当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
清潔感があって説明や言葉遣いなど、どれもとても丁寧で、質問に対しても正確に答えてくださり、沢山の業者さんの中で、終始好印象でした。
最初と最後の上長挨拶があったのは唯一ここだけで、その点もわざわざ凄いなと好印象でした。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)挨拶、お客様との接し方、説明の仕方を他社の方と比較した結果、御社に決めました。
非常に感じが良かったです。良い会社だと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧な説明でした。
見積金額をカードに書いてくれたことは信用でき素晴らしい。自社のことに関係なく業界の信用回復が必要だと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)暑い中長い間待たせてしまったが、嫌な顔せず接客してくれた点。
価格で頑張っていただいた点
ご利用時期:2023年07月(ご売却)最初の電話対応から丁寧な説明でした。 最後まで分かりやすくお話しして下さり、安心してお任せ出来ました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)売り手のために色々と検討いただきました。とても安心してお取引できました。こちらの書類周りなど準備に時間がかかりましたがしっかり最後までご対応いただきありがとうございました!
ご利用時期:2023年07月(ご売却)当方の希望を聞いてくれて、要望に応えてくれました。対応も丁寧でしたし、メールでのやりとりも円滑でした。
業者間取引の相場を当方の希望金額としましたが、聞き入れて頂き感謝しています。
個人情報の消去を確実にしていた頂いたか、ご連絡頂けると安心できるのですが。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)お休みの日や夜間にも、丁寧に対応していただきました。当方ちょうど忙しい時期でしたので、助かりました。
また、手放し日について、即日、遅くても数日以内にと急がせる業者が多いなか、こちらのペースに合わせてくださったのが良かったです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買取価格を交渉により調整してくれたこと自宅で手続きがすべて完了できて非常に助かりました。
また、査定日も柔軟に対応頂いて助かりました。
対応頂いた状況から、電話受付窓口と営業担当の連携が良く取れていると感じました。
今回は、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧に対応してもらった。
初めての売買で不安でしたがほぼ満足しています。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても誠実に大変して頂けました。
また、機会がありましたら是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)お若いご担当者の方でしたが、知識も豊富で親身になって対応いただきました。
売却をするか身内に譲るか悩んでおりましたが、ご担当者の対応もよかったため他の買い取り業者様の見積が複数ありましたが、そちらをお断りして即決いたしました。日時指定などご無理を聞いてくださりありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきたいと考えております。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定から取引完了までスムーズに実施いただきました。書類作成でもサポートいただき助かりました。親身に対応いただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)迅速、丁寧、適格に、対応していただき、ありがとうございました。長年、愛した車を、次につなげてゆくサービス。より一層の向上に、期待しております。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)見積もりに来て頂いたのは、若い女性でした。
礼儀正しく、その日はとても暑かったのですが、
車のチェックに関しては
マニュアル通り?
汗をかきながらも誠意的に一生懸命
細かく点検していました。
疑問点などは、お店に確認を取るなどして
回答をしてくれました。
私的にはまったく不満点はありません。
信頼感も感じました。
私にとっては古くても愛車でした。
担当者にお任せすることにしました。
宜しくお伝えください。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)対応が迅速でした。
また雨の中、査定してもらいましたが、明るく対応頂けました。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)親切丁寧で、とても誠実な方でした。
安心して最後までお取引を完結できました。
またお付き合いいただきたいと思える人柄の方でした。とても良心的な買取価格を設定下さって、大変感謝しております。
次の機会も、お取引どうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)説明がとてもわかりやすく親切でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)すぐに見積もりに来てくれて、とても親身に相談して頂けました。契約締結からの手続きもしっかりしていたので安心でした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)交渉の時間をかけたくないことや、気持ちよく車を送り出したいことなど、こちらのことをよくご理解いただけたと感謝しております。ご対応にお人柄もよく表れていて、大事にしてきた車が良い方に引き取られることになり、よかったと心から思いました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)