ネクステージ 防府店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 防府店
車種：ワゴンＲスティングレー
査定から金額提示までもスムーズで 説明も大変わかりやすかった。 ショートメッセージで査定申し込みの ご案内いただけたので、電話に出れない タイミングでも後から確認できて 判断、連絡することができたのが良かった。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：Ｘ５
対応は良いことはもちろん、買取代金が契約書の日程通りに払われないトラブルがあったが、真摯に対応していただき、大変好感が持てた。今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
丁寧な対応と価格を上司にかけあってくれたりと、とても高額に買い取りして頂いたし親切だったので、とても気持ちがよかったです。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ステップワゴンスパーダ
こちらに寄り添って私が頼んだ事は可能なものは対応しようと頑張っていただけて満足のいく契約が出来ました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：スカイライン
先日は大変お世話になりました。 とても感じ良くご丁寧な対応でわかりやすい説明でした。 機会がありましたらまた是非ともネクステージさんへ依頼したいと思いました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
必ずしも慣れているような感じではないものの、実直な対応をしてくれたので、最後はその対応により購入を決定した。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
分からないなりに調べてくださり、紳士に対応してくださった点最後の挨拶にこられたもう1人の方の印象があまり良くなく、下に見られている感じがしたご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：スイフト
素早いご対応で説明もきちんとしていただき安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ヴェルファイアハイブリッド
担当者の方はこちらの不安な点や分からないことも丁寧に主導してくださり、安心して取り引きできました。今回の取引ではビックリするほど満足な回答をいただきました。機会があれば紹介も含め相談させてください。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：エブリイワゴン
親切にいろいろと教えていただき、買い取りの希望にも応えていただきました。買い取っていただきありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ムーヴ
初めての査定の日が私の都合で難しくなったので、空いている日をお伝えしました。確認して行けたら行きます、ということでしたか、時間帯通りきてくださいました。値段のつかない、と思ってた車に、値段をつけてくださってありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：アクア
非常に丁寧に説明していただき、また私の意向を良く汲んだ対応をしていただきました。顧客対応を重視されており、非常に好感の持てる対応だったと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：
お世話になりありがとうございました。 特に、道菅様に親切に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。ご利用時期：2023年12月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：
優柔不断なこちらの要望を長い時間聞いて下さり、何台も探して詳しく調べていただきました。さわやかで誠実な方でした！初めて伺って即日に購入したのですが、アフターサービスもしっかりしてそうで安心です。これからよろしくお願いします。ご利用時期：2023年12月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：フィットハイブリッド
担当の方は対応等全てにおいて良かったです。ナビクル登録直後直ぐに、ネクステージ様からご連絡をいただき、迅速な対応がとても好印象でした。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：日産 ノート
終始笑顔で対応いただき、爽やかな取引でした。また、書類の準備に手惑いましたが安心できるお言葉をいただき、安心できました。メールでの進捗状況のお知らせで、大変わかりやすくて良かったです。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：ＣＸ－３
優しい感じの方でとてもよかったです17年前に他社で売った時は、今、ここで車を置いて帰れみたいに、迫られた記憶があったのですが、誠実に対応いただきまして、買取業者のイメージは変わりました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：トヨタ クラウン
迅速に納車計画を作成して頂き、安心して納車まで約束通り実行して頂きました。 ありがとうございます。状態の良い車両を購入でき感謝しております。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：スイフト
担当者は入社２年目の方で、一生懸命さが伝わった。予約をして店に行ったのに、担当者以外のスタッフに来訪が共有されていなかったので、間違えたかと不安になった（自分以外の客は１人だった）。 担当者や店のサービスの評価は上記の理由であまり高くないのだが、顧客対応窓口やシステムが整備されており、バックアップ体制があるのだろうと思えたことで、最後までお任せすることができたように思います。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ｅＫワゴン
私の車を手放す、気持ちをしっかり聞いて下さり、くみ取って、丁寧に対応してくださいました。 一転ニ転したのに、しっかり。受け止め落ち着いた、ご配慮ありがたかったです。ご自身のお休みの日をお伝え下さり、無駄のない動きが、両方できました。感謝です。仕方なく、愛車を手放す事もあります。 どうか、お客一人一人の想いをしって、買い取っていただけるように、職員様みなさんが、そういう言動で、関わってほしい。 真心込めて、作ってくれた、生産者の方達のおもい、売ってくれた、人、整備してくれた人、ガソリンスタンド方、様々かた。私の車に乗車してくれた皆の想いを載せた、車を売る人もいる事を、理解した上で、仕事していってほしいです。ご利用時期：2023年10月（ご売却）