートの話をしてくれました。
有り難く感じました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)要望や質問に対してレスポンス良く回答いただき現車確認・商談や納車が大変スムーズに進めることができた。納車までのスケジュールをカレンダーや準備すべき必要書類をワンペーパーでまとめてあり良い取り組み。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)車検の見積もりで行ったのですが、気になる車があり、営業の方の素早い対応で好きな車を見つけて頂きました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)説明など理解しやすく丁寧に伝えてもらった所、話し方もとても聞きやすく明るい方でとても良かったです!!!
ご利用時期:2024年12月(ご購入)礼儀正しく、笑顔が素敵でした。下取りも頑張ってくださり、機会があればまた是非とも商談をお願いしたいです!
ご利用時期:2024年12月(ご購入)予算と希望に合った車を幅広く紹介してくださり、質問にも丁寧にお答えしていただいた。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)説明も丁寧で、取り引き中の進捗もこまめに伝えて下さり、また何より子どもへの対応が優しかったのが嬉しかったです。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)決めてた予算の中で一緒に色々考えてくれて、来店の次の日に決めちゃいました。
話し方も丁寧でとても好感もてました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)年内に納車を希望している事を伝えたら、手続き等のスケジュールを詳しく教えて頂き無事に納車出来ました。助かりました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)年内納車を希望したら、何一つ嫌な顔をせず見事クリスマスに納車できたのはとても好感を持てました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)自社の保険やサービスを押し付ける事なく、同じ目線で色々提案してくれてとても好感が持てました。また利用したいと思います。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)とても丁寧で親身に相談に乗り、最良な状態を提案して下さった。
納車まで細かな連絡、調整をして下さった。安心してお任せできた。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)誠実な態度で良い所、悪い所は包み隠す説明していた。契約最終段階では私からの要望について店長と交渉して納得いく解決に導いてくれた。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)