ネクステージ 防府店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 防府店
車種：アクア
非常に丁寧に説明していただき、また私の意向を良く汲んだ対応をしていただきました。顧客対応を重視されており、非常に好感の持てる対応だったと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：
お世話になりありがとうございました。 特に、道菅様に親切に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。ご利用時期：2023年12月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：
優柔不断なこちらの要望を長い時間聞いて下さり、何台も探して詳しく調べていただきました。さわやかで誠実な方でした！初めて伺って即日に購入したのですが、アフターサービスもしっかりしてそうで安心です。これからよろしくお願いします。ご利用時期：2023年12月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：フィットハイブリッド
担当の方は対応等全てにおいて良かったです。ナビクル登録直後直ぐに、ネクステージ様からご連絡をいただき、迅速な対応がとても好印象でした。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：日産 ノート
終始笑顔で対応いただき、爽やかな取引でした。また、書類の準備に手惑いましたが安心できるお言葉をいただき、安心できました。メールでの進捗状況のお知らせで、大変わかりやすくて良かったです。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：ＣＸ－３
優しい感じの方でとてもよかったです17年前に他社で売った時は、今、ここで車を置いて帰れみたいに、迫られた記憶があったのですが、誠実に対応いただきまして、買取業者のイメージは変わりました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：トヨタ クラウン
迅速に納車計画を作成して頂き、安心して納車まで約束通り実行して頂きました。 ありがとうございます。状態の良い車両を購入でき感謝しております。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：スイフト
担当者は入社２年目の方で、一生懸命さが伝わった。予約をして店に行ったのに、担当者以外のスタッフに来訪が共有されていなかったので、間違えたかと不安になった（自分以外の客は１人だった）。 担当者や店のサービスの評価は上記の理由であまり高くないのだが、顧客対応窓口やシステムが整備されており、バックアップ体制があるのだろうと思えたことで、最後までお任せすることができたように思います。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ｅＫワゴン
私の車を手放す、気持ちをしっかり聞いて下さり、くみ取って、丁寧に対応してくださいました。 一転ニ転したのに、しっかり。受け止め落ち着いた、ご配慮ありがたかったです。ご自身のお休みの日をお伝え下さり、無駄のない動きが、両方できました。感謝です。仕方なく、愛車を手放す事もあります。 どうか、お客一人一人の想いをしって、買い取っていただけるように、職員様みなさんが、そういう言動で、関わってほしい。 真心込めて、作ってくれた、生産者の方達のおもい、売ってくれた、人、整備してくれた人、ガソリンスタンド方、様々かた。私の車に乗車してくれた皆の想いを載せた、車を売る人もいる事を、理解した上で、仕事していってほしいです。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：トヨタ ノア
丁寧な対応をして頂き十分です。 また、車を購入する時は、担当された方でお願いいたします。また、何かありました際は、よろしくお願いします。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：スペーシアギア
とても感じの良いそして、信用のおける方でした。某、買取店からネクステージさんの悪口？噂？とか色々聞かされましたが、担当者の方の人格が全てでした。また、見積もり予定がありますのでよろしくお願いします。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：スズキ ワゴンＲ
気軽に接することができよかった、常々こまめ連絡は大変だったと思うが初取引に無事こぎ着けホットしました、サンキューでした。生きてる、限り住んでいる場所は車が必要なんでこれからも安くて程度が良いくるまが希望車種があればいいなと思います、ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：スペイド
この度はお世話になりました。最初から大変丁寧で、説明もわかりやすくして頂き全く不安なくお任せできました。口コミで書類等の手続きが遅いとあり不安でしたが、とてもスムーズで振り込みも大変早く信頼できると思いました。 強いて言えば、査定額がもう少し上がると嬉しかったです。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：86
当初、何社かに見積予定だったが、担当者さんからの説明と接客の良さから信頼や誠意を感じ取ることができ、即決してしまいました。 結果、とても満足な契約となりました。 過去、何度かの売買経験として、 売買金額ではなく、担当者さんの態度…こちらの思いや希望に寄り添って頂けるかどうかが大事だなと思います。 この度はありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ノート
テキパキと対応頂き気持ち良くお取り引き出来ました。メディアなどで中古車販売店が突き上げられていますが、是正する所はしてこれからも頑張ってくださいませ。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：プリウス
書類の説明も分かりやすく、全て迅速に対応して頂けました。親切丁寧な対応で、とても良かったと思います、ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：クラウン
此方の希望も 聞いて頂けてありがたいんです。無理を言ったみたいですが、 此方の希望を 心良く受けてもらえたのは助かりました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：パジェロ
顧客見線に立ち、特に金額面はとても頑張って頂きました。今回の契約を持って信頼できる方（会社）だと判断しましたので、是非機会があればまたお世話になりたいと思います。個人情報の取り扱いなど、査定時の写真撮影のナンバープレートマスキングなとをみると、適切な対応が社内ルールで規定されているのだと感じることができ、安心しました。 あと、契約後の書類の流れや車の引き渡しスケジュールなどを書面にて説明を頂けたらありがたいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸスラッシュ
あまり強引な営業はなかったところ。車選び、中古車選びは人命に直結します。 車を良い状態に保つための整備点検はユーザーにはわかりにくい、見えにくいところですが、だからこそしっかりと行ってもらいたいです。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：エリシオンプレステージ
車はじっくり丁寧にチェックしていただき、見積価格も最終的に一番高い額を提示していただきました。 業界の実情や査定に含まれる項目詳細まできちんと説明いただけました。 見積引き合いでのレスポンスの速さ、査定時の対応、買い取り金額など大変満足しております。 次のユーザーのためにも、今回の車が大切に扱われることを願っております。ご利用時期：2023年08月（ご売却）