当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
物腰が柔らかく、丁寧な接客。
タイトな納車スケジュールや車庫証明など手続きに関しても丁寧に親身に対応してくださった。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)すべての事柄について丁寧に説明していただけたのが良かったです。終始にこやかで爽やかで、気持ちの良い接客でした。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)事故後に持ち込んだ車、その後のレンタカー手配、希望価格までの値下げ対応まで真摯に対応してくれて助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)笑顔や声のトーン、説明のスピード等が良く、楽しく買い物できたし安心感があった。いつも感じのいい店内です。ペットボトル飲料をいただけるのがありがたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とても親しみやすい感じの方で、いろいろな車を見ている時も話しやすく知識もしっかりあるので安心しておまかせ出来たのが良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)こちらの希望にあわせた、提案をしていただきました。商談がスムーズにすすみました。進捗の連絡は、メールでもよいと思います
ご利用時期:2024年07月(ご購入)支払い総額からの保証等のプラス料金が高過ぎるしいつの間にか含まれてたし説明をきちんと丁寧にゆっくりやり取りして欲しい。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)保険の説明なども詳しく、終始安心感があった。
子どもにも優しく声をかけてくれた。カウンター内がオープンで安心感がある。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)親切、丁寧、好感が持てました。一生懸命な感じが凄く良かったです。今回、良い担当者の方と出会い気持ち良く取引できました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とても明るくて親切でした。担当になって頂いてよかったと思っています。納車時の清掃はもう少し綺麗だといいと思います
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車のメリット・デメリットをちゃんと伝えてきてくれたこと。急な来店にも関わらず、対応していただき大変助かりました。とても親身になって対応して頂き、尚且つ車種を決めかねていましたが、他の車種への提案等もあり購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)疑問点や不明点などをわかりやすく丁寧に説明して頂き、安心して車の購入ができた。
予定通り納車ができた。入店・退店時にスタッフ全員から元気な挨拶があり、とても印象が良かった。
店内も明るく清潔感があり、雰囲気も良いのでまた来たいと思った。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)手続きの事や車の状態など詳しく教えてくれて、安心してやり取り出来ました。明るくて綺麗な店内はとても雰囲気が良かったです。スムーズに商談出来て助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)明るく気さくで親しみやすかった。一ヶ月後まで事情があって購入しませんと言ったのに営業電話が多かった。客に応じた営業電話の回数があると思う。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)希望の車を迅速に探していただきました。他県からでも車を取り寄せできるのはとてもよいが、運搬費がもっと安くなるといいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)質問に対する返答の明確さ。ご自身の経験も踏まえ、購入者目線でオプションなどを提案いただけるところ。相談のしやすさ。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車の選定時にとても真面目で誠意ある気持ち対応していただきました。
安心してカーライフを満喫できそうだと感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)遠方からの購入だったのですが、こちらの質問などにも迅速に対応して頂きました。
また、進捗もこまめに連絡して頂き、安心して購入出来ました。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車のことについてわからないことを丁寧に1から説明していただきました。
とても対応がよかったです。
ここで車を買って良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)タイトなスケジュールをスムーズに進行していただきました。必要書類の説明やその目的も明確に説明していただき、二度手間がなかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)