当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
第一印象から非常に好感が持てました。明るくハキハキとテキパキと、説明や世間話も過不足なく、余計な営業やかけ引きが苦手な私には非常に合った担当者でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定時に見ているポイント・売却時に必要な書類等、適切なタイミングにご丁寧にご説明頂けたため、安心してお任せすることができました。
また、価格についても粘り強く交渉頂けたため、非常に満足しております。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)最初から最後までとても丁寧に対応して頂き満足しております。
また、買取査定額の交渉もして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)明るい挨拶から始まり親しみが持てる接客態度でした。
こちらの要望に親身になって受け答えしてくれました。迅速な対応が良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)今回事故で急遽車両の購入となり、スムーズに対応してもらいました。
従業員の皆さま方に感謝致します。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)話しやすかった。
分からないことは分からないで、そのままにせず都度確認してくれた。車の台数も多く、選択肢が沢山あってよかった。担当者以外の方も話しやすく好感がもてた。
何より、納車まで最短のスケジュールを組んでもらえた事に感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)一生懸命やっていただきました。自動車税の返金がないことなどについては、聞かれてから答えるのではなく、積極的に説明するのが誠実な企業姿勢ではないかと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)今回 初めてネット一括査定を利用しました。担当の山本さん接客態度は満点です。
細やかな心遣いの言葉も雑談の中で何度もあって 何よりも親しみのあるキャラが大好きなので この子にお任せしたい…と決めました今回のネット一括査定で2社に自宅に来ていただきました。他社と比較しても きちんとしてる会社だと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの要望にも応えて頂き、親切、丁寧な対応に好感がもてました。また機会があれば利用したいと思えたお店です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらからの問い合わせに迅速、丁寧に対応していただきました。担当の方の対応も良く、高値で買い取っていただけたので満足して売却できました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)知り合いからお勧めがあったのと、次の車検が厳しくなっていた事がきっかけです。わかりやすく、説明が良かったです!
買い取り日に、最後担当者と一緒に忘れ物確認するのですが、普段から乗り慣れている人はあまり気づかない物もあるかと思います。ダブルチェックなど、お客様の私物が無いように徹底して確認の連絡して欲しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)雨の中、出張査定ありがとうございました。
中古車査定初めての経験でしたが、丁寧に対応していただきわかりやすかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)身だしなみに清潔感があり、言葉使いも丁寧でとても好印象でした。
車を探す際にも要望通りに探してもらい非常に助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)車を凄く気に入ってくれた
買取価格も納得いきました
接客、対応共に羨ましい人材です
また何かあれば相談に乗って頂きたいです
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めて家の庭に駐車する時から、好印象でした。
他社の方とはちがっており謙虚さもありましたので
対応なども含めて、査定していただく前に、わたし自身はネクステージさんにしようと決めていました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)兎に角、対応が早く、必要連絡も
迅速にしてくださり、安心して取引が出来ました。また、売却等有りましたら利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)常に、こちらが緊張しないように、
気遣いながらお話してくださる姿勢がありがたかった。
主人の無茶振りにも、笑顔で対応してくださり、終始安心して契約出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定の日時がその日の内に行って頂き、また希望価格等も聞いてもらい満足いく価格設定をいていただいた。上記で述べた通り入金日はとても重要な点であり、信頼関係を大きく損なうことになるので今後十分に配慮することを望む。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)女性担当者だったので物腰が柔らかくて商談しやすかった。過去に高圧的な対応をされた事があったので不安だったが、今回は大丈夫だった。査定額もこちらが納得するように細かく説明してくださり、安心して売却ができた。小さい子供に対しても配慮をしていただいたのも良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めての車売却で、他社から査定検討していた所、ネクスステージいわき店/清野七海さんから連絡頂き、査定する事に、遠方から来て頂き
車査定してもらい、希望金額に近い金額で交渉、検討させて頂き、売却する事決意
とても満足しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)