当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
いつも笑顔で対応してくれた。
目当ての車を一所懸命探してくれた。
説明が分かりやすかった。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)前回の購入時から、とても親身になって相談にのって頂き、安心してお任せする事ができました。
お休みであるにも関わらず、急な来店でもすぐに駆けつけて対応して下さって、本当に感謝しております。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)親身になって分かりやすく丁寧に説明してくれ、子供にも優しく接してくれてありがとうございました。とても大満足です。また機会があれば是非、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)購入から納車までがスムーズでした。
人柄も良いと思います
忙しいながら、しっかりとお客様に挨拶をされているところや、店舗の雰囲気を明るくしようと努力されているなと感じました。会社はいま色々大変だとは存じますが、従業員の働くモチベーションを下げないようにしてあげてください。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)いきなりの来店で契約になりましたが、とても気持ちのよい対応をしていただいて満足しております。他のスタッフの方々も元気の良い挨拶で、接客応対の指導が行き届いてると感じました。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切に対応して頂きました。店長からも良い条件も出して頂いたのでスムーズな取引になり、今後もお願いしたいと思います。風当たりが強いなかでも、真摯な対応を続けていけばお客様はリピートされると思います。応援していますので引き続き宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらの難題を聞いて頂き、ありがとうございます。お世話になりました。お店の雰囲気が、良かったですよ。元気が有り良かったですよ。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)接客も大変良く、希望していた以上の車を探して頂き、購入する事が出来ました。
大変満足してます。次回購入する機会があれば、そちらでまた購入したいと思っています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)予約無しでの来店でしたが、対応も良く丁寧に対応して頂きました。その後の対応も良く満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)お会いした最初から誠実さや信頼度満点の方でした。買取価格より担当者の人間性で契約決断しました。笑顔がとても素敵で爽やかでした。店舗に伺った際、御社の活気ある前進的な雰囲気にとても居心地良く手続きを行うことができました。店長様からもご丁寧にご挨拶いただき
恐縮いたしました。また是非お世話になります。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な説明・対応頂き、安心してお願いできました。
当初、数店見てから決めようかな…と考えていましたが、担当の方とお話しているうちに、「この人から買いたい。」と思い、購入を決めました。今後ともケアお世話になります。
前の車のタイヤが付くか等、また相談させて下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても丁寧に対応していただきました。
とても暑い日なのにも関わらず、ちゃんと車も見てもらい、話し方なども優しく丁寧でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切丁寧な説明で、とても良かったです。
下取りの車の金額なども頑張ってくれて、とても助かりました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)感じのよい笑顔と丁寧な接客ができていた。5年ほどのキャリアと伺いましたが、きちんと勉強されていて、質問にもしっかりとした受け答えをしていただき安心感がありました。
弾スプラッシュコートは初めはなくてもいいかなと思いましたが、値引きをして頂いたので施工してもらいましたが、後から考えたらやってもらって良かったと思いました。長く乗る予定なのと、中古車とは思えないキレイな見た目で気分よく乗れました。素晴らしい接客なのでこのまま続けて欲しい。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)初めての車購入で分からないことや書類の不備などがありご迷惑をおかけしましたが、最後まで丁寧に対応していただき感謝しております。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)提出書類の事を分かりやすく説明してもらえて助かった。車の購入金額について親身に対応してくれた。宮城県のおすすめ観光スポットなど、わざわざ資料を印刷して教えてくれた。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)対応が丁寧で、明るく誠実感があり、安心して交渉ができました。希望の金額でお買取頂いて、本当にありがとうございました。ネットではネクステージさんに対して不評があるようですが、初めてお取引させていただいた私としては、丁寧なご対応と満足できる金額でお取引させて頂いて、人金も予定より早くして頂き、文句のつけようがなく、本当に良かったと思います。どうもありがとうございました。またの機会でお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)きちんと説明していただきました。
金額も一発希望回答で満足出来ました。他社よりはるかに高い金額で買取していただき大変満足しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一括査定した中で最も人柄が良くてこの人なら売ってもいいかなと思いました。丁寧で誠意が感じられましたが、ちょっと時間が他のところより掛かるかなと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)過去に何度か他の買取店を利用したことがありますが、残念な気持ちになることが多かったです。今回は誠実に対応していただきました。無料の自販機があり良かったです
ご利用時期:2023年08月(ご売却)