当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
色々と詳しく教えてもらって
ありがたかったです転居先に近いお店へも引き継いでもらって助かります
これからもよろしくお願いします
ご利用時期:2024年05月(ご購入)ハキハキしていて希望の車を探してくださいました。
接客も丁寧でした。
車を探している人がいたら紹介したくなる担当者でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)契約者とは異なる人が車を見に行き、そのまま契約した場合、
後から契約者にはきちんとお金がかかるところ、よく細かく伝えるべきだと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車の知識が豊富で何を聞いても、しっかりと説明してくれました。これからもより良いフォローをお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)分かりやすい説明で印象も良かった。
欲しかった車を気持ち良く買えました。購入を決める前に1度試乗してみたかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)新入社員なので、慣れない業務を一生懸命にやられている感じられた。車装備の詳細を記載した資料があれば良かったと考えます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)納車日変更となった際に理由含め丁寧に説明がありました。在宅勤務に切り替えて準備していましたがきちっと連絡があり納得しました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当の方がとても話しやすく、丁寧な接客でとても好印象でした。今後も買い替えなどの時は是非御社を利用したいです。満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらの予算内に希望以上の車を紹介していただきました。本当にありがとうございます。良い買い物ができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親切,丁寧に対応してくれました。マニアルを読んでもわからないことがあるので、購入した店舗が遠方なので最寄りの店舗へ出向いて行きます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧に対応して頂いて希望通りの車を購入出来ました。ありがとうございました。
また、1ヶ月点検などでお世話になりますのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)気持ちのいい接客をして頂きました。
子供がぐずっても嫌な顔せず対応していただき、車もこちらの都合で何度も変更してしまいましたがご対応頂き感謝しております。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧に対応接客してくれました。各手続きなど丁寧スピーディに対応してくれました。担当の方も気持ち良く接してくれただけに最後引き渡しの時がどうかと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらの疑問点をすぐに明確にして頂き、色んな知識も豊富で助かりました。
ありがとうございました。マイカーローンなど支払い方法が色々選べるとよりありがたいなと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらの要望に沿って丁寧に車探しをしてもらえた。
納車に至るまでこまめに連絡を入れてもらえた。
見えないところにもキズがあることを包み隠さず教えてくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)凄く丁寧な対応で質問にもハッキリわかりやすかったでした!親しみがあり打ち解けやすかったです!本当に担当になって頂き良かったです!今後も担当者にお願いしたいと思っています。今は
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明がわかりやすかったです。こちらの意向や考えをよく理解してくれました。小さな子供を2人連れて訪問しましたが、真剣な交渉の最中でも子供たちは大型のキッズスペースで飽きずに遊び続けていたので、契約まで集中できました。また、自販機タイプのフリードリンクは衛生的で、飲み残しを持ち帰れるので使い勝手がよいです。今後も店舗の設備や人員のレベルを維持し続けてください。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)口うるさいおじさんを相手に何度も見積もりをやり直してもらったにもかかわらず誠実に対応していただいてありがとうございました。説明も的確でこの車を売りたいと熱意に溢れておられたように感じられました。アフターケアもすばらしく、これから安心して車に乗ることができます。これでネクステージさんで2台目の車を購入させてもらいました。3台目の購入の際にもまたよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明がとても分かりやすく、配慮もしていただいて、とても助かりました!
また、納車までの進捗報告や、ローンなども詳しく分かりやすく教えていただけて、とても安心しました!ディーラーよりネクステージさんの方が、接客も笑顔で素晴らしいと感じました!
親しみがあって、なんでも聞きやすいです!
飲み物にカフェオレかアイスティーもあるとさらに嬉しい…(個人的な好みですみません…)
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とにかく明るく話しやすい方でした。聞いたことにもめんどくさがらず丁寧に説明してくれました。若いのにちゃんとしてるなぁと感心しました。初来店のときに何人もの方がご丁寧に挨拶にいらして、正直ビックリしました。そして、従業員のみなさんはきちんと指導されているんだなぁ、と感心しました。私も接客業をしていましたが、お客様あっての店だし自分たちだ、という感謝の気持ちが伝わってくる気持ちの良い接客、対応でした。今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)