当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
カーライフアドバイザーの大澤さんには、商談から納車まで大変お世話になりました。 自分も営業職なので自社のプランを進めるのもよく気持ちも分かります。自分に対して理なく親切丁寧な対応でしたので本当に大澤さんには感謝しております。 納車当日休みにもかかわらず誠にありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回、博多店の瀬利さんに担当してもらいました。 一見さんで伺ったにもかかわらず、丁寧に対応してもらいありがとうございました。 入社して間もないようで、営業レベルとしては、まだまだこれからだと思いますが、一生懸命さと、素直さが気に入り瀬利さんの成績になればと思い購入させてもらいました。 これからもっと知識をつけて、カーオーディオの面にも興味をもってもらえると、営業の幅が広がると思います。頑張って。 いい買い物ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車選びから契約までに時間が掛かった。保険の説明も長かった。(必要なら良いが結局入らなかったのに)丁寧ではあった。(総合的に)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)お世話になりありがとうございました。娘が初の中古車の軽を購入しました。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)伊勢崎店の砂子澤さんと石田さんありがとうございました。 ネットでのやりとりでしたが、返事が速くて適切な情報をいただき丁寧に対応していただき、安心して購入することができました!!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当いただいたスタッフの方の対応が非常に好印象であった。 店舗、整備場が明るくキレイ。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)親切な対応有り難かったです。 コロナ禍の中、元気をもらいました。 今後のアフターサービスケア期待しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても良く対応してもらえた。 事故で廃車になり急ぎで車を購入することになったが、こちらのスケジュールに合わせて動いて下さい助かった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフのサービスサポート等の売りこみが強いと感じた。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車両の状態も良好で大変満足しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回は中村さんにお世話になりました。全体的に気持ち良く対応していただきまして感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当して頂いた岸本さんを初め、購入時の副店長の挨拶や、納車時の店長挨拶、こちらが電話に出られない時はメッセージを送っていただくなど細かい気遣いをして頂き安心して購入をすることができました。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車に必要な書類が届いた等の電話がありましたが、メールでも良いのではないかと思いました。電話かメールもしくはLINEを最初に選択出来たらなお良いと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今のところ不満点は何もありません。良いお取引ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ディーラーより規模が大きくて整備もしっかりしているこちらの提案に対して迅速に対応できている
ご利用時期:2020年06月(ご購入)気持ち良く購入できました。有難うございます。担当の加藤さんだけでなく、他のスタッフも凄く教育されていると感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)商談時間にゆとりが欲しい。やや拙速な感じがする。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当いただいた冨田さんには融通を聞いていただき感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)大まかな希望しかなかったのですが、担当の方が丁寧に説明して下さり、ご自身の実体験を元にアドバイスも下さったので、選ぶときの参考になりました。保険切替のための書類を送り忘れたり、こちらの免許証のコピーを取り忘れたり、動くはずのメインKeyのエンジンスターターが動かなかったり、と多少トラブルはありましたが、今のところ問題なく走っていますので、概ね満足しています。小さな子どもがいるので、キッズスペースには本当に助けられました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)