当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
自宅にいらして頂いた時から他社様とは違って始終御丁寧なご対応を頂きました。
とても安心してお願いすることが出来ました。
ネクステージさんに買い取って頂けて良かったと心の底から感じています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)高い見積もりと迅速な手続き。もう少し高く買い取って欲しかった。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)担当の小池さん
とても熱心な方だなぁと思いました。
これからも頑張って欲しいです。素早い対応でとても助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)分かりやすい説明だった。
引き渡しから入金までが予想以上に早く、安心できた。
陸送で引取りに来た方がとても丁寧で良かった。全てがスムーズで安心しています。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)愛車を高く評価して頂き、また取引の際の誠意も感じました。長年、大変気に入って乗ってきた愛車でしたので、良いドライバーさんを見つけていただきたいと思っています。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)竹村さんとは約1年半前に乗っていた車を買い取って頂き、今回は他社の見積も取らないで御社に決めて居りました。彼の良さは一生懸命な所と礼儀正しい所だと思います。御社には息子(他の支店)共々買取りでお世話になって居ります。又の機会に宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)表情、挨拶、話し方、立ち振る舞い、タイミングよく情報を伝える(報告、連絡、相談)大変良かった。小池さんを通してこの会社なら信用できるというファンが増え、岩盤顧客になってもらえると思う。小池さんの対応で伝わる企業の社風や将来性を感じます。
社員が誇りを持てる会社で働くことは社員の満足度、自覚、想いを高め、御社の発展?栄に重要な要素です。益々発栄をお祈り申し上げます
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても丁寧な対応をして頂きました。3社で見積もりを出して同額だったので悩みましたが、1番マメにメールなどで連絡を入れてくれて、1番買い取りたい意欲があったのでお願いする事にしました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)不慣れな部分もあったようだが、一生懸命対応してくれた。愛嬌が有り、営業に向いている方だと感じた。非常にスムーズに取引完了でき、感謝しております。有難うございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)交渉がスムーズでした。対抗の買取店との関係もフェアに進めてくれました。いつも買取価格を期待以上に出してもらい、嬉しく思います。次回もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)当方の意向をくみ取っていただきスムーズなお取引でした。
言葉使いもよく丁寧でした。売却相場が確定しており原価及び販管費を把握できる(財務諸表)状況下で、相場を下回らせようとする交渉は勘弁して欲しいです。
その内容を汲み取っていただき、すぐ方針転換していただけたので良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)話しやすい
丁寧
優しい
熱心
信頼感がある
クルマ好きが伝わり任せられました満足しました
またお願いしたい
ご利用時期:2023年06月(ご売却)話しやすく、丁寧に説明をしてくださった。
また内容もわかりやすく、お取引完了までスムーズでした。この度はありがとうございました。
また次回、車の乗り換えの際はご相談させていただくと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)言葉遣いがとても丁寧で優しい感じでした
直ぐにこの方にお願いしようと思いました
後々のメールでのやり取りでも約束通りに全てこなしてくださり、とても仕事熱心な方だと思いました
何もかもスムーズにことが運びストレスなく取引が終了して良かったです
また、機会があれば是非同じ方にお任せしたいと思いました
ご利用時期:2023年05月(ご売却)事前連絡の時点から好感が持てました。
各社横並びの査定額の中、頑張って頂いたので御社に決定しました。
こまめな連絡で誠意を感じる事ができ安心して取引出来ました。
どうもありがとうございます。過去の経験から、誠実な会社だと感じました。
分かりにくい説明も無く、電話では無く、ショートメールベースでのやりとりも対応し易かったです。
売却の機会が有れば、また候補にしたいと思います。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)担当の小倉様、最初の印象もとても良く、終始丁寧に対応して頂き感謝しております。安心感もあり信頼できる方だと思うので今後も何かありましたら小倉様にお願いしたいと思いました。
大変感謝しております。今回、売却した車を購入したのもネクステージさんです。
購入した時も良かったですし、売却した時もとても満足致しました。
スタッフさんの人柄や対応から、とても企業努力をされてる会社さんだと感じました。
また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)親切に対応頂いた。
売却額に関してもこちらの満足いくもので、しっかり要望を聞いて対応頂けた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)担当の小倉様は敏速かつ終始明快で分かりやすかった。買取金額も満足度高くこれまで何度か買取店を利用させていただいているが、過去一番印象が良かった。また機会があればお声掛けさせていただきたい。この度はありがとうございました。
あと、引き取り回送で来られた運送会社様も当たりが良くて好印象でした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)わかりやすい説明と不安を感じさせない雰囲気で安心してお取引させていただきました。こちらが他社と比較したいと申し上げた際も快くお応えいただき、満足のいく売却ができました。
また、オンラインで契約が完了するのがとても快適でした。店舗まで出向く必要がなく、メールの返信も迅速に行っていただいたので負担がなく有り難かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)説明が丁寧でわかりやすかった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)