当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
販売する車のオプション装備付属品についてしっかり把握して頂きたいです。これから何かあったら整備等よろしくお願いします
ご利用時期:2020年06月(ご購入)お得なローンがあればよかったです。残クレなど
ご利用時期:2020年06月(ご購入)場所が遠いので、都内にも貴社の支店を出してほしい。(メンテナンスができる所)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)カーコーティングを観める際、ただコーティングは良いだけでなく、コーティング専門部門があることをもっと詳しく説明された方が、説得力があるように感じた
ご利用時期:2020年06月(ご購入)サイドブレーキが少し甘い気がしました
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回、初めて中古車販売のお店へ伺いました。 自分用の車の購入をしたのは初めてで、色々と不安でしたが、こちらの要望にも一つ一つ丁寧に説明、対応していただいて安心して購入することができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車両価格以外のオプションの費用が予想以上に掛かったのが少し不満な点ですが、車両が綺麗な状態で納車され、現在の所、不具合も出ていないので購入して良かったと感じております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回仙南柴田店で購入させていただきましたが、納車の日、車を受け取って帰宅する際、ご担当の山家悠さんは、道路で私の車が見えなくなるまで見送っていらっしゃいました。 社員教育なのか、山家さん個人でやられているのかは分かりませんが、とても好感が持てました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)見に行くだけのつもりが、気に入る車がありその日に購入を決めさせていただきました。スタッフの方の対応も良く、子どもを遊ぶスペースもあったため、ぐずる事なく楽しく喜んでくれたので長時間いられました。 今後もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車を見させて頂こうと初めてお店に行くと、店員さんがいらして、テーブルで話をして、車を見る、流れでした。今回は目当ての車があり、買い替えをいそいでいたので、終始親切で丁寧な対応でスムーズに納車までの運びとなりました。何1つ問題は無かったのですが、少しだけ気になった事がありました。車の購入を急いでおらず、どんな車種がいくら位であるのか、気軽な気持ちで見させて頂くには、時間がかかるかなと。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)総合的にはとてま満足をしていて、とても良くしていただきました。購入前の車の保険の内容をお送りして、アドバイスをいただけると聞いていたのですが、その点がなかったように感じますので、もし加入していた保険で問題なくても、その旨教えていただければ良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネットで確認し、電話でのやりとりだった為、来店はしてません。 丁寧に対応していただきありがとうございます!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初めて利用しましたが、担当の方が親身になってくれ、とても大満足でした。 今後、2台目の買換えや、息子の車取得時なども、ぜひ利用したいな。と思っています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車后に車両の不具合が見つかったのですが、代車を貸して頂けるまでに日にちを要したので、代車の数がもう少しあると良いかと店員さんや、お店の雰囲気は、とても良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)後から、自分の会社の生協を通じて購入すると、商品券をもらえるキャンペーン中だったことがわかった。会社名も、お伝えしていたので、そういったことまで、調べて案内していただけると嬉しかった。その他は大体満足です。あと、基本やり取りが電話だったので、最初からメールでやり取りさせてもらえると楽だったなと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても丁寧な対応で最後まで安心してやり取りが出来ました。 わからない事などもわかりやすく説明して頂き、親身になって下さいました。ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回の購入に対しては、良くして頂きました。 アフターサービスもよろしくお願いします。 担当をしていただいた方の転勤を聞きましたので、少し心配ですが、今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当してくれた方がとても親切で安心して車を買う事ができました。 次もまた購入する際は、SUVLANDに行きたいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)白木さんだったから買いました!他の人ならかわなかった気がします!ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご購入)