ネクステージ 防府店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 防府店
車種：スイフト
担当者は入社２年目の方で、一生懸命さが伝わった。予約をして店に行ったのに、担当者以外のスタッフに来訪が共有されていなかったので、間違えたかと不安になった（自分以外の客は１人だった）。 担当者や店のサービスの評価は上記の理由であまり高くないのだが、顧客対応窓口やシステムが整備されており、バックアップ体制があるのだろうと思えたことで、最後までお任せすることができたように思います。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ｅＫワゴン
私の車を手放す、気持ちをしっかり聞いて下さり、くみ取って、丁寧に対応してくださいました。 一転ニ転したのに、しっかり。受け止め落ち着いた、ご配慮ありがたかったです。ご自身のお休みの日をお伝え下さり、無駄のない動きが、両方できました。感謝です。仕方なく、愛車を手放す事もあります。 どうか、お客一人一人の想いをしって、買い取っていただけるように、職員様みなさんが、そういう言動で、関わってほしい。 真心込めて、作ってくれた、生産者の方達のおもい、売ってくれた、人、整備してくれた人、ガソリンスタンド方、様々かた。私の車に乗車してくれた皆の想いを載せた、車を売る人もいる事を、理解した上で、仕事していってほしいです。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：トヨタ ノア
丁寧な対応をして頂き十分です。 また、車を購入する時は、担当された方でお願いいたします。また、何かありました際は、よろしくお願いします。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：スペーシアギア
とても感じの良いそして、信用のおける方でした。某、買取店からネクステージさんの悪口？噂？とか色々聞かされましたが、担当者の方の人格が全てでした。また、見積もり予定がありますのでよろしくお願いします。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：スズキ ワゴンＲ
気軽に接することができよかった、常々こまめ連絡は大変だったと思うが初取引に無事こぎ着けホットしました、サンキューでした。生きてる、限り住んでいる場所は車が必要なんでこれからも安くて程度が良いくるまが希望車種があればいいなと思います、ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：スペイド
この度はお世話になりました。最初から大変丁寧で、説明もわかりやすくして頂き全く不安なくお任せできました。口コミで書類等の手続きが遅いとあり不安でしたが、とてもスムーズで振り込みも大変早く信頼できると思いました。 強いて言えば、査定額がもう少し上がると嬉しかったです。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：86
当初、何社かに見積予定だったが、担当者さんからの説明と接客の良さから信頼や誠意を感じ取ることができ、即決してしまいました。 結果、とても満足な契約となりました。 過去、何度かの売買経験として、 売買金額ではなく、担当者さんの態度…こちらの思いや希望に寄り添って頂けるかどうかが大事だなと思います。 この度はありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ノート
テキパキと対応頂き気持ち良くお取り引き出来ました。メディアなどで中古車販売店が突き上げられていますが、是正する所はしてこれからも頑張ってくださいませ。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：プリウス
書類の説明も分かりやすく、全て迅速に対応して頂けました。親切丁寧な対応で、とても良かったと思います、ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：クラウン
此方の希望も 聞いて頂けてありがたいんです。無理を言ったみたいですが、 此方の希望を 心良く受けてもらえたのは助かりました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：パジェロ
顧客見線に立ち、特に金額面はとても頑張って頂きました。今回の契約を持って信頼できる方（会社）だと判断しましたので、是非機会があればまたお世話になりたいと思います。個人情報の取り扱いなど、査定時の写真撮影のナンバープレートマスキングなとをみると、適切な対応が社内ルールで規定されているのだと感じることができ、安心しました。 あと、契約後の書類の流れや車の引き渡しスケジュールなどを書面にて説明を頂けたらありがたいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸスラッシュ
あまり強引な営業はなかったところ。車選び、中古車選びは人命に直結します。 車を良い状態に保つための整備点検はユーザーにはわかりにくい、見えにくいところですが、だからこそしっかりと行ってもらいたいです。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：エリシオンプレステージ
車はじっくり丁寧にチェックしていただき、見積価格も最終的に一番高い額を提示していただきました。 業界の実情や査定に含まれる項目詳細まできちんと説明いただけました。 見積引き合いでのレスポンスの速さ、査定時の対応、買い取り金額など大変満足しております。 次のユーザーのためにも、今回の車が大切に扱われることを願っております。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：フィット
一度キャンセルを申し込んだが、嫌な顔せず対応して頂いた。丁寧な接客であったため最後まで交渉出来ればと思った。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：カングー
誠意ある対応ありがとうございましたお店が綺麗で落ち着いて話しが出来ました 親切なスタッフに感謝申し上げますご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ライズ
査定時の対応、その後のSMSでのやり取りも的確かつ丁寧で安心のお取引ができて感謝しております。電子契約は署名前に契約の内容を十分確認することができ、非常によいシステムだと思います。 また機会がございましたら是非、利用させていただきたいと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ＩＳ
スムーズにお取引ぐできて良かったご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ジムニー
対応が早い 応用が効く次回または友人にも紹介しますご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ハリアーハイブリッド
連絡も迅速で約束もキチンと守る、誠実で穏やかな対応でとても安心して車の売却ができました。ありがとうございました。末永いお付き合いをよろしくお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ゼストスパーク
猛暑の中お越しいただき、ありがとうございました。 明瞭に説明を頂き、納得の上で契約を無事に済ますことが出来ました。 引取り車の場合も、スムーズに進み満足しております。 早速の入金もありがとうございました。次に車が不要になれば、その節もお世話になります。ご利用時期：2023年07月（ご売却）