当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
不明な点などの回答が早いだけでなく、説明も分かりやすくて良かったです。店舗など清潔感があって良かったです。また機会があれば利用したいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらの立場にたって、少しでも高い買い取り価格にするように頑張ってくれた。これからも、限界ギリギリの買い取り価格で頑張って欲しい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
質問にも丁寧に答えていただき、対応も早く、何も問題ありませんでした。好印象です。売却の際、早めに着いたにもかかわらず、対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
急な依頼を寒い中対応して頂きありがたかったです。
迅速に対応していただいたことが凄くありがたかったので、今後も迅速にご対応できるよう尽力していただきますようお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
大変速やかにご対応いただき、また、お買い取りいただくにあたり不安に思う点や不明な点等についてご相談に乗っていただけた点です。また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とても熱心で、質問にもめんどくさがらず、的確でした。フレンドリーになれたところも良かったです。引き渡し、譲渡金も終了したあとも、質問や依頼に真摯に対応してくれて嬉しく思いました。とても良い取引となったと思っています。まだお願した案件が1つ残っていますが安心して任せられます。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初回の見積もりから買取まで、かなり期間があったのですが、こまめに連絡を下さり丁寧な対応をして頂き感謝です。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)まず接客が良くてとても爽やかでした。
購入した車も思ってた以上に良かったです。
とても満足してます。現状を維持していただければ、それだけで良いと思います
ご利用時期:2023年11月(ご購入)説明が親切丁寧で良かった。安心して取引をすることができました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最近の大手買取御者の不祥事で、かなり慎重に買い取り説明をしている印象で大変だなぁ?と、感じました。このまま頑張って下さい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)金額交渉に親身になって応じて頂けた。
引取時間の変更を柔軟に対応頂けた。他社含めて最も高い金額を提示していただきました。次回売却の機会がありましたら、査定をお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)査定の際、丁寧かつ迅速に車の状態確認をしていた。若そうに見えたのに、仕事の内容がとても流れるようで御社の新人教育がとてもしっかりしているんだなと感心させられました。車の売却は初めてで、不安な気持ちもありましたが安心してお任せすることができました。また、車を売却する際は利用させて頂きます。ホントにありがとうございました
ご利用時期:2023年10月(ご売却)売却の入金迄の流れ、途中経過など、丁寧に説明していただきました。信頼出来る会社だと思いました。素晴らしい会社だと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)非常に対応が良く、適宜連絡も連絡も頂き助かりました。また次も依頼したいくらいです。引き続きよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)レスポンスの待ちがなかった。
遅い時間でも電話で丁寧にQ/A対応してくれた。
細かい質問もしたが、終始快く対応してくれた。夏に悪いニュースがあったものの、ご担当者の対応と提示価格を見てネクステージさんにご依頼しましたが、悪い面というのは何も感じさせることなくご対応頂きました。お願いして良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)ハキハキとかつ丁寧に応対頂き、信頼できる印象だった。素人質問にも快くお答え頂き、勉強になった。業界内で大きな問題が明るみに出て、御社にも火の粉が飛んでいますが、これを機会に膿を出して業界一クリーンなホワイト買取業者になってください。
応援してます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こまめに連絡頂き、丁寧な応対でした。こちらの要望にも頑張って応えてくれて満足です。貴社はないと思いますが、今、色々な中古車会社が叩かれています。信用を取り戻せるよう顧客第一で負けずに頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)入社したての方でしたが対応は丁寧で初めての売却だったので勝手が分からないこともあったなか、こまめに連絡を頂けたのと対応が早かったので助かりました。売却額対応もスムーズだったので満足です。またお願いしたいです。今話題の中古車販売業者ともやり取りしましたが、御社のようにスムーズな対応ではなく、売却して欲しいと粘る割には金額を決めきれず待たされてしまうことが多々あり信用にかけるところがありました。御社の事もニュースで少し話題になりましたが、今回唯一車内やナンバーへカバーをしながら査定対応していただけたのも好感持てましたし、売却までの対応の良さも満足だったので今後も変わらず続けていただけたらと思っています。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらの要望を聞いてくれて、色々と提案してくださった。
急な申し出にも関わらず、猛暑の中、見積もりに来てくださり、熱心に交渉してくださり誠意を感じた。
また車を売却する際にはネクステージにお願いしようと思っています。友達にもおすすめしたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)思い入れのある車の売却であった為、こちらの意をくみ取り、上司と掛け合ってくれたようです。もう少し高く買取りして頂きたかったのですが、担当者の頑張りは感じられました。
全般的に一生懸命やっていただきました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)