当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初入店(4/4(土))した時は(桑名店)アドバイザーの方もスーツ姿でしたが納車時(4/17(金))には全員の方が軽装(クール・ビス)で、身構える事なく話がスムーズ対応も気分もリラックスして車を受け取りが出来ました。納車も十分満足しております。 谷藤氏には感謝しております。「ありがとうございました。」 お伝え下さい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)中古車屋さんとは思えないキレイな店内としっかりとした接客のスタッフさんにとても心地の良い空間でした。 要望にも耳を傾けて子供がぐずっても対応よく安心して決めることができました。 本来は新車でと考えていたのですがしっかりとしたお店の印象と車の整備場等に安心して購入に至りました。 今も毎日気に入って乗っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)展示車の状態から納車までの間に変化があった場合は開示して欲しい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車の購入は、大きい買い物なので、時間が掛かってしまうのは、仕方のない事だとは思っていますが、私は、2才の娘も居たので、ちょっと長かったかなと感じました。娘も、ぐずってきてしまっていたので、もっとまとめで、時間の掛からない方法があれば良いかなと思います。時間が掛かってしまうって事は前もって説明はありました。 担当の方は、すごく対応は良かったのですが 「確認してみます」がちょっと目立ったかな?
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・対応が迅速でした。 ・店頭にある車と同じ車種のもので、より希望に沿う車を神戸から取り寄せて頂きました。 情報をもってらっしゃることや対応等、大変ありがたかったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)わかりやすく、丁寧な対応で、大変満足しております。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)分かりやすく丁寧な対応でとても満足しています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)全体的に満足です。敢えて言えば、納車時期が御社都合で少し伸びたことくらいでしょうか。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)あまり気を使わなくて良い
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大変満足して居ます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・予約はしてなかったが、対応は良かったです。 ・待ち合い室も広く、飲料等契煙所があったり、待っている時間が楽。 ・自分のポケットwifiを持っていってたが、wifi設備あったのでしょうか。 今の時代あれば良いと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)おおむね満足です。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大変接客が親切で丁寧に説明していただきました。大変満足しています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車まであまり時間もかからず満足
ご利用時期:2020年04月(ご購入)他社と比べて、安価で購入出来て喜んでいます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)色々お願い事を聞いて頂き、納車まで最短で処理もしていただきました。非常に満足しております。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当者不在の場合の時の対応をもう少し早くしてほしい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)黒い車が好きです。探してくれてありがとうございます。 YouTubeも見れたり音楽もきけるのでうれしいです。 広いのでにもつにこまりません。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても良くして頂きました。 満足です! ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)