当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
強引さがまったくなく、とても感じの良い対応をしてくださいました。
とても満足しております。他の人にも、すすめたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)皆さん爽やかで元気よく、気持ちよくご相談ができました。店舗も大きくキレイで、買取価格も頑張っていただいて、信用できると感じたので、次回も利用したいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)年数や走行距離も多かったのですが、丁寧に査定をして頂き愛着のある車を廃車扱いせずに手放す私たちへの配慮が良かったです。
安心して手放す事ができました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
分からない事などSNSでのやり取りでしたが
丁寧におしえてくれて、返信も早くて
担当してもらえて良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)お世話になりました。売る時のアドバイスなど、初めてことでしたので分かり易く対応していただけました。
ありがとうございました。こんなに高く買ってもらってまたお願いしたいと思っております。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)面倒くさいことを言わずに、最初から全力での買取額の提示をしていただけたのでよかったです。
売却の流れや必要書類なども過不足ない説明をしていただき、車引き取りから入金までスムーズに完了できました。
担当者さん自身が車についての知識があるようなので安心して任せる事が出来ました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めて来店させて頂きましたがとても丁寧な対応で、聞いたことに対しても分かりやすく説明して下さいました。
母と来店しましたが年齢に応じ話し方や話すペース、言葉遣いを変えて頂き、聞きやすい雰囲気を作ってくださり安心しました。
担当者が居ない来店の時も事前に話の内容や書類の準備など引き継ぎがきちんとされていて話がスムーズに進む事ができました。
来店の前日には必ず連絡をしてくださり、携帯での入力の仕方なども電話でゆっくり分かりやすく説明していただき相手の立場に立った対応で感心しました。
笑顔も挨拶も素晴らしかったです。
機会があれば、また同じ方にお願いしたいと思う対応でした。今回はありがとうございました。来店すると皆さま必ず挨拶してくださり、誰かが必ずきて声を掛けて対応してくださりとてもありがたかったです。接遇が素晴らしい職場だなと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
査定に来られた時からしっかり挨拶して下さり、査定までの時間や流れの説明等丁寧にしていただきこちらも安心して車を任せる事が出来ました最初から最後まで好印象でした。スタッフさんの教育が徹底されているんだろうなと家族で感心しました。
又、車の売買の際には利用させて頂きますね
今後も素敵なスタッフさんと車で私達お客さんを迎えて下さい
ご利用時期:2024年01月(ご売却)お聞きしたところ、24歳というフレッシュな営業さんでした。息子のようで親しみが持てました。他店より少しでも良い値段を出すように頑張っている姿勢が垣間見えて嬉しかったです。話す姿勢も視線も笑顔も満点です。若い方が多いのでしょうか、元気のあるお店、活気のあるお店でした。3店舗の中、1番良いお値段で愛車を引き取ってもらい嬉しかったです。知り合いにも勧めたいお店です。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)車内の査定の際に、車を汚さないように査定していただいた。
また他社との同時査定であったが、説明も担当者様の方が丁寧であった。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)愛想も良くて、僕の車を大切な車と言ってくださった
イレギュラーにもすぐさま対応してくださったありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても明るく気さくな方で話しやすく、大変スムーズなお取引をしてくださり、とても良かったです。今回初めて利用させて頂きました。
とても良かったので、友人知人にも紹介させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)綺麗事だけでなく色々正直に話していただいて良かったです。買い取り価格を比べられるサイトで他社は旧式過走行のため価格の提示すら無かったなか、ネクステージさんは1社だけ応じてくださいました。この調子で頑張ってください。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者の方の対応、良かったです
売却の時お休みでしたが
他のスタッフの方の対応も良かったです
店舗がすごく綺麗で緊張しましたが
笑
ご利用時期:2023年11月(ご売却)めっちゃくちゃいい方でした。
私自身、取引の中身はよく分かりませんが頑張って貰えたのだと感じております。
取引も希望通り!ありがとうございました!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)物腰が柔らかく丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。必要なやり取りだけで対応して頂いたのでストレスなく済みました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対面対応お茶のおもてなしや社員教育がなされているとおもいました。
中古車は初めてですがこれからほ中古車も思案にいれていきたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)こちらの不安や疑問を払拭していただけるようなご案内をしていただき、非常に勉強になりました。
また、こちら側の手続きの不備にも真摯にご対応いただき非常に助かりました。とても感謝しております。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話し方、内容が分かりやすく丁寧だったので、お任せしたいと思いました。
また、価格についても、少しでも高い価格で対応して頂いたので、助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)接客対応が大変良かったです。スタッフの皆様の接客対応が大変丁寧で、お店の雰囲気も良く、今後も利用させて頂きたいと思います。愛車も高額で買い取って頂き大変満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)