当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧に説明をして下さり、分かりやすかったです明るい職場で皆さん元気があり
このままを維持して頂ければいいと思います
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても親切に対応していただけました。ご提案も素晴らしくて、購入を即決しました。今後ともよろしくおねがいいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧で、好感の持てる方で決めさせていただきました購入時だけでなく
これからも長くお付き合いいただけたら幸いです
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車に鳥の糞が着いた状態での納車でした。コーティングは省いたが、せめてちゃんと綺麗な状態で納車するべきではないでしょうか?
ご利用時期:2024年05月(ご購入)ハキハキとしていて説明がわかりやすかった。見送りの際、見えなくなるまで深々と頭を下げてくれていたのが印象に残りました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)詳しく説明して頂きました。こちらの要望に対してもしっかりと対応して頂きました。可能な限りの複数の提案で納得できる選択ができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)物腰がとても柔らかく、話の進め方もスムーズでとてもよい対応をして頂きました。今後車両トラブルなど発生した際には、良い対応をお願いします
ご利用時期:2024年05月(ご購入)今回、交通事故により車両が廃車になったため私事の不安、要望、悪態、を多々ぶつけたのに快く丁寧な対応をしていただき感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)にこやかな対応、ハギレも良く非常に、良かった。会社のロゴ入りキーホルダーを、車に付けて欲しかった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親身になって話を聞いていただきました。わからないことも教えてくださり助かりました。今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)対応の早い親切丁寧な接客でとても良い印象です。
購入車も年式が古いものでしたが、新車並みに磨き上げて頂き感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)必要書類や知りたい情報について問い合わせた時迅速に対応してくれた。納車までの期間が短かったが要望に応えて納車してくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧な対応をしていただけました。
話しやすかった。購入後、何かトラブルなどあった場合に、相談に乗っていただけると助かります。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)質問した事を分かりやすく教えて頂けました。
また不明な部分は調べてお教え下さったので大変助かりました。
今後もお世話になります!
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧に連絡して下さったので安心して待てました。納車が早かったのもとても嬉しかったです今後も車の相談や点検などよろしくお願いします
ご利用時期:2024年05月(ご購入)来店前に代車の手配などいろいろと対応いただけてとても助かりました。また、応対もしっかりしていて不安になることなく購入に至りました。オプションの契約率などを表示してもらえると参考になると思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当の方から、入社間もないため車全般に関する知識が豊富ではないと伺っておりました。
とはいえ買取り査定では、市場価値がほぼ無いと思われる車でしたが、時間をかけて丁寧にチェックしてくれていました。なので、査定金額に拘らず全てお願いしても良いかなと感じました。
買い替えを検討することになったものの、具体的に欲しい車はイメージできていませんでした。そんな状態から、資金・用途・好みなどをヒアリングしてもらい、それらを整理してくれて、そして候補の車種を絞るところまで親身にサポートしてもらえたことがとても嬉しかったです。
知識が無いとおっしゃっていた部分は、すぐに上司や有識者の方に問い合わせや確認をしてくださっていたことでほぼ気にならず、そういう行動力と判断力に助けられたと思います。
欧州のスーパーカーを取り扱うようなお店で国産コンパクトカーを買うということで、かなり引け目を感じていましたが、担当の方に購入者目線で相談に乗っていただけたこと、勇気づけられたことで気持ちよく契約まで進めることができました。
全体的にとても満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)にこやかでハキハキした対応が良かったです。購入した車には満足しています。3年保証に加入しましたので、なにかとお世話になると思いますがよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)愛想が良い契約後に、ナビのSD紛失、スペアキー紛失が発覚。納車後に後部エアコンも故障が発覚
御社の管理体制は大丈夫ですか?
他にも不備が出てきそうで不安です。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車種を選ぶ時から親身になって相談に乗ってくださいました ネクステージの在庫者の中から希望に合う車を時間をかけて探してくれました
必要な書類の説明も丁寧でわかりやすくとても良い印象を受けました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)