当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
迅速に誠実な対応をして頂きました。
契約完了までの期日を事前に説明して貰ったのでスムーズに感じました。個人情報が記載された書類については慎重に取り扱って頂きたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)非常に丁寧で親身な対応をしていただいてありがとうございます。相見積をさせていただいた中で1番良い金額を提示して頂けて、満足な取引が出来ました。今後ともよろしくお願いします。、
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧かつ詳細に説明を行ってくださった。また、他社はまわりの様子を伺いつつ、額を提示しなかったが、当初からはっきりと額を提示してくださった。近年のニュースやインターネットにある情報にマイナスな評価が多いため、最後までどこかで不安がありました。ただ、その不安から質問等何度もしつこく聞いてしまったにも関わらず担当者の方は丁寧に対応くださいましたし、他社に比べ最も実直かつ迅速な対応をくださいました。改めて感謝申し上げます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)担当して頂いた世田谷店の竹村さんが非常に好印象でした。正直売り手にとって適正な売却価格が分かりづらい状況の中、買取側との情報ギャップを埋めてくれる客観的かつ的確な説明があり、安心・信頼して取引させてもらいました。良い事だけではない点についても丁寧に説明してくれた事に感謝しています。また、契約から代金振り込みまで、当初のスケジュール以上に迅速に対応して頂き、大変満足しています。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)時間厳守でスムーズに対応できた。丁寧な接し方で好感が持てた。FIAT500という車種による特殊性(扱い方)など知らないことも熱心に聞いて即学ぶ態度も誠実で好印象であった。こういった形式で売却するのは初めてであったが、貴社は迅速対応がモットーのようなので、無駄なく取引が遂行できた。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧で今後の流れなどもわかり易く、リクエスト等にもよく対応していただけ、有難かった。
色々なアドバイスも参考になりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)大変親身で丁寧な対応でした。
こちらに無理を強いる事は全くなく、説明内容はとても信頼出来るものでした。
こちらも、少々粘ってしまいましたが、最終的な値段がどうであれ、お願いすると決めていました。
信頼性による物です。
担当して下さった方に感謝しております。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)最初から最後まで変わらずに、しっかり対応頂きましたので、大変満足しております。
他社と比較しますと、話しをしていても安心感がありました。業界全体では逆風下かもしれませんが、プライム上場企業の高い信頼感や人材を武器に、違いを出して頑張って欲しいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
丁寧な説明と此方の要望を承諾いただき、対応が良い印象を受けました。売却がスムーズに進み、不安も無く、大変有難く助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
今回、他社4社同時に査定してもらいましたが、その中でも、ご担当の方の誠実な態度は、大変好感を持てました。スマホでの契約書などスピーディーで便利な面は有りますが、老眼鏡が必要な私たちの年齢になると、内容確認が難しいと感じました。保険屋さんの様に、大きめのタブレット等を持ち歩く事は如何でしょうか?
ご利用時期:2024年01月(ご売却)明るい対応現時点では
最終的に良い取引をしていただけたと思っています。
今後また、何かありましたらお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧に迅速に対応していただき、振り込み連絡までしてくれました。迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
値段も大変満足しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)色々と丁寧にご説明いただけました。
また売却額についても他社見積を伝えたところ頑張っていただけたので満足です。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)・査定額は真摯に対応して頂けた。最終的には今回は無事買取までして頂けたのでよかったですが、時間的な損失や取引に対する不安感が拭えない状況が多く、次また使いたいや他人に勧めたいとは思えないのが正直な所です。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他の業者さんと見積もりが一緒になってしまったのですが、丁寧かつ細かに見ていただき好印象でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応が親切丁寧、連絡もマメに頂き不安を感じる前に手を打ってくれました。初めての車売却で、心配でしたが、長年の愛車に最高評価を頂き家族共々喜んでおります!安心して取引をさせて頂きました!友人、知人で車の売却を検討している人がいたら、ぜひお勧めしたい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちら側の希望額を満たそうと、一生懸命頑張って頂いた。今回は自分で確認しましたが、外部の業者さんにて車の引き取りを行なっていらっしゃるため、貴社に無事に入庫したか一報を頂けると安心します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)概ね対応は良かったと思います。会社としてコンプライアンスを徹底頂き、社会的な価値を高めて顧客に貢献頂ければと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)礼儀正しく、丁寧にご対応いただきました。商談中に2度、上長の方にお電話にてお話しいただきました。組織的に対応いただけ安心してお願いする事ができました。この度はどうもありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧な査定とこちらの要望以上に対応して頂けたましたもしまた車を売却することがありましたら是非お願いしたいと思います
ご利用時期:2023年10月(ご売却)