当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
大変親切な対応をして頂き感謝しています。何かあれば担当者さんに聞けば大丈夫だと安心出来るような方でした。ありがとうございます。て
ご利用時期:2024年07月(ご購入)検討していた車種が希望に沿わなかった時に、担当者さんに他の車種を複数お勧めしていただき その中から購入することが出来た点。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)わからないことを何から何まで丁寧に教えていただけて、とても信頼できる対応でした。担当していただいてとても感謝しております。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)対応、気遣い、所作に非常に好感が持てた。押し売り感がなく、懸念事項も正直に話して頂き誠実さが伺えた。キャリアでの知識もあり信頼できると感じた。安い買い物ではないので信用が第一だと思います。ネクステージで買ったことを後悔しないようにしていただきたいと思います。ネットにはネガティブな内容も見受けますが、緩やかでも長期的な成長を期待します。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)紹介してもらった担当の方で、第一印象快活明瞭、元気で明るく、笑顔が素敵。この方が担当なので購入してもいいかなと正直思えました。担当する方の、接客対応って本当に大切ですよね。元気で明るい自然な笑顔が本当に大事だなぁとリアルに感じることができました。これからもそういったスタッフさんが増えていくと嬉しいなと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)希望していた車を予算内で提案していただき、希望期日での納車が出来ました。ありがとうございます。最初から最後まで、とても丁寧な対応でした。lineでの問い合わせのレスポンスも、とても良かったです。とても気持ち良く車を買う事が出来ました。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧に説明いただき、また悩んでいる間もこちらのペースに合わせて聞いていただいた。今回は事前にグーネットで調べて行ったものの、最終的には店頭にあるチラシから決めました。車種や、車の指定が無い場合に選ぶ際は、チラシがなんだかんだ見やすかったなと感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)接客の対応がよく、疑問な点についても都度確認、対応してもらいました。お客様に寄り添った対応はとても好感が持てました。店内がとても広いためか、入店した時に対応してくれるスタッフの対応がないタイミングがあり、こちらから声掛けすることがありました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)質問に対してもしっかりと回答していただきました!また、色々とご提案だったりとすごく助かりました!また購入の際は利用させて頂きたいです!
その時も同じ担当者でお願いしたい!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)一生懸命さが伝わってきた点が好感を持てましたSUBARU車オーナーはクルマ好きが多いので、オーナー同士の交流イベントなどをするとお店のファンが増えると思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)若いのに旧車好きだったので、ホントに車が好きなんだろ~と思い好感がもてた。一生懸命だったし。良かったです
少し遠いので、宇部小野田管内にも店舗あるとよいな~…
ご利用時期:2024年07月(ご購入)最初から最後まで親身になって相談に乗ってくれて凄く助かりました。
また無理なお願いをきいてくれたりして、そちらで購入して本当に良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)説明も分かりやすく的確でとても満足のいく商談ができました。もしまた利用させていただく事があれば指名したいくらい話しやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)入社して間もなく、緊張していたと思われるが担当者なりに、質問事項について直ぐに確認して回答しており、好感が持てた。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)明るく丁寧にわかりやすく説明していただきました。こちらの無理なお願いも快く受け入れていただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)対応がとても良く気持ち良く、車を購入させていただきました。ありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)誠実な感じがとても良かった。保険の説明や、商品知識も申し分なく、聞きやすかった。アフターケアもヨロシクお願いします
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧に説明してくれ、笑顔が素敵でした。ありがとうございました。
これからもメンテナンス等でよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)説明がわかりやすく丁寧でした。
そしていつも笑顔で爽やかな印象でした。
納車のときだけ同行してくれた主人も、良い人でよかったねと言ってくれました。
この人から買いたいと思える担当さんで良かったです。車業界いろいろとあるようですが、人としてあるべき姿を示していたら自然と選ばれる会社になると思います。せっかく御縁があってお世話になった会社なので、これからもがんばってほしいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)予算内でのより良さそうな車の提案をしてくれ、契約時でもサービス提案もしてくれた。
何としても買わせるでは無くてこちらが納得出来るように対応してくれた事が良かったです。何としても買わせる、高く買わせる、ではそれだけで終わると思うので一つの損切りが次の複数の利益に繋げるやり方だと思うのでこれからも企業努力を期待しています。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)