当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明が分かりやすかった。
台風で持って行く日にちが遅くなったけど快く対応してくれた
ご利用時期:2024年09月(ご売却)以前は購入で、今回は買取で利用。
どちらも担当者は違いましたが、良く教育されていると好印象でした。
査定後の上層部とのやり取りも、そんなに待たされることもなく、段取りヨシ。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買取をほとんどした事がなかったので
詳しく教えていただいたり、希望の売買
価格をはっきり言って下さい!など誘導が
素晴らしかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)爽やかで笑顔がよく好感が持てた
お客様目線でのトークが良かった
条件面での話がわかりやすかった
ご利用時期:2024年08月(ご売却)細かに分かりやすく丁寧な言葉遣いで説明をしてくださったので、心良く売却する事ができました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)毎回来店した際にいつも店から出て挨拶をしっかりして、スタッフ全体の笑顔がある。
説明時にも明確に丁寧だし、、サービスがとても良く特に女性のスタッフが良かった。また利用すると思った。店内も広く良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)聞き取りやすく説明が丁寧。親身になってくれたし、分かりやすいよう話してくれたのがとくに良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)金額交渉をした時に納得金額とまでは行かなかったがすぐに上に交渉していただき納得できる金額を提示してくれた
ご利用時期:2024年08月(ご売却)説明もわかりやすくすごく丁寧に対応していただきました。
とても満足してます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)酷暑の中の査定でしたが、説明も丁寧で会話や対応から担当者さんの誠実さを感じた。引取り価格もこちらの希望に出来る限り寄り添って頂いたと感じる。査定から売却まで全てが素早くスムーズだったのも良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)明るくはっきりした言葉で伝えてくださり、こちらのわがままを聞いてくれて感謝してます。確かにグレードの良い車に乗っていましたが、それより乗りたい車を相談したら、真剣に聞いて下さいました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)家族内での意見の相違があったにも関わらず、丁寧に対応してもらえたので、ディーラー以外の他社とは交渉せずに、ネクステージにお願いしようと考えた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)最初の買取査定の時から対応が丁寧で、他社の査定など聞かれることもありませんでした。決める際には更に金額アップしていただき、引渡しもこちらの要望に応えていただき、最後まで気持ちよく取引が出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)当日に査定場所を変更させてもらったのですが、すぐにきていただきとても助かりました。雨の中、親切に対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧で印象が良く、買取金額の引き上げにも出来る限り応えてくださって大変助かりました。来店した際、お忙しい中でも丁寧に対応してくださり、授乳室など子供連れに優しい設備があり、大変助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)金額、年式、車種、様々な提案をしたところ、多くのデーターを揃えてくれました。お陰様で、購入しようとしていた車でなく、昔から本当に欲しかった車が契約できました。ありがとうございました。希望は少ないかもしれませんが、セダンをもう少し展示すれば、客層広がるかもしれませんね。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とても親身になって対応していただきました。大満足です。最後まで気持ちよく取引できました。
次回もお世話になりたいと思います????
ありがとうございました????
ご利用時期:2024年07月(ご売却)店舗に直接車を引き渡しにいきましたが、店内は清潔感があり、社員の方々も出迎えから帰るまでの挨拶もしっかりしてて、しっかり社員教育されているなと感心しました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても爽やかで礼儀作法もしっかりしていて凄く好感が持てました。今後もしも車購入する際には担当していただきたいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても礼儀正しく明るく対応していただきました。説明はもちろんこちらの要望にもきちんと納得がいくようにしていただきました。本当にありがとうございました。今回、車の査定と売却をお願いしましたが、希望額で契約していただきありがとうございました。ネクステージさんにお願いしてよかったです。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)