当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
希望価格に近い価格を提示してくれました。車の引き取りから入金までも早く、とてもテキパキと進めて頂き助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧なご対応でした。
他社業者さんと一緒の査定をして頂いたのですが、皆さんに私の頂きましたお名刺にご希望金額をご記入頂く方法を取らせて頂いたのですがネクステージさんのご担当者さんはお名刺には書かずご持参のカードに記入して渡してくださりました。お名刺を大切にされているところなどとても素晴らしいと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)最初から最後までご担当者さまや店長さまの対応は素晴らしかったです。
店舗スタッフさんへはありませんが、同業他社さんで問題になっているようなマスコミ対応にならないようにご注意いただきたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)態度や商談など非常に丁寧でとても好印象でした。
まだ始めて数ヶ月とのことでしたが、知識量も豊富で不明点は即答いただき、とても円滑な取引ができ、ベテラン社員かと思うほどでした。
また、夜遅い時間での対応などご無理申し上げても快くお受けいただき、本当に顧客に寄り添えていると感じました。
また機会があれば担当者さんに担当いただければと思います。
風評被害等で最近話題になっておりますが、負けずに頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧に説明してくれたし、こちらの質問に対しても対応が早かった。業界事情を話してくれた事も良かった。今のままで良いと思う。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)他社と相見積でしたが、一番対応が丁寧でした。査定時も座席にカバーしてくれたり、他社さんにも必要に応じて声掛けなどしてくれて、良かったです。
また、金額以外の引き取りタイミングなどもこちらの希望通りで対応してくれて、助かりました。また機会がありましたら
よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)お若い方でしたが、滑舌良く話し方も落ち着いており、物腰柔らかなご対応でした。お取引きの流れや売却に関してのご説明も終始わかりやすく丁寧にしていただきました。お店は建物の2階だったのですが、すぐ隣りに古いアパートがあり、大きな窓から丸見えで少々落ち着かない感じでした。ベランダに観葉植物を置いて目隠しをするだけで雰囲気が変わると思います。また、席が近いのでお隣の商談内容が丸聞こえでしたので、パーテーションを設置するなどお客様のプライバシーに配慮したレイアウトだと良いのではと感じました。
来店時と帰る時にスタッフの皆様全員が起立して明るくご挨拶をなさる姿勢は、こちらも気持ちよく好印象でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)細かい点まで説明いただいた点。
最後まで車を買い取ろうという粘りとその姿勢。次回も機会がありましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こまめにメールで連絡を頂き大変スムーズに商談契約引渡しが出来ました。また利用したいと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)全体的に対応がとてもスムーズで、契約後の書類対応も迅速で分かりやすく、入金完了まで約束通り対応いただき満足している。現状、世間でいろいろと騒がれていることもありますが、改めるところは改めつつ、中古車業界がよりよく発展するよう、これからも大手として業界を牽引する存在であっていただきたい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明がわかりやすかった。
交渉も頑張ってくれた。いつかまた売却する機会がもしあればお願いしたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切丁寧で連絡もまめに頂き、ここに売却しようと思える担当者様様でした、売却価格の相談にも乗って下さり感謝しております。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)終始、端的に且つわかりやすく説明して頂き安心してお任せ出来ました。機会がございましたら、また
利用したいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)終始、気持ちよくお取引できました。金額も納得のいくもので、また振込も迅速に行なっていただきました。ありがとうございました。中古車業界は色々と厳しい状況かと思いますが、ぜひクリーンな営業、経営を続けていただければと思います。応援しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)スムーズに車両を確認いただき、熱心に御社側とも価格の交渉をいただき、満足いく価格を提示いただき大変感謝しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)細かな説明や連絡をして頂きとても安心して契約をすることができました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ずごく丁寧で色々細い所まで気を使って頂き感心いたしました。また、機会ありましたら宜しくお願い致します。また、機会あれば利用させて頂きます。これからも良いお仕事に励んでください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ナンバーを隠して撮影したり座席やハンドルにビニールをかけてくれたり他社とは違ったサービスをしてくれて安心できた。他社とは違うサービスはとても好感がもてました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)車の評価もしていただきましたし、交渉も頑張っていただきました。
特に問題もなくスムーズに契約できました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な説明と対応。お値段交渉もスムーズ。閉店時間間際なのにありがとうございました株を買ったので業績上げて株価あげてください!w
ご利用時期:2023年07月(ご売却)