当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者の対応が良かった。 いろいろ親切に教えてもらってたすかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧に対応頂きました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても 親切な対応でとても良かったですし、購入した車も 大満足です。ありがとうございました??
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ドアバイザーを付けてもらうよう希望したがうまく伝わっておらず納車時未装着だった。後で気づいたのでそのままになっている
ご利用時期:2020年05月(ご購入)代車の利用日が納車日までと説明があったが、納車日より早く返却を求められた。急な連絡だった為、予定をキャンセルし何とか対応出来たが、日にちが決まっているなら伝えてもらいたかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車日に担当の方が会議で不在だったため当日は別の方に対応していただきました。どちらの店員さんも非常に親切にご対応頂きました。車の状態も良く大変満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めて車を買いましたがわかりやすい説明で助かりました。 また、途中で支払い方法変更等しましたが、迅速に対応頂き、手続きもスムーズいき良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)満足でした
ご利用時期:2020年05月(ご購入)・初めて御社販売所に訪れ、その日に購入を決定してしまいました。(R2年5月) なぜなら、応対してくださった方(副店長)が、私の購入希望に対する気持ちを、笑顔で丁寧に聞いてくださり、実際に、いろいろな商品を見て回りながら、ひとつひとつの車のよさや、特徴について、説明してくださったため心が動きました。仕入れ時の話も聞き、『これは私が、自信をもって仕入れました。』と説明された車を最終的には購入しました。 お客の気持ちに寄り添った対応で、大変嬉しかったです。 現在も、心地よく、大切に乗っています。(シエンタ)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)説明も丁寧で、分からない所は1つ1つ教えて頂き、ありがとうございました。 購入時だけでなく、納車後の対応もしっかりされていると感じ、満足しました。 今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の方の対応、説明等とてもわかりやすく安心できた。 キッズスペースがあり、子どももあきずに過ごせて良かった。 店内、キッズスペース、トイレ等、雰囲気、きれいにされていて好感が持てた。 ありがとうございました。おかげさまで、とても良い車と販売店に出あうことができました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)コロナウィルスの影響もあり、納車まで長期に渡りましたが、親切な対応とサポートで非常に満足のいく内容でした。 “新車”に捉われず、一つの選択として今回は勉強になりました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)新聞公告にて在庫が多いので気になっていた会社 購入に当って他社に寄ったがドアが開かない位車があった。 次に気になっていたネクステージさんに寄って次に他に行くつもりが車のメーカー別整理になてていたので選ぶのに良かった又対応の良さに買う予定ではなかったがその日にきめてしまった。早すぎたかな?満足はしています。ありがとう80才と75才です
ご利用時期:2020年05月(ご購入)他県から陸送した際の料金や、その車両の購入を考えた時の総支払額がある程度ネットで出ると助かります。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回初の普通車でいろいろと迷いましたがとても運命的な出会いができてとても満足です 車を買ってからいろんなところにでかけています 毎日車の運転が楽しくてとてもよかったです これからもお願いします 今回はありがとうございました P.S.ハリアーとても最高!!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)大変お世話になりました。今後もメンテナンスで伺わせて頂きますので、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)希望通り、又納車についてもすばやく対応して頂き有りがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回の車の買替えは、トヨタスズキのディーラー販売店や今まで車の付き合いのあ店などいろいろ、車種や価格を検討をして来ました。 どうしよか、どうしようかと迷っていた折、大高イオン前に出店した貴社を目にして、一度見てみるかと立ち寄ってその日に買うことに成りました。 店員さんの対応が良かったことと思っていた金額だったためです。購入後の半年点検がずーっと無料ということも良かった点です。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回ネクステージ小牧店で購入してよかったと思います。 対応も良く満足してます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約後の保証やアフターサービスの充実。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)