当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定もキビキビと迅速に行っていただき非常に印象が良かったです。ご提出書類を予備も含めて各2部ご用意いただいていて助かりました。今回、初めて買い取りサービスを利用させていただきましたが非常に心地よいお取引ありがとうございました。
またの機会がございましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定時の車の扱いが丁寧、説明が明確かつ誠実さを感じられ、他の業者より信頼感がありました。SMSでの説明もわかりやすかったです。一括査定を申し込んだ直後から電話が殺到していた中で、こちらの状況を慮って、SMSでメッセージを送ってこられたことに、とても感心し、最初から好印象でした。契約後の減額・返車はないと文書やホームページに明記されており、安心して話を進められました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)きっちり誠実にご対応いただきました。ありがとうございました。振込日程に関するフォローアップがあったりと安心して利用できました。また機会があれば利用させていただければと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)話し方が非常に丁寧
人柄に好感が持てた
雑談として、いろいろ中古車業界の参考になる話を聞かせてくれた何社か査定に来ていただきましたが、金額にあまり差がない場合はやはり丁寧な対応してくださった会社を選びたくなるものだと今回当事者の立場になり思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)ご担当頂いた方が明瞭明確にこちらの希望をお聞き下さり、お話ししていてとても安心感が持てました。店舗の看板がやや見にくくて最初迷っちゃいました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)車を丁寧に査定してくれてとても好感がもてました。
話し方や声が穏やかで信頼できました。
担当の方も受付の方も車を引き取りに来てくれた方も皆さん誠実で感じの良い対応をしてくださいました。有り難うございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)質問に対して丁寧に答えてくれた点。買取り金額が他社よりかなり高額だったので即決で決めさせてもらいました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧に対応していただきました最初、電話に出られなかったが、ショートメールで連絡が来たのでお願いができた。よかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても誠実で車が好きな気持ちが伝わってくる対応で信頼できました。
加えて査定価格でもご尽力をいただきとても満足度の高い取引ができました。もし友人、知人で車の売却を考えている人がいた場合は勧めようと考えます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)買取り金額の要望に素早く応じてくれた。アンチに負けず自社サービスに自信を持って頑張って欲しいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社とは比べものにならないレベルで、車の細部までしっかり確認の上、査定いただき、また連絡も頻繁にいただけ、不安な点が全くなかった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの言わんとすることを理解して的確な答えをしてくれる察知力と丁寧さ。
あと物腰の柔らかさと素敵な笑顔ですかね。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)コミュニケーション能力が高く、誠実なお人柄でとても気持ちの良いやりとりが出来た。また、些細な質問にもしっかりと答えていただき、疑問点、不安点抱える事なく取引完了出来た。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)まめに連絡くれて、スピーディーな対応でした。置き忘れの物を、わざわざ家に届けてくれました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初の電話で新人の方がこられる旨のお話しがあり実際に来て頂き初めての契約との事で緊張されていたかと思いますが内容も詳しく分かりやすい説明があり世間話も出来て新卒で頑張っているんだなと思いました。
人柄で今回契約をさせて頂きましたが営業さんは人柄もとても大事だと思うのでこれからも頑張ってほしいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者の方の対応が丁寧で安心して車を売りに出せました。
希望に近い形で買い取りして頂いて感謝してしてます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)すべてにおいて満足でした!
ひとつも不満足や心配はなく、滞りなく取引きさせていただきました。素晴らしいお店です。友達にも紹介していきます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応レスポンスが良く、受け答え等よく理解できました差し引いてもとても良い車をご紹介ありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。何かありましたらご連絡させていただきます。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)誠実に真摯に向き合ってくれたところ。
素直な様子が伺え、信頼できた。
車の売却2回と購入で1回お世話になりました。
今後もお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)第一印象、言葉遣い、接客が良く信頼できた。初めての利用で心配でしたが、査定に来てくれた方、販売、上司の方一人一人の誠実さがとても伝わって、気持ち良く車を選ぶ事ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)