当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回、初めてお世話になりましたが、担当者様がとても親身になって対応して頂けましたので、車両納車後のアフターも対応して頂く事が出来、安心しました。 このご縁を大切に、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)最初の来店時から納車の時までとても感じ良く対応して頂きました。 また、車を購入する際は利用させて頂きたいと考えております
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初めからセールスの平尾さんより丁寧に対応していただき、とても満足しております。 おかげ様で、希望以上の車を見つけることができました。 次回の買い替えの際もぜひ利用させていただきたいと思いました。 どうも有難うございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)契約から納車までスムーズに対応頂きありがとうございました。 今は楽しいジムニーライフを送っております。 また機会があればお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回、担当が変わり副店長の佐藤さんが担当になりました。 いつも丁寧に説明してくださるのと、対応がとても良いです。 案内係の人のミスにより大きなキズが購入後に分かってしまい残念な思いをしましたが、それを伝えると対応して頂けました。 小さな事にも気づきつつ仕事をされている姿がすばらしいと思います。 最後のお見送りも雨の日でも大きな声を出して、最後の最後まで頭を下げてくださるのを見て、この人が担当で、この人から車を購入して本当に良かったと思いました。今後の人生で車購入に迷っている人が居たら、ぜひ佐藤さんにと思います。この度は色々とありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)豊明店の芝山さんに担当していただきました、年齢的にお若い女性の方でしたが顧客の為に親身になって下さり。また他スタッフとの連携や報告を行う際も店舗内を小走りで移動するなど顧客を待たせないような配慮や気配りがすごく感心しました。また利用する際には担当していただきたいですし、これからも頑張っていただきたいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当の宇佐美さんには、大変お世話になりました。 スムーズな取引ができました。 また、納車後の不具合に真剣に対応していただいた高見澤さんには、本当に親身になって対応していただきました。 ありがとうございました。 ここからはお願いですが、ドライブレコーダーを格安で取り付けできないでしょうか?
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車までスムーズでした。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車にあまり詳しくないので、購入を決めてからネットで調べたりして購入前の説明と少し違うなと思うことがあった。例えば「燃費悪くない。ハイオク仕様だけどレギュラーガソリン入れて問題ない」という説明でしたが、納車時整備の方に聞いたら「やはりハイオクを入れた方がいい。燃費はターボ車だしあまり良くない」とのこと・・・ 燃費の説明を受けていてもきっと購入はしていたと思うのですが、いいところも悪いところも、購入前にきちんと説明してほしかったです。 あまり車にくわしい方ではなかったのでしょうか・・・ ただ印象はとても良かったので、また何かあれば利用させていただきたいとは思っています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車について知識ぐあまり無いので、車のエンジンなど、内部耐久性に関わる良し悪しを素人も客観的に安心できる情報を購入前に確認できる会社が一つも無いのであると嬉しいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)たいへん満足ですよ?
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても良い買物ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車両購入時、もう少し車両の詳細情報があった方がいいと思う。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ていねいに対応頂きました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)たくさんの車が揃えられていた為、比較検討して購入することができた。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)次回も利用したい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)スピーディに購入できました。 まあ、ふつうかな?でもよかったと思います。 担当の方の印象がとてもよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)地方部にもUNIVERSEの店舗を出してほしい
ご利用時期:2020年04月(ご購入)東区のネクステージであまり態度が良くないスタッフがいたのでダメだなと思い南区のネクステージへ行きました。 南区のスタッフ、今回の担当の方はとても良い対応をしていただきました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初めての車購入でしたが、丁寧且つ対応も早く、満足した買物ができました。 ありがとう。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)