当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車の時、古い車に忘れ物したのを
お休み中かかわらず、他のスタッフに声をかけて頂き、よく調べて頂きお返事をくださいました。助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)詳細な説明ありがとうございました。当方にブランクがあり、素人の発言をしても嫌な顔一つせず説明、ご意見を頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)初見から好感が持てましたし、車の知識も豊富で安心して任せることができました。保証オプションをいろいろ付けたので予算オーバー気味でしたが、それに勝る満足感でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)他よりも早く一番先にコンタクトがあった。
唯一、中古車買取の資格証の提示があった
初見で熱意は感じた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)営業マンとして、熱意を感じました。
最初の査定から売却まで、期間があったのですが
途中何回かフォローして
来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)清潔感があり適切なアドバイスと価格を提供していただいた、私の想定している金額の何十倍もの金額になりましたので大満足です。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)売却日を来月中と思っていたが、日付を決めて見積もりのほうが売却額が高くなるとか、金額が高くなる条件などを教えてた
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当してくださった方がとても誠実な方で、営業として自分の利益よりも、こちらがどうしたら一番良い結果になるのか真摯に考えて下さいました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)少し活気は薄かったですがこちらから質問すると何でも分かりやすく説明されて納得できました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)私が即決出来る価格を言った際、各所に交渉の電話もして頂き、希望する金額で買い取って頂く事ができました。
とても感謝しております。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても丁寧に対応いただき安心して売却ができました。担当者だけではなく、店長も対応が丁寧でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買取ありがとうございました
担当者の熱心さと即決価格に満足しました。
今後とも宜しくお願い致します
ご利用時期:2024年08月(ご売却)他社と比べても、丁寧で、熱量も感じた上で、上長含めた価格交渉も非常にスムーズで、安心感がありました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定金額出しにあたりその場の決定依頼が少々しつこいと印象があります。が、それ以外は人柄も信頼でき、レスポンスも満足しています。後は名義変更後のデータをLINEで頂ければ完了です。ありがとうございました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とてもわかりやすい説明だった事と担当者さんが休みの日の対応がスムーズに対応してもらって、こちらの都合に寄り添って頂いたのが助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらの要望を丁寧にお聞きいただき、条件面でも踏み込んだ相談をしていただけたことで、信頼出来るご担当者様だと感じました。契約締結後もしっかりフォロー頂けたので、安心してお引渡しが出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)当日の相談だったが査定の対応をいただいた。明確に金額を提示してくれた。目標金額(残債)に届かず継続探索していたが、買取金額を継続検討していただき調整していただいた。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)早期売却、入金のオーダーに応えてくれるために関係部署に素早く調整をしていただき、達成してくれたこと。陸事に書類を弾かれたと伺いましたが、訂正までの間も入金手続きを直前まで進めていただいていたようで予想よりもだいぶ早く着金を確認できました。ありがとうございました。
十分な粗利が出ることを願っております
ご利用時期:2024年07月(ご売却)金額の根拠が明快で信頼できたことが一番でした。他のところではどうしてその金額なのかの説明がまるでありませんでした。ごまかすはことなく、何故その金額なのか、の説明をしっかりいただけたのが一番でした。金額の高低もありますが、ますは信頼できる業者様に売りたい思いが当初からありました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)敬語の使い方が多少気になりましたが、丁寧に真面目に対応をして戴いた点が非常に良かったです。迅速に対応して戴きまして有り難うございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)