当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ご担当様のご熱心かつ分かりやすいご説明により、保険についても費用はネット保険よりも上がるものの、すでに保有している車分も併せて二台とも依頼することにしました。
ご担当様が「保険でも修理でも、なんでも私宛にご連絡下さればすぐに手配します。」と仰って下さりました。そこが決め手でした。
この人材不足の中、顧客の心をつかむ社員さんは、ご本人の資質とご努力が基本ながら、貴社の教育体制と店長のご指導の賜物なのでしょうね。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)以前から通りがかりで気になっていたお店です、実際訪れてみると、なんと、気持ちのいい感じの良いお店と、スタッフさんでした。
説明が明確でわかりやすかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧にゆっくりと説明して頂きました。質問などに対してもゆっくり真剣に考えてくださり、とてもよかったです。これからも何かあればお願いしたいなと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)昨年 息子
今回は私と 2台 お世話いただきました
要望とおりの 納車状態で 満足しています
親切に対応していただき ありがとうございました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)たまたま中古車を見に行き、担当の方が、細かく説明と、親身に相談に乗っていただきサービスも整備も良くしていただき、大変満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車に詳しくない私にも丁寧に説明してくださり、度々質問等しましたが分かりやすくしてもらいました。
本当に優しかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)ネットで今の車を見つけ、予約せずに行ってその場で契約までしました。遠方からだった事を気にかけていただき、最初の段階で大半の内容を進めていただきました。
ローンの件等でスムーズな返答が出来なかったり、下取りに関してはお手数をおかけしましたが、とても分かりやすい説明や電話連絡などがあり本当に有り難かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧な対応、言葉遣い及び説明や態度が素晴らしい。
清潔感と笑顔も良かった。
分からない所や不確定な点を隠す事なく知ったかぶりをすることなく対応頂けた。
担当者の方は多方面に渡りしつこくなく、かつ説明もちゃんとありちょうど良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)本当にわかりやすく、的確に説明、対応していただき、100点じゃ足りないくらいです!
一緒について勉強していた、研修の方も、笑顔も可愛くて、本当これからも、頑張って欲しいなと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)押し売りすることなく、親身になって対応していただけました。また、売られている車の情報をできる限り把握しようと学んで仕事をしてきた姿勢が伝わりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)フレンドリーな感覚で話せてメリット、デメリットをちゃんとお話をしてくれたので自分達のプランや購入金額などで納得ができたので良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)購入車輌の改善点は、適切に対処していただいて居ましたし、下取車輌に関しても当方の希望価格に十分考慮していただいたと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)最初から最後まできちんと対応して頂いた事。全過程で、担当してくれた方から買いたいと思った事。こちらの無理な要求もきちんと対応していただいて、気持ちよく購入が出来たこと。下取りの車もしっかりと対応して頂いた事。全てが完璧でこれからも任せたいと思えました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)要望でお伝えしたことを素早くキャッチしてくださり、これが欲しいと思える車をすぐに提案してくださりました。また、納車までもとても早く手続きなどをしてくださり、想像以上にすぐに車に乗れてすごく嬉しかったです。お話もしやすく信頼出来る方でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明や交渉の中で、隠し事なく誠実に話していただけてたと思う。できること、できないことをハッキリとさせながら、こちらの要望にもできる限り答えようとされていると思った。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)他の車両についても相談をよくさせていただきました。
予算大幅に超えてしまいましたが、とても丁寧で気持ちの良い取引ができました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧に優しく対応してもらえました。
細かい車の内容まで質問するもちゃんと調べて答えていただけることと、車の良いところ悪いところ(悪いというより、この部分に傷があるとか、タイヤの経過年数でどのくらいで交換時期がくるかとか)をちゃんと伝えていただきとても安心して相談できました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)契約から納車の間いつも連絡を頂き不安無く担当者の方も解りやすく説明して頂きました有り難う御座いました高森さんにはこれからも頑張って頂きたいですありがとう御座いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)提出書類の不明点など、電話にて後から問い合わせをしたら際に丁寧に対応していただいた。
連休に入るタイミングでの契約だったため、スケジュールを細かく調整していただいた
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初めての車購入だったのですが、1から全て優しく教えていただきました。はじめから車種は決まっていたので、その車のみ、見せていただけていたので助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)