当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スムーズなレスポンスにてご対応いただき安心して売却出来ました!ありがとうございます。査定日はお約束の時間、スタッフの変更などあり不安もありましたが他の会社の見積もり後と違って車の扱いが丁寧、親切だった為、希望額も同じでしたがこちらで買い取りをお願いしました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)振込日が決まったら連絡すると店長さんが仰っていたがなかった。担当からもなかった。以前も同じ店舗や違う店舗を利用しましたがしっかり連絡をくれました。今回の対応はひどいなぜそのような対応なのかフィードバックして欲しい
ご利用時期:2024年09月(ご売却)新人さんながらも、一生懸命な態度で接していただき、頑張っているのが感じられてよかったです。これからも経験と知識を得て頑張ってください。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)好感があり購入までスムーズだった
説明もしっかりしてくれて意見にも寄り添ってくれるスタンスでした
ご利用時期:2024年09月(ご購入)言葉も丁寧で、話もわかりやすかった。しっかりした対応をしてもらえて、安心感がありました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車検まで余裕が無い状態での訪問だったが迅速に対応して頂き、短い期間で納車頂いた。
対応も丁寧で様々な質問の回答も頂けたので安心できた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初回来店から、丁寧な説明や、ご提案など色々とご意見や説明を頂き、とても分かりやすく良かったです。こちらも、とても、話しやさかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても親切に丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。申込みをしてからの対応の早さに感動いたしました。熱意も伝わりましたし、真摯で迅速なご対応をありがとうございました。ラインで気軽に質問できるのも助かりました。お振込ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)礼儀正しくとてもしっかりとした説明があった。全体としてとても丁寧でスムーズにやりとりができました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当者さんが、家まで来て下さり、デジタルの契約書を^_^手伝ってくれて助かりました。競合他社より、しっかり査定して頂いたのも、好印象です。^_^十分満足できる対応に、感謝申し上げております。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)営業マンとして、熱意を感じました。
最初の査定から売却まで、期間があったのですが
途中何回かフォローして
来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応がとても良かった、こちらの書類送付が遅くても迅速に対応してもらえた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)営業マンとして、熱意を感じました。
最初の査定から売却まで、期間があったのですが
途中何回かフォローして
来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)今回は一発逆転で貴社の勝ちでした。他社にほぼ決まりかけていたのですが、今回の担当者の吉村さんが最後まで粘って最高金額を出してくれましたので、逆転で吉村さんに決めました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)清潔感があり適切なアドバイスと価格を提供していただいた、私の想定している金額の何十倍もの金額になりましたので大満足です。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)清潔感があり適切なアドバイスと価格を提供していただいた、私の想定している金額の何十倍もの金額になりましたので大満足です。本当にありがとうございました。、適切なご対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)売却日を来月中と思っていたが、日付を決めて見積もりのほうが売却額が高くなるとか、金額が高くなる条件などを教えてた
ご利用時期:2024年08月(ご売却)真面目そうに感じ、信頼できた自分が勘違いして送付された書類を別のものと判断してしまったため、支払手続きが遅れたためだと思う。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)売却日を来月中と思っていたが、日付を決めて見積もりのほうが売却額が高くなるとか、金額が高くなる条件などを教えてた
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当してくださった方がとても誠実な方で、営業として自分の利益よりも、こちらがどうしたら一番良い結果になるのか真摯に考えて下さいました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)