当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
子連れで来店した際、Wi-fiが使えるとありがたいです。少しでも試乗できると嬉しいです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)他の車の提案もして欲しかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入の決め手は価格でしたが担当の藤本さんの人柄もあります。 過去に一度高蔵寺店で中古車を買いましたがあまり良い状態の車ではありませんでした。 売りたい気持ちはわかりますが、”自分が購入するなら”と考え販売してほしいです。 藤本さんにはそれを感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)わがままをきいていただき、急いで納車してもらいました。 親切に、丁寧に対応してくださりとても嬉しかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)当方も某ディーラーで永年、車輌の販売に携さわって来ました。 御社の展示車は管理が行き届き大変きれいでした。 これ程の商品管理は「並大抵の事では出来ない」と思える程、屋外の車輌も磨かれていて担当の方々の熱意を感じます。 BOXタイプの手頃な価格車を探していたのですが、数台をまとめて見る事が出来る店は、あまりありません。今后共、現状の様態で展示設定を望む第です。 当方を担当していただいた営業の中村さんも対応には、時間を要しました(見積り作成)が丁寧に熱心に話をされたので”みるだけ”が最終的には、買う迄に至りました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)この度はありがとうございました。 橘さんに最初から最後までとても丁寧に対応して頂きました。 オイル交換などでお世話になりますので引き続き宜しくお願い致します!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)コロナで県外外出禁止時に伺い1年かけて探す予定だったが、営業担当の市原様から、熱心に車を探して頂き、2週間で購入させて頂いた。 非常に満足してます。今後も頑張って下さい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)基本的に良かったと思います。諸経費(名義変更手続など)高いイメージがあります。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)講入時、来店して説明していた担当者と、契約後の担当者と、変更になったので、少し不安が出た。きちんと引継ぎ出来てるのか人柄、コミニケーションなど大丈部かとか、心配が出た!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回の買い物大満足です。担当(前田)の方が凄く良くしてくださいました。友達の様にたくさん話もさせていただきました。担当の方が良くて購入したのもあります。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)全体的には大変満足しています。ただ、スタッフが少なく、連絡等はとりにくい印象はありまりました。納車後のアフターケアに関し、ディーラーさんに負けないよう頑張ってほしいです。スバル車はフロントガラスのコーティングさえ、限定があるとのことですので。今回担当された若い営業の方は、明るく、真摯で好感を持ちました。他の新古車も検討していますしたが、信頼をおけると思いこちらで購入しました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)良い対応で良い車を買わせていただけました ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)説明が分かりやすかったのと初めての車だったので気を付ける点など色々とおしえてもらいありがたかったです。 次回もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の山川さんは本当に親身で一生懸命な方でこの担当さんでなければ購入してなかったと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)特に不満はなく満足でした。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当いただいた谷藤様(桑名店)は、ていねいに説明いただき、不明点はきちんと確認してくださいました。 税金のこと、納車時の連絡ももれなく有利な方法をアドバイスいただけて、良かったです。 書類も一つ一つ必要なことの説明をいただき一度済ませました。車(コペン)調子良く乗らせていただいてます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフ、店長の対応に、大変満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回岩本さんに担当頂きました。 最初の来店から納車、アフターフォローまでしっかりやって頂き大変満足しております。今まで色々なディーラーに顔を出しましたが、ここまで親身になって話を聞いて下さり、顧客に寄り添った営業マンに会った事がありません。熱意も伝わってきました。 「岩本さんのファン」になりました!!(彼女もです(笑)) 是非これからのご活躍をお祈りしております。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)現在何も無く満足してます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回、担当して頂いたSUVランド名古屋「平野さん」。 若い担当者の方だったので正直不安でしたが、説明もわかりやすく、丁寧でした。 納車日の前倒し等の要望も快よく受け入れて頂けました。 平野さんに担当して頂けて良かったです。 今後ともメンテナンス等でお世話になるかと思います。 よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)