当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客時、少々圧迫感があったが、要望に応えてもらえたのは満足。 ありがとう!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)商談から取引終了までは満足です。今後のアフターサービスも期待してます。ですので今の段階では家族や友人に紹介することがまだできないです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入前に夏タイヤを履いていると説明されたが、実際は冬タイヤで2000km走行後に洗車していて気づいた。納車時じっくり確認すれば良かったが、納車前の車両点検で予め分かっているキズや補修あと(ペンで塗った箇所など)は最初に伝えてて欲しかった。後で洗車時に何箇所かに気付くとショックを受ける。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフさんの対応がよくてスムーズに契約出来て良かったです。こちらの要望にも答えていただいてありがたかったです!ただ残念だったのが初期不良なのか設備に不良があったのが残念でした。しかし、その後のスタッフさんの対応が悪くなかったので総合的にはそちらで契約して満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)コロナウイルスもあり、なかなか車自体を見に行けない中の車検間近の買い替えで焦っていたのですが、しっかり話しも聞いてくれて色々提案もしていただき満足です。前回もネクステージさんで購入したのですが、快適に乗らせていただいています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても臨機応変に対応していただきました。こまめな連絡も感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)丁寧に対応していただき、納得した上で購入できました。納車時の状態も良く、満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても新切丁寧な接客して頂きました。 納車までも早く要望通りありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)丁寧な対応をありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の方(羽賀さん)の応対が非常に良かった。安心して契約しました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)他店の車を現物確認できると嬉しい。せめて同じ県内や近隣都市の気になる車両を一定期間取り寄せて見せてくれるなど。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネットで見た時は、酷評があったので不安でしたが、とても丁寧に対応していただきした。不満は一切ないです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とてもていねいに対応して頂き、車もとても良くて満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)予約なしで伺ってしまいましたが、車選びにもう少しお時間をいただければと思いました。当日に決めるのはちょっと気持ち的に余裕がなかったと思います。毎日、乗っていますがとても満足しています。担当の方には大変お世話になりました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)非常にわかりやすく丁寧な対応をしていただきました
ご利用時期:2020年05月(ご購入)営業の竹内さんには、とても感謝しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフ(担当)の方の対応が良く購入するつもりではなかったのにその日のうちに車を決めてしまいました 気持ちよくお気に入りの車に乗れて感謝しています 今後もメンテナンス車検と引き続きお世話になります
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今後も、購入したいと思えるサービスを、お願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)どこのお店もそうだとは思いますが、購入するときの車体価格+諸費用の諸費用が前もって知れたらいいのになと思います。お店オリジナルの保険等(タイヤ保証等)、必ず入るという雰囲気でしたので、その保証の額や、コーティング代等、わかっている額は表示されてる等してくれていたらいい。最終的には車体価格+50万とかになってしまうので。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)事前に連絡もせずに行きましたがとても丁寧な説明があり実際に車を見る事や乗る事ができ、欲しい車を知る事ができました。 1番安心できた事は事故車ではないという事です。 納車までの対応も良かったです。 今後は次回車検時、点検時の対応に期待したいと思います。 宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)