当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
出張査定をお願いした時から、丁寧にご対応いただき、大切に乗っていた車だったので、思った以上に高く買取していただき、大変満足しています。買取査定から売却まで、スムーズにご対応いただき、大変安心してお取引できました。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)この度はありがとうございました。
対応、接客、車の買取価格全てに満足致しました。
また、機会があれば是非宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定に来られた担当者さんが非常に親切に相談にも乗って頂き助かりました。また金額も頑張って頂き満足しています。今後も高価買取をお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧かつ分かりやすく説明いただきました。
要望も受け入れていただき、寄り添った対応をいただきました。電話担当者の方も査定担当者の方も非常に丁寧に対応いただきました。
現場の皆さんの努力が貴社経営の支えであることは間違いないと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても礼儀正しく感じがよかった。車の誘導や店内への引き継ぎをしてくださった方も丁寧で礼儀正しく、印象がよかった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)迅速な対応で説明も分かりやすかったです。今回初めて利用しましたがとても良かったです。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思いました!
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)強引さがまったくなく、とても感じの良い対応をしてくださいました。
とても満足しております。他の人にも、すすめたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)皆さん爽やかで元気よく、気持ちよくご相談ができました。店舗も大きくキレイで、買取価格も頑張っていただいて、信用できると感じたので、次回も利用したいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)年数や走行距離も多かったのですが、丁寧に査定をして頂き愛着のある車を廃車扱いせずに手放す私たちへの配慮が良かったです。
安心して手放す事ができました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
分からない事などSNSでのやり取りでしたが
丁寧におしえてくれて、返信も早くて
担当してもらえて良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)お世話になりました。売る時のアドバイスなど、初めてことでしたので分かり易く対応していただけました。
ありがとうございました。こんなに高く買ってもらってまたお願いしたいと思っております。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)面倒くさいことを言わずに、最初から全力での買取額の提示をしていただけたのでよかったです。
売却の流れや必要書類なども過不足ない説明をしていただき、車引き取りから入金までスムーズに完了できました。
担当者さん自身が車についての知識があるようなので安心して任せる事が出来ました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めて来店させて頂きましたがとても丁寧な対応で、聞いたことに対しても分かりやすく説明して下さいました。
母と来店しましたが年齢に応じ話し方や話すペース、言葉遣いを変えて頂き、聞きやすい雰囲気を作ってくださり安心しました。
担当者が居ない来店の時も事前に話の内容や書類の準備など引き継ぎがきちんとされていて話がスムーズに進む事ができました。
来店の前日には必ず連絡をしてくださり、携帯での入力の仕方なども電話でゆっくり分かりやすく説明していただき相手の立場に立った対応で感心しました。
笑顔も挨拶も素晴らしかったです。
機会があれば、また同じ方にお願いしたいと思う対応でした。今回はありがとうございました。来店すると皆さま必ず挨拶してくださり、誰かが必ずきて声を掛けて対応してくださりとてもありがたかったです。接遇が素晴らしい職場だなと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
査定に来られた時からしっかり挨拶して下さり、査定までの時間や流れの説明等丁寧にしていただきこちらも安心して車を任せる事が出来ました最初から最後まで好印象でした。スタッフさんの教育が徹底されているんだろうなと家族で感心しました。
又、車の売買の際には利用させて頂きますね
今後も素敵なスタッフさんと車で私達お客さんを迎えて下さい
ご利用時期:2024年01月(ご売却)お聞きしたところ、24歳というフレッシュな営業さんでした。息子のようで親しみが持てました。他店より少しでも良い値段を出すように頑張っている姿勢が垣間見えて嬉しかったです。話す姿勢も視線も笑顔も満点です。若い方が多いのでしょうか、元気のあるお店、活気のあるお店でした。3店舗の中、1番良いお値段で愛車を引き取ってもらい嬉しかったです。知り合いにも勧めたいお店です。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)車内の査定の際に、車を汚さないように査定していただいた。
また他社との同時査定であったが、説明も担当者様の方が丁寧であった。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)愛想も良くて、僕の車を大切な車と言ってくださった
イレギュラーにもすぐさま対応してくださったありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても明るく気さくな方で話しやすく、大変スムーズなお取引をしてくださり、とても良かったです。今回初めて利用させて頂きました。
とても良かったので、友人知人にも紹介させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)綺麗事だけでなく色々正直に話していただいて良かったです。買い取り価格を比べられるサイトで他社は旧式過走行のため価格の提示すら無かったなか、ネクステージさんは1社だけ応じてくださいました。この調子で頑張ってください。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者の方の対応、良かったです
売却の時お休みでしたが
他のスタッフの方の対応も良かったです
店舗がすごく綺麗で緊張しましたが
笑
ご利用時期:2023年11月(ご売却)