当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
営業マンの方 常に、ていねいに親切に、納得いくまで、説明をして頂き、とても好感が持てました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当者の方が丁寧に説明してくれて、いろんな要望にも応えていただきとてもうれしかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)途中途中の連絡事項の電話連絡の頻度が多すぎた。一応仕事をしているので、こちら側の都合もご検討いただきたかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車が動かなくなったので代車をお願いしたらこころよく貸してくださいました。とても助かり感謝してます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)来店時と帰る時などのスタッフ全員での起立挨拶はやりすぎかな。来店しづらい(気軽に)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回、欲しい車は決まっていて来店したんですが子どもがいるためゆっくり決めれないと思ってましたがキッズルームがありスムーズに決める事ができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)大変お世話になりました。 色々と、親切にしていただきました。 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)迅速に対応していただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とてもていねいな対応をして下さり、安心しました。 対応してくれた方が、仕事熱心だなぁと感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)カーナビや、ドライブレコーダーなど、まだ新しい物に、少しは、価格に(下取り)に、または、値引などに、入れてほしいと思います。去年、購入したばかりの、ドライブレコーダーを廃車の車に付けたまま、お渡ししました。できれば、今の車に、つけたかったのですが、取付工賃が高すぎて、取り付けできませんでした。できれば、車を購入しているのですから、低価格で取り付けできるように、していただきたいと思います。(レーダーとか、ナビも)。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)親切な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)契約から納車まで、迅速な対応とこまめな連絡があり安心して購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)非常に丁寧な対応で、安心して購入できたシニア世代なので当初少々不安があったが、ふっとんで若返りました。ありがとう!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)忘れていただけなのか、断った後も切り替える予定のない自動車保険を何度も勧められた。オプションに関してもお得感はなく、車体購入に関してディーラーより優れている点が感じれなかったのが残念。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)プラドの未使用車を沢山取り揃えてて、自分にあったグレーやオプションを選べて良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)数ヶ月前に貴社で車を購入した私の会社の社長の紹介でしたので、安心して伺ったその日に契約しました。今後、弊社の社員にも紹介したいと考えていますので、納車された車への誠実なご対応をお願いしたいと考えています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)博多店の副店長の高倉さんに色んなアドバイスを頂きながら納得のいく車を購入する事が出来ました。穏やかで、詳しく解り易い説明には、充分満足致しました。お客様目線でのきめ細かい接遇のお手本でした。どうぞ、褒めてあげて下さい。私からのお願いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ひとつの車種でも複数台あり、さらに車種も豊富でした。ネットで調べて候補をしぼったのですが迷うほどでした。展示してあった車両は全てきれいでした。 対応していただいた店員さんは詳しく説明して下さいました。 今回、車を購入できて良かったです。 点検等でお世話になります。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)困まった時、電話したら、すぐに対応してくれて、すぐに解決できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初回の来店から、スムーズな流れで納車できました。 価格の相談から下取りの金額まで、出来る限りのご配慮を頂き、ありがとうございました。 納車当日のトラブルにも、即対応してくれて、無事納車することができました。 その際は、本当にご迷惑をお掛けしました。 鈴木さんの、明るいお人柄、豊富な知識やご経験により、安心して車や保険も、すんなり即決できました。 様々なアドバイス、本当にありがとうございました。 また、何かあったら、鈴木さんにご連絡します。よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)